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ふふ 熱海 クチコミ・感想・情報

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ふふ 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.11
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.56
  • 食事4.78

食事5

投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-24 09:37:53

以前より良いと言う噂を聞き始めて宿泊させて頂きました。

お出迎えから部屋の案内など、適度な距離感でとても丁寧。

宿泊前事前に夫婦ともお酒は飲まない事を伝えて、冷蔵庫の中身の物を全てノンアルコールに変えおいてくれました。
勿論、全て無理。
その心遣いがとても嬉しかった。

部屋は寝湯と露天風呂付、おまけにハンモックまで。

とても楽しみにしていた夕食の鉄板焼き。
メインの肉料理の時に急遽具合が悪くなってしまい泣く泣く退席をさせて頂きました。

しかし、夕食を部屋に運んで来て下さり、お薬まで何種類か頂きました。

本当にありがとうございます。

次の日の朝食も消化の良い物をとの事でご提案頂きお粥にして下さりました。

夕食、朝食ともに、とても丁寧にお仕事をされている事が伝わってくるしっかりと素材の味活かし繊細な美味しいお味です。

ご対応頂いた全てのスタッフ様、誠にありがとうございました。
鉄板焼きでご対応頂いたバトラー様、シェフの方々、途中での退席誠に申し訳ございませんでした。

全ての心遣いが素晴らしい宿です。

やはり一流の旅館は違うのだなと認識させられました。

途中で体調を崩してしまい、鉄板焼きはとても残念でしたが、とても素晴らしいおもてなしを受けられて大満足でした。

本当にありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ふふ 熱海 2019-03-06 19:38:48

この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございます。

お忙しい日々をお過ごしのところ、ふっと気が抜けましたでしょうか?
お疲れもあってのこととお察しいたします。
どうか、ご夕食中の中座はお気になさらないでください。
私どもといたしましても、せっかく私どもをお選びいただいてお越しいただくお客様に、ご満足いただきたい、喜んでいただきたい、ただ、その気持ちだけでおもてなしさせていただきましたまでのことでございます。

お客様からのお気持ちは、十二分に私どもに伝わっております。
是非、またお疲れのときでも、大切な方との記念日にでも、いつでもお越しいただければ幸いです。

お客様からのお言葉を胸に、これからも、日々精進して参ります。
季節の変わり目、お忙しいことと存じますが、くれぐれもご自愛ください。
また、お客様をお迎えできます日を、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「熱海 ふふ」お食事付プラン【食彩湯楽】/全室源泉掛流し露天風呂付
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートキングダブル】