初めての宿泊でしたがいい宿です。やはり部屋付きの露天風呂が最高で何回も入りました。
各スタッフのホスポタリティも素晴らしく、また伺います。年明けにはふふ箱根も完成とか、既に予約済みです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

大変満足の行く旅行となりました。通常の宿に比べてお高めですが、それだけの価値がありました。部屋の広さ、アメニティの充実さはもちろんのこと、特に部屋付きの露天風呂は最高でした。他のふふ系列にも非常に興味が湧きました。何か特別な日にでもぜひ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

部屋の間取りもよく、お料理も凄く美味しかったです。贅沢を言えば、部屋にマッサージ機が欲しかったです。また伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナをきっかけに、露天風呂付き客室・ひとり温泉旅、を始めましたが、今回、スタッフの方々の対応がとても親切で、大満足の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました！
鉄板焼きもおいしく頂きました。
ボディエステも心地よく、リラックスできました。

その他、個人的にポイントが高かったのは、
・化粧水・乳液・シャンプー類は高品質のものが設置。お部屋・大浴場ともに、タオル類はフカフカ、冷蔵庫で各種飲料がサービス。よって、着替えと往路用の飲み物だけで、ほぼ手ぶらで行って大丈夫。
・お部屋・トイレ・シャワー等々、清潔で、気持ちよかったです。

ところで、客室の露天風呂は源泉かけ流しですが、湯量の出を少なく調整することができないため、適温にするには、水道水も同時に出す必要がありました。せっかくの源泉かけ流しなので、ちょっぴり残念。

あと、1日目は小雨でしたが、屋根があるため、雨の吹込みも少しだけで済みました。風の向き・雨量によっては、露天風呂に雨が吹き込むと思います。その場合、対策（例えば、すだれとか）をとって下さるのであれば、天気を気にせず、安心ですが、どうなのかなあ。
（大浴場は小規模で、洗い場・浴槽の距離が近いこともあり、あまり使いたいとは思わないので。）
至れり尽くせりのサービスなので、こちらの心配の上をいき、既に対策は準備されてそうな気はします。

期待していた以上の素晴らしいサービス、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

すべて満足できるものでした。部屋は広く鳥のさえずり以外聞こえず、露天風呂が広く何度も入りました。スタッフも若く親切で機敏でした。ただ　道が狭くわかりずらかったで、道順を示す看板などがあればわかりやすいと思いました。ぜひ秋のもみじを見に行きたいです。ほんとうに楽しい時間ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋の露天風呂は木立をながめながらの気持ちの良いものでした。タオルの質が良いのもポイントが高い点です。夕食の鉄板焼きは料理長のこだわりと工夫が感じられ美味しかったです。ただ個人的には素材の良さが多種類の添え物で薄められてしまうのではと思いました。朝食のクロワッサンとオムレツはお代わりしたい美味しさでした。スタッフの方々も感じが良くホスピタリティに満ちたお宿だと思います.またお邪魔します。

ｇ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

何もかも大満足です。
こんなにもゆっくり出来た旅行は久しぶりでした。
バトラーの方達の気遣い、対応にも感服する程です。

また熱海へ羽を伸ばしに行かさせて頂きます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

誕生日のお祝いに利用させていただきました。
ケーキの出すタイミングや、ろうそくの点灯、写真撮影など、本当に細かな部分までご配慮いただき思い出に残る、とても素敵な記念日となりました。
お料理は鉄板焼きをいただきました。美味しいことはもちろんですが、見た目も綺麗で、食材の説明も詳しく教えていただくことができ、味だけでなく、多角的に楽しむことが出来ました。朝食は和食をいただきました。小鉢がたくさん並び、本当に豪華！出汁がとっても美味しかったです。
温泉は景色も泉質も素敵でした。
あまり他の宿泊の方とも会うこともなく、プライベートな時間を満喫出来ました。コロナ渦なので、そういった点でも安心でした。
また、ぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

とても素晴らしい旅館でいつも感動しております。
熱海駅までのお迎えが早めの14時すぎごろから開始され、チェックインも早めにできた。お食事時間が20時半と遅かったことと、お部屋が乾燥して寒かったこと以外はなにも問題なく過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事、カウンターでなくテーブルでゆっくりとしたかったです。食事運んで来る方によって、食材や料理内容説明が雑でした。丁寧に説明してくれる方もいれば、雑に説明していく方と様々でした。それは朝夕共通したことでした。キチンと統一した教育されることをお勧めしますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

夕食にチョイスした海香鍋は今までに食べたことがないお味で、とても美味しく大変満足でした。
1歳になる息子と一緒の宿泊で、部屋にオムツ専用ゴミ箱が設置されていたりしたのは良かったです。夕食、朝食でご飯やパンが無料で良かったですが、朝食に出てきたパンがただのトーストで冷えきって固いし、せめて牛乳1杯くらい無料で出してくれればいいのに。という感じでした。大きなお子さんのようにガブガブ飲むわけでもないのに。
朝食の時、出てくる料理が遅く、先に出てきたのはサラダだけでした。濡れたおしぼりや水やお茶などは出てきませんでした。こちらから言わないと出てこない感じでした。忙しいのはわかりますが、遅すぎでは？といった感じです。夕食がとてもよかったのに比べると、朝食ばびっくりするほどなんか適当な感じでした。
高いお金を払った割に、サービスがあまりよくなかった印象です。アニメティは部屋に置いてある髪がキシキシするようなシャンプーなどだけで、いちいち電話をしないとロクシタンなどは出してくれない感じです。
同じお金を出すのであれば、また行くことはありません。他に行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

