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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

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弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.46
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.12
  • 食事3.33
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月24日 11:09:33

部屋がきれいで立地も駅近で気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
弘前ホテル 2021年01月25日 07:49:20

 いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。常連のお客様よりご投稿頂けますと、嬉しさも倍増致します。
 至らない所が沢山あると思いますが、少しずつ改善を重ね、ご利用し易い宿を目指し努力をして参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月12日 21:01:42

駅から近いのですがちょっと分かりにくいです。ヨーカドーが近いのもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
弘前ホテル 2021年01月13日 08:15:19

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 JR弘前駅より遊歩道で徒歩3分、外観は6階建てで白と黒の建物ですが、周りも同じかそれ以上の階数の為か分かりずらかったと思います。
 小規模で元気に営業しておりますので、また機会が御座いましたらお寄りくださいませ。お待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月26日 22:32:22

シンプルで安心して宿泊出来て良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年12月27日 22:45:39

 過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
 シンプルスタイルにご満足共感頂き、大変うれしく思います。これからも無駄を省き、料金設定に還元出来ますよう努力して参りますので、宜しくお願い致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 22:25:03

コーヒーが美味しい。
プレゼントのぐい呑みはセンスがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
弘前ホテル 2020年11月21日 09:03:58

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 当ホテルではウエルカムドリンクとしてセルフサービスではございますがデロンギ社のコーヒーマシーンでひきたてのコーヒーが味わえます。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
 また今回はあおもり宿泊キャンペーンのお土産付きプランをご利用頂き誠にありがとうございました。
 またのご利用をお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 18:43:27

無料駐車場の台数が数台で遅い時間の到着では利用できませんでした。ウェルカムコーヒーや立地のよさは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年11月08日 19:11:06

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 当ホテルの駐車場は有料で1泊600円となっております。台数制限があり先着順とさせて頂いており、満車の際は近くの有料駐車場をご案内させて頂いております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 なお、サービス、立地についてはご満足頂き誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 16:00:53

部屋はリフォーム済できれいでした。レストランは休止中でしたが、コーヒーは無料でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:21:46

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 2017年10月に全館禁煙でリニューアルオープンして3年となりました。まだまだ改良の余地がございますが出来ることから少しずつ変ってゆきたいと思います。
 ご投稿有難う御座いました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 15:57:53

駅から近く、格安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
弘前ホテル 2020年10月26日 08:27:27

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 駅は遊歩道経由ですと徒歩3分、1分弱の所に弘前バスターミナルもあり、ビジネス拠点として最適です。
 またのご利用をお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 11:50:05

大変 リーズナブルに宿泊できました。室内も清潔で、非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年10月03日 16:22:24

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 Go To トラベルクーポンのご利用で35%割引があり、10月1日からは地域共通クーポンも15%分チェックイン時貰えますので大変お得になっております。ご利用頂けるお店はまだまだ少なく申請中の所もあると聞いております。
 近所のコンビニはローソン、ファミマは使えるようですがセブンは申請中とか。ヨーカドー、駅ビル内も全部ではないが利用できるそうなので直接確認してみてください。
 ご投稿有難う御座いました。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 21:30:28

立地が良く急な予約も対応して頂きました。宿泊に特化した
シンプルなホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
弘前ホテル 2020年09月30日 16:12:21

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 気軽にご利用いただけますようシンプル料金でお待ち致しております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 10:38:49

想像より、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:15:04

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 お客様の想像を超えることが出来て嬉しく思います。これからも喜んで頂けますよう日々努力して参ります。
 ご投稿有難うございます。

設備・アメニティ3

hiro18038149さんの 弘前ホテル のクチコミ

hiro18038149さん [60代/男性] 2020年09月15日 20:01:33

弘前駅から徒歩圏で、鉄道利用者には有り難い立地です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
弘前ホテル 2020年09月16日 15:08:02

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 書き込みを頂きました通り立地は、JR弘前駅より遊歩道経由で徒歩3分、弘前バスターミナルより同じく遊歩道経由で徒歩1分となっており、公共交通機関をご利用のお客様にとても便利な場所に位置しております。
 小さなホテルですが皆様の観光、お仕事のお手伝いが出来るようこれからも頑張りますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★全館禁煙★【素泊り】カード払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 23:06:32

担当者様 info@hirosaki-sakura.com が送信できないのでやむなくこちらに書き込んでおります。

宿泊証明書 領収書を宿泊時頂いておりません。
キャンペーン還付申請に使用するため送付願います。(メールの添付ファイルでもOK)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月17日 07:51:43

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
 確認しましたところお客様のメールアドレスはホテル側では表示されず、メールを送ることが出来ませんので、楽天トラベルを通じメッセージを送りました。ご確認されましたらメッセージ内の返信アドレスにもう一度ご連絡を頂ければpdf添付ファイルで対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 13:02:18

立地も良くベットも寝やすいでした。アメニティは最低限ですので、女性は自分用はしっかり用意された方がいいですね。
今回はこのプランでないと、ここを利用する機会ないですが、仕事場も近く便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年08月08日 08:19:09

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 今回は地域限定プランで試泊的料金となっておりましたが、別の機会に又お会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援、旅して発見!あおもり宿泊キャンペーン】(青森県民限定)ホテル厳選お土産付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 02:07:45

