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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.10
  • 食事3.33
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風呂2

namisatuさんの 弘前ホテル のクチコミ

namisatuさん [40代/男性] 2019年07月08日 17:02:05

本来なら大浴場付き限定の宿探しをしている自分にとっては、ユニットバスの時点で評価が落ちます(^^ゞ
旅慣れている方には可もなく不可もなく、泊まりやすいホテルだとおもいます。
弘前に宿泊したのは初めてでしたが、全体的に宿の値段が高めだと思いました。
近くには居酒屋も多く、スーパーもあるので食事には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前ホテル 2019年07月08日 19:41:55

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

風呂2

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:52:33

弘前公園へ花見に行くため利用しました。ホテルの側にバスの停留所があり、100円で公園に行くことができました。市場も目の前で、お土産を買うことができて、楽しく過ごしました。
お部屋は、経年を感じるものの、リニューアルされていて清潔でした。
ただ、暑くてたまらず、エアコンは暖房設定だったため、暑くて寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
弘前ホテル 2019年05月29日 13:21:55

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
 ホテルから徒歩1分の所に弘前バスターミナルが有り弘前城方面にも『土手町循環バス』が4月から11月は10時~18時に10分間隔で運行しています。ご利用運賃は100円で市民の足、観光のお客様の足として好評を頂いております。
 客室の空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は部屋毎のエアコン調整が出来ず、当時はスイッチONで暖房になっており、寒いお客様に対応させて頂いておりました。本当に申し訳ございませんでした。季節の変わり目では毎度のこととなりますが細かく告知をし快適にお過ごし頂けますよう細心の注意を払って行きますのでご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

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ズボラっこさんの 弘前ホテル のクチコミ

ズボラっこさん [30代/女性] 2019年04月30日 16:34:33

夜行バスで朝8:00ごろ到着し、荷物を預けさせていただきました。そのとき対応してくださった若い男性の対応が素晴らしかったです。
お部屋は綺麗で、駅からも近く、「虹のマート」やイトーヨーカドー、「ヒロロ」、コンビニも数件あり、ヨーカドー下からはお城行きのバスの始発に乗れて便利です。駅からはたくさんの人が乗ってくるので、始発なら確実に座れます。まと、虹のマートのハマダのイガメンチは美味しかったです。2回食べました。
お部屋のアメニティは歯ブラシ、リンスインシャンプーとボディソープのみでした。荷物を軽くしたくて備え付けのもので済まそうとしたのですが、髪がパサパサになり、ヨーカドーへシャンプーセットを買いに行きました。
また、これは私の認識が甘かったのですが、お部屋の鍵はカードキーではなく、ドアを閉めれば自動で鍵がかかるタイプでもありません。部屋の中から施錠する必要がありますし、出かけるときもきちんと施錠しなければなりません。1日目にはそれに気付かず、開けたまま外出してしまいました。貴重品は持って出かけましたので何もありませんでしたが、ヒヤッとしました。
宿泊料が高いのはさくらまつり期間だけで普段はお安いらしく、立地はいいし、内装も綺麗で清潔感があり、まぁこんなものかな…という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前ホテル 2019年05月04日 15:24:20

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
また当ホテル客室はオートロックではなく、施錠をして頂く必要があるため、チェックインの際お渡ししておりますホテルインフォメーションに重要事項として施錠の件を記載しております。
しかしながらお客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止めより良いホテルを目指し改善して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂2

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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 00:46:38

浴室の蛇口から最初、赤い水が出てきて少し気持ち悪かったのが残念。安いので仕方ないかと諦めました。本当に寝るだけなら最高!!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年02月
弘前ホテル 2018年03月10日 22:09:37

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
今回の件に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●祝リニューアル記念●早い者勝ち!●H29/10全面改装(ベッド、家具は新品!)◆現金特価◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 19:41:43

立地の割に安いけど、お値段相応だから、文句は言えないけど、次の選択肢には入らないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂1

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 14:14:41

駅からは近く、周りに飲食店やコンビニも多く立地は好かった。素泊まりで価格も安かったため、サービスやアメニティーもそれなりでしたが、部屋のお掃除はもう少し改善してもらえるといいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
弘前ホテル 2021年11月07日 23:04:06

 過日は、弘前ホテルをご利用くださいまして誠に、ありがとうございました。
 連泊中のお掃除で満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。お客様目線で少しずつ改善し、皆様に喜んで頂けますよう努力してまいります。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

風呂1

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 15:46:31

入室してトイレ兼浴室に入ったところ、シャンプーとボディソープが置いてある場所の直ぐ見えるところに髪の毛を発見。ガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
弘前ホテル 2021年03月19日 17:29:07

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
 不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルームメイク後のチェック体制を徹底し今後このような事が無いよう対応して行きます。ご指摘有難うございます。

さいたん3833さんの 弘前ホテル のクチコミ

さいたん3833さん [40代/男性] 2022年09月28日 21:21:39

9月25日に宿泊しました。駅から近く、立地はいいです。コロナの影響か、食事はやっていませんでした。部屋は、普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくと言った感じです。部屋の匂いが若干気になりました。また、受付が朝九時すぎると人がいなくなってしまうため、荷物を預けることができなかったのが残念でした。値段から考えれば、良いホテルかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
弘前ホテル 2022年12月11日 20:20:55

 過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルはJR弘前駅前という好立地ですので、お食事・お買い物など大変便利かと思います。なお、フロント不在時間帯あり、ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆お得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 18:01:30

駅から徒歩圏内ですが少し分かりづらいかもしれません。
ホテル正面にも少し歩いた所にも飲食店やコンビニがあるので便利です。
お手洗いと部屋との段差が少しあるので足の悪い方などは気を付けられた方が良いと思います。
個人的には荷物置きにも使える小さな棚のような物や椅子があれば嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
弘前ホテル 2022年01月16日 13:32:33

 過日は、弘前ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 JR弘前駅からですと『えきどてプロムナード』(遊歩道)でいらっしゃいますと左側の駅前公園、駅前整形病院、当ホテルと2軒目になっており、大変分かり易くなっております。

はんかマンさんの 弘前ホテル のクチコミ

はんかマンさん [50代/男性] 2019年08月20日 15:01:40

改装していて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年08月20日 16:32:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 08:46:43

駅にもバスタ-ミナルにも近く、観光に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前ホテル 2019年06月07日 16:00:42

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテルは弘前駅、バスターミナルより徒歩5分程度の場所にあり、近隣には郷土料理をご堪能頂ける居酒屋等もございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

けろりん93さんの 弘前ホテル のクチコミ

けろりん93さん [50代/女性] 2019年04月28日 22:50:02

4月の中旬に泊まりました。すみません。他のホテルの評価を間違えてさくらホテルさんに
評価してしまいました。立地も良く 自由にいただけるコーヒーサービスもあり ほぼ満足でした。
また 夏に利用させていただきたいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前ホテル 2019年05月04日 15:30:43

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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