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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 08:45:54
-
宿泊者が少ない日程だったこともありますが、館内が静かで暗くてとても怖かったです。夜中に目覚めることもしばしばあり、寒気も感じるほどで、宿泊中は殆ど寝られませんでした。立地や、スタッフの方は親切で申し分無いのですが、建物自体が古そうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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naonao2139さんの 弘前ホテル のクチコミ
- naonao2139さん [40代/男性] 2023年06月18日 08:45:17
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設備や立地はお値段以上でお勧めです。特にホテル前の市場の弁当などは美味でした。ただ残念でしたのが騒音に対する対応です。夜の1時半に通路を挟んだ反対の部屋の方の声が酷く対応をお願いしたのですがカップルという理由で注意すらして頂けず結局3時まで声のおかげで眠れませんでした。旅館業法で宿泊拒否も柔軟にできることになりましたし迷惑行為がある方に毅然と対応して頂ければと存じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★全館禁煙★【素泊り】カード・現金どちらもOKプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 20:54:24
-
受験のために子供が泊まりました。駅からすぐで、バス停も近かったのは助かったようです。ただ、部屋の壁はかなり薄くて、廊下の話し声、隣の部屋のテレビ、近くの部屋の目覚まし時計の音などかなり聞こえるので静かな環境を求める人には向かないと思います。また、電話で2回ほど問い合わせた時に、電話に出た男性は面倒くさそうに冷たく言い放って切るような感じでした。電話でこんなに気分悪く対応された宿は初めてです。宿泊期間中に、送られてくる郵便物を受け取ってもらえないかと聞いた時も、午前中はフロントに人がいないから無理と言われ、サービスはかなり悪いと思います。駅から近いので受験生にとっては都合良いと思いますが、言い方を変えれば駅から近いという利点以外は見つからない宿です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】事前カード決済♪素泊り★らくらくプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 02:01:43
-
お風呂場のぱっと見で分かる場所へ髪の毛が数本落ちていました…。
おそらくお風呂場の掃除に関しては、バスマットの交換しかしていないかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 弘前ホテル 2022年07月29日 08:41:02
-
過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回はルームメイクの不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。ユニットバスについては清掃後に拭き上げをし完了させるのですが、その際確認不足があったと思われます。
スタッフ一同清潔感のあるルームメイクを心掛けていますが、今一度徹底し今回のような事が無いよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★全館禁煙★【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 23:58:37
-
リニューアルされていますが、壁が薄く隣の部屋のいびきやテレビの音が丸聞こえです。電話はないのですが専用ダイヤルでフロントに繋がります。
ベッドサイドにコンセントと物入れがあるのは便利です。
県民割等あるのかもしれませんが、県外者が利用する場合とくに安い訳でもなく、立地以外のメリットはないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 弘前ホテル 2022年07月25日 07:35:01
-
過日は弘前ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの施設面について色々不足が有りご不便、ご不満を抱かせてしまい申し訳ございません。
なお、弘前さくら祭り期間は価格設定を変更しておりますのでご了承くださいませ。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★全館禁煙★【素泊り】カード・現金どちらもOKプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 14:15:50
-
ホテルは良くないが びいどろは嬉しかった。
値段には満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 弘前ホテル 2021年11月24日 06:27:42
-
過日は、弘前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点があったようで申し訳ございませんでした。儲け無しの企画で喜んで頂けたのは救いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民限定】青森県おでかけキャンペーン対象【素泊り】『津軽びいどろ』プレゼントプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:09:29
-
トイレがどぶ臭かった！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 弘前ホテル 2021年11月23日 17:46:21
-
過日は、弘前ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。排水管など臭いの原因究明し、快適にお過ごし頂けますよう努めます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【青森県民限定】青森県おでかけキャンペーン対象【素泊り】『津軽びいどろ』プレゼントプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 23:20:36
-
ハイシーズンなので部屋代が高いのは仕方ないと思うが、窓に蜘蛛の巣が張ってあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 弘前ホテル 2021年04月24日 13:27:52
-
過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
お掃除が行き届いてなく大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。窓は、一日おきで清掃していたものでしたが、毎日する事と改めます。
ご指摘有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 00:59:11
-
部屋の掃除が行き届いてなく、綿埃りがたまっていました。お風呂の周りも汚くカビで黒くなっていました。