ニューレストだった時にも利用しました。リニューアルして変わったところは名前と壁紙とチェックイン以外フロントレスになったところか?
場所は最高に良い。部屋を出て5分後には弘前駅のホームにいるし、バスセンターはそれ以上に近い。バスセンターからは巡回バスが何かと便利。イトーヨーカドーはバスセンターの隣にあるから買い物に困る事はない。
WiFiは及第点で、24時間フロントを気にせず出入り出来るのは気軽でよかった。
問題はホテルの質とセキュリティー。収納が皆無なので長期利用にイマイチ向かない。何をするにしてもいちいちスーツケースから出し入れしなければならない。
致命的なのはセキュリティー。具体的な内容は差し控えるが、夜中賊が部屋に押し入る事も難しくない。リニューアルしたのだったらせめて書き換え可能なカードキーくらいは導入すべきだし、今すぐチェーンロックをつけるべきだ。
あと枕がバカデカくて硬い。背もたれにはいいだろうが、寝るのには向かない。部屋の質については価格なりと言ったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
弘前ホテル 2020年07月31日 08:22:13

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
 また色々なアドバイスを頂きました。本当にありがとうございます。
 ご満足な面、不満足な面、色々拝見しましたが先ずは出来ることから順番に改善をさせて頂く所存でございます。
 またご指名頂けますよう更に努力して参ります。今回はありがとうございました。

設備・アメニティ3

渡世人0757さんの 弘前ホテル のクチコミ

渡世人0757さん [40代/男性] 2020年07月28日 18:17:59

コンビニは駅の脇にあるファミリーマートくらいしか近くにないみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
弘前ホテル 2020年07月28日 19:55:34

 過日は弘前ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
 今回は十分なご説明が出来なく申し訳ございませんでした。
 駅入り口横のファミリーマートまで遊歩道経由で3分位、駅隣のシティホテルさん1階にセブンイレブン、バスターミナル隣のセブンイレブンまで2分弱、その向かい側にローソンと徒歩3分圏内に4店舗ほどございましてお客様のお好みでお買い物が出来ます。
 周辺地図はフロントカウンターに常備しておりましたが所要時間までは記入されていませんでした。お詫び申し上げます。

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:59:11

部屋の掃除が行き届いてなく、綿埃りがたまっていました。お風呂の周りも汚くカビで黒くなっていました。
チェックアウト時間でもフロントは無人。ありがとうございましたの言葉も無いのは、サービス業として如何なものかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
弘前ホテル 2019年12月31日 08:32:30

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
 折角ご利用頂きましたがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃について、掃除後のチェックなど徹底しておりましたが、行き届いていなかった事本当に申し訳ございません。またの機会を頂き、スタッフ一同精進する事を約束させて下さい。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

ski2269さんの 弘前ホテル のクチコミ

ski2269さん [60代/女性] 2019年11月06日 22:19:23

無料駐車場が狭すぎて数台程度しか置けない。置けなかった車はは24時間利用可能な近くのデパートの駐車場を案内されたが、忘れ物をしてしまい再度車に取りに行くには遠すぎました。ビジネスホテルなら駐車スペースをもう少し確保して欲しいです。今までの経験で一番遠い提携駐車場でした。駐車場以外の設備はたいへんきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年11月07日 08:07:04

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 駐車場は有料で600円頂戴しておりますが、ご指摘のように狭く、駐車台数を確保するため努力しているところでございます。すぐに改善できないと思いますが少しずつでも便利な方向に進んでゆけるように致します。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:50:27

今回初めての利用でしたが3泊させていただきました。お部屋の場所が良かったので静かに過ごすことができてとても満足しております。チェックアウトの際も非常にシンプルでよいシステムだと思います。ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前ホテル 2019年10月10日 17:04:13

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルは、お客様に快適で自由なご滞在を満喫して頂くため、チェックアウトの簡略化を推進しております。
そのシステムを気に入って頂けたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:07:47

五所川原の立佞武多まつり見物に前々から行こうと思っていたのですが、なかなか宿が取れなくて実現しませんでした。たまたま弘前ねぶた祭が終わった翌日に弘前さくらホテルが見つかり予約を入れました。駅から5分ほどでホテルに行けますし、コンビニも駅構内にありますので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年09月26日 07:39:48

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
 青森で8月初旬はお祭り見物のお客様が沢山訪れます。青森ねぶた祭8/2-8/7、弘前ねぷたまつり8/1-8/7、五所川原立佞武多祭り8/4-8/8 期間が重なる上に見物だけでは我慢が出来ず参加されるお客様が増えていると聞いており、受け入れ施設側としては嬉しい悲鳴でございます。
 宿泊料金の設定も通常期と違い特別期間として高くなりますが、販売開始後から数日で満室になる日もございます。
 投稿者さんのように祭り、観光の拠点として電車移動される場合は、弘前駅から遊歩道経由徒歩3分の当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

はんかマンさんの 弘前ホテル のクチコミ

はんかマンさん [50代/男性] 2019年08月20日 15:01:40

改装していて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前ホテル 2019年08月20日 16:32:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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