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ふふ 熱海 クチコミ・感想・情報

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ふふ 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.50
  • 食事4.40

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 17:56:38

とても素晴らしい旅館でいつも感動しております。
熱海駅までのお迎えが早めの14時すぎごろから開始され、チェックインも早めにできた。お食事時間が20時半と遅かったことと、お部屋が乾燥して寒かったこと以外はなにも問題なく過ごせた。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ふふ 熱海 2021-01-15 13:44:31

この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
全体的にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく励みになりましたがお食事でのご配慮、また施設面でのご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
今一度、スタッフと話し合いをする場を設け、より一層の接遇向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【30日前限定】ご優待プラン/さき楽・伊豆箱根旅
ご利用のお部屋
【スタイリッシュスイートツイン】

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