久し振りの「ふふ」　堪能しました。特筆すべきは・・・朝食の担当をして下さった　中川さん。良い距離感で臨機応変のおもてなしをして下さり　すてきな気持ちになりました。ありがとう！　エステのシスレ、お花が萎れていました。残念。部屋のソファーの下に　大きな紙くずもありました。残念。２．３年に一度しか行かれないけど　期待や印象を裏切らないように頑張って下さいね

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レジャー

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友達

宿泊年月

2018年05月

とても高い割にお部屋が古くて残念でした。写真のイメージとは違います…。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　先日、ふふ奈良に宿泊して、良かったので、自宅から一番近い熱海にもと思って宿泊しました。
　概ね、満足でしたが、今回割引で一泊９万、割引無ければ１０万円という金額を鑑みると、いくつか気になる点もありましたので、それも踏まえて感想を記載いたします。
　部屋は、ゆったり過ごせ、ベッドも寝心地が良くて、ゆっくり寝ることができました。
　外の露天風呂ですが、先に寝湯に入りましたが、あまりに熱くてやけどするかと思いました。寝湯でない方も熱くて全身入れず、自分で温度調整をしました。その後、寝湯で無い方は、体感４０℃ぐらいの外気が暑い時期にはちょうど良いぐらいになりましたが、寝湯の方は容積が少ないせいか、水を多くすると水風呂のようになってしまうし、温泉を増やすと再び熱湯風呂のようになってしまうので、温度調整は諦めてもう入るのは止めました。
　寝湯の方は、ちょっと危険な熱さでしたので、案内前に温度をチェックして、熱ければ部屋の案内の際に説明するべきと思います。
　露天風呂の周りに、結構、目立つ位置に蜘蛛の巣がいくつも張っていて、あまり掃除とか気を遣っていないのかなぁと思ってしまいました。
　大浴場の上がり場に、一口ビールや自家製アイスは良かったです。自家製アイスは美味しかったので三種類とも食べました。
　夕食は、鉄板焼きを選びましたが、料理人の方の熟練の技術で、工夫のある料理を頂けて感動しました。
　今回、夕方の１８時からの予約を希望していたのに対し、空きか無くて。一旦２０時半からで１８時からは空き待ちとなりましたが、チェックインの時に、元々２０時半からの予約のように言われましたが、空きが出ず１８時から取れませんでしたぐらいは言ったが良いと思います。
　食事の内容は、素晴らしかったですが、料理人の後ろにある水槽の中の一匹の魚が、苦しそうに水面でひっくり返ったりしてプカプカ浮いている状態でしたので、雰囲気を壊すので、事前に取り除くとかその辺は見ていないのかなぁと思いました。
　翌日の朝食終了時に、帰りはタクシー無料で送って頂けるということで、それほどの距離では無かったものの、猛暑でしたので、助かりました。
　今回、気になった点もいくつかありましたが、良いところもいくつもありますので、全国に６カ所であれば、たぶん全て泊まってみようかと思っています。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

お部屋も露天風呂も良かったですが、一番楽しみにしていた夕食のお料理があまりにも悪く、とてもがっかりしました。
高額な宿泊料なのに残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

このクラスの宿は沢山泊まりましたが、一番。お部屋は、どこもにた感じですが、気配りを感じました。天気がよくベランダから、竹やぶのお庭を眺めのどかでした。主人が、生魚が食べれませんので、変えて頂けませんかとお願いしましたら、今までで一番誠意を感じました。すっかりファンになりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

客室露天風呂からの景色は期待ほどでもない。客室のお湯はもう少し多めに入れておいてほしかった。
化粧用の小袋が開封し難く従業員の方に尋ねたら最近新しいものに変えたそうです。説明しておいてもらえれば開けるのに苦労しなかった。お茶受けのお菓子やコーヒー、紅茶の砂糖やミルクは引き出しの中に有り、探しました。高級感を出すつもりでしょうが使い勝手は良くないと思いました。
近くの起雲閣までの道のりを尋ねましたが知らない様子でした。私がMGRなら手作りでもロードMAPを数枚用意しておきます。客室の案内には貸出用品の中に「血圧計」と有ったのでお願いしましたが無いようでした。もし置いていないなら記載しない方が良いと思います。
料理は普段食べられない珍しい物もあり大変美味しく満足しました。
期待を100としたら75くらいでしょう。見た目の良さだけでなく一言の気使いや無言のサービスに小さな感動があるものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

客室露天風呂の排水つまりで、お湯がテラス内に溢れかえってしまった。
その際大量の蟻も逃げるように出てきた。なお排水溝つまりの原因は葉っぱとのこと、毎日清掃しないのか疑問。
網戸も穴が空いていた。今日じゃなくても良いので直したら？と伝えたが、晩御飯中に交換しておきますと宿側から話してたのに、交換してはいなかった。なら言わなくて良かったのでは？
それ以外の接客や食事は大変満足している。しかし排水溝つまりと、交換するしないのやり取りで全て台無しになったと感じてる。
総評するととても不満。家内はもう2度とここは泊まらないと話してた。安い宿ではないので尚更。有名なふふグループさんの評価が下がった旅行だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月