チェックアウト時間でもフロントは無人。ありがとうございましたの言葉も無いのは、サービス業として如何なものかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 弘前ホテル 2019年12月31日 08:32:30
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過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
折角ご利用頂きましたがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃について、掃除後のチェックなど徹底しておりましたが、行き届いていなかった事本当に申し訳ございません。またの機会を頂き、スタッフ一同精進する事を約束させて下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 15:51:39
-
当日は結構暑くて歩くと結構距離あるホテルまで重いキャリー引っ張りながら到着しチェックインしました。汗をかいて入室するととても暑くて今時、壁にボタン式の弱い・中・強の３段階のエアコン。強にしても一晩中暑くてとてもまた泊まりたいとは思いません。スタッフさんは親切だけど人件費削減なのかスタッフ不在の時間帯あるとか意味不明。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 弘前ホテル 2019年06月23日 09:26:25
-
過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
バスターミナルから徒歩1分、ＪＲ弘前駅より徒歩3分でもやはり大きいお荷物ですと距離が長く感じられたことと思います。また部屋に入り冷房が旧式で効きが良くなかったことにさぞかし残念に思われた事でしょう。エアコンは部屋毎の設定は出来なく一括集中管理の古いタイプですので夜、朝の冷え込みを考慮し高めの温度設定でしたのでお客様には大変ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
個々に全て対応は出来かねますが、設備の古さをカバーすべくスタッフ一同努力してまいります。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 16:44:00
-
リニューアルしたとのことでしたが、空調設備は旧のまま。酷暑にもかかわらず部屋はいっこうに冷えませんでした。一階のフロントは涼しかったのに。だからお手頃だったんだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 弘前ホテル 2018年08月04日 08:32:05
-
この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
空調に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★弘前ねぶたまつり★特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 11:10:20
-
フロントの対応は良い。深夜に3Fで外国人客が奇声を発していたため、不快極まりなかった。安価な料金設定とはいえ、朝食はお粗末。8時過ぎでも無くなる寸前。地元米の炊き方が下手なのか美味しくない。ホテルの駐車場は4台限定で有料。予め料金は表記すべきでは。リニューアルしてもサービスを強化しなければ、リピートは厳しいように感じた。部屋とフロント間の連絡手段が無く、ワンオペなようで苦情相談しようにも出来ないのはどうかと考える。客層が悪いのか、新しい部屋にもかかわらず壁が凹んでいたのも残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 弘前ホテル 2018年05月21日 12:25:30
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この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
朝食や客室壁のへこみに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう改善して参りますので、何卒ご容赦下さい。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★無料朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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河原小太郎さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 河原小太郎さん [50代/男性] 2018年04月28日 17:48:24
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電話がないホテルは初めてでした。
靴べらがないホテルも初めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 弘前ホテル 2018年04月29日 15:30:13
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この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
電話や靴ベラに関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして有り難うございました。
お客様より頂きましたお声を元により良いホテルを目指して参りますので機会がございましたらまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 07:34:39
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駅から近いし、コンビニもわりと近い場所にあってよかった。
ただ、リニューアルしたわりには風呂は狭く、部屋に目覚まし時計がなく、空調も個別設定じゃなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 弘前ホテル 2017年11月24日 01:03:43
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この度は、弘前さくらホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。リニューアルしたばりですが、まだまだ至らないところも多く、お客様一人ひとりのお声を大切に致しまして、より良いホテルを目指して参りたいと思います。お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用を心からお待ち申し上げます。 弘前さくらホテル 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【弘前城菊と紅葉まつり】限定プラン♪弘前駅徒歩３分！禁煙・ウェルカムコーヒー＆ミネラルウォーター付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ
駅近で割とお得な値段で泊まることが出来ます。
部屋もリノベ済みで古さは感じますが綺麗です。ただし、部屋の壁が薄く音がダダ漏れです。
サービスの質は低く、フロントの対応もホスピタリティのかけらも感じられないのが残念です。
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