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ふふ 熱海のクチコミ・お客さまの声
総合5
最っ高でした!3名での宿泊のため、コンフォートツインだと一人ソファーベットかな? と思っていました。「瑞(みず)」のお部屋に案内していただいたのですが、中に入ってビックリ! ベッドが3台入っています。私が追加ベッドで眠ったのですが、既設のものよりスプリングが頑丈で寝心地がよかったです。また2連泊したため2日目の昼食を心配していたのですが、ルームサービスがあるとのこと。お茶漬け2種とカレーうどんを頼みました。どれもおいしかったです。1日目の夜は鉄板焼きにしていただいたのですが、目の前で調理される新鮮なお野菜・お肉・お魚、極めつけにどら焼き!料理も格別でしたが、何よりもふふさんはサービスが最高です。予約時から「気になることは何でもお伝えください」とメールが来て、失礼ながら苦手食材などのリクエストもしてしまいました。また鉄板焼きは予約時両日とも満席だったのですが、キャンセル枠出次第とりおいて欲しいとお願いしたところ、快諾していただき幸せな食事時間となりました。翌日は日本料理だったのですが、受付を担当してくださった方がテーブルの配膳すべてしてくださり、細やかなサービスを受けられました。部屋に露天風呂がついていて温泉大好きなものですから入浴しまくっていたところ、アメニティ不足に。補充にも気軽に応じていただき、ありがとうございました。またロッカーボックスに使用済みの食器やタオル類を入れておくと、外から回収してくださるのも連泊者としてはうれしい限りです。もう一度といわず、何度もいきたいです。お金が許せば……。楽しい時間を過ごさせていただき、ホテル従業員のみなさまには感謝の念しかありません。ありがとうございました。
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この度は「ふふ熱海」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。皆様との大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また熱海へお越しくださいませ。あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
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ふふ 熱海(静岡県)
5.0
投稿日:2021-12-09 15:25:23
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総合5
appleyokohamaさんの ふふ 熱海 のクチコミ
最っ高でした!
3名での宿泊のため、コンフォートツインだと一人ソファーベットかな? と思っていました。
「瑞(みず)」のお部屋に案内していただいたのですが、中に入ってビックリ! ベッドが3台入っています。
私が追加ベッドで眠ったのですが、既設のものよりスプリングが頑丈で寝心地がよかったです。
また2連泊したため2日目の昼食を心配していたのですが、ルームサービスがあるとのこと。
お茶漬け2種とカレーうどんを頼みました。どれもおいしかったです。
1日目の夜は鉄板焼きにしていただいたのですが、目の前で調理される新鮮なお野菜・お肉・お魚、極めつけにどら焼き!
料理も格別でしたが、何よりもふふさんはサービスが最高です。
予約時から「気になることは何でもお伝えください」とメールが来て、失礼ながら苦手食材などのリクエストもしてしまいました。
また鉄板焼きは予約時両日とも満席だったのですが、キャンセル枠出次第とりおいて欲しいとお願いしたところ、快諾していただき幸せな食事時間となりました。
翌日は日本料理だったのですが、受付を担当してくださった方がテーブルの配膳すべてしてくださり、細やかなサービスを受けられました。
部屋に露天風呂がついていて温泉大好きなものですから入浴しまくっていたところ、アメニティ不足に。
補充にも気軽に応じていただき、ありがとうございました。
またロッカーボックスに使用済みの食器やタオル類を入れておくと、外から回収してくださるのも連泊者としてはうれしい限りです。
もう一度といわず、何度もいきたいです。お金が許せば……。
楽しい時間を過ごさせていただき、ホテル従業員のみなさまには感謝の念しかありません。
ありがとうございました。
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この度は「ふふ熱海」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様との大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
今後は頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので、是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。