部屋5
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投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:56:38
-
とても素晴らしい旅館でいつも感動しております。
熱海駅までのお迎えが早めの14時すぎごろから開始され、チェックインも早めにできた。お食事時間が20時半と遅かったことと、お部屋が乾燥して寒かったこと以外はなにも問題なく過ごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ふふ 熱海 2021年01月15日 13:44:31
-
この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご返信にお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。
全体的にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく励みになりましたがお食事でのご配慮、また施設面でのご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の参考にさせていただきます。
今一度、スタッフと話し合いをする場を設け、より一層の接遇向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。
また、お客様にお会いできます日を楽しみに、従業員一同、心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】ご優待プラン／さき楽・伊豆箱根旅
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 17:55:01
-
泉質は、ちょっと乾燥する感じがしましたが、総合的に良かったです。
今度は、連泊してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ふふ 熱海 2020年11月22日 14:23:15
-
先日は熱海ふふをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私共も僅かながらではございますがご滞在のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。
当館でのご滞在におかれましては、緑に囲まれた中でごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
あらためて、お部屋のお風呂におきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後におかれましては、当館の一つひとつのおもてなしを通して感動いただけますよう、精進を重ねて参ります。スタッフ一同頂戴いたしましたお言葉を心に刻み、お客様にお喜びいただくことを目標に努力して参ります。
次回のご旅行の際にも、是非弊館をご利用頂けますよう心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前限定】ご優待プラン／さき楽・伊豆箱根旅
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン「喫煙」】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:38:20
-
今までで1番よかったです。一生忘れられないと思います。チェックインからご飯や部屋、とにかく本当になにからなにまで本当によかったです。すごく楽しめました！本当にありがとうございました！また絶対行きます！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ふふ 熱海 2020年11月22日 14:16:03
-
この度は「熱海ふふ」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 16:18:04
-
お部屋に露天風呂付なので第三者と接触することなくゆったりと何回も温泉に浸かることが出来た。寝湯にはテレビもあって飽きずに長くお風呂をたのしめました。
夜のお食事は鉄板焼きコースにしたので他の宿泊者と一緒になりますが、ゆったりスペースが開けてあったので安心して頂けました。
朝食は個室でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ふふ 熱海 2020年10月14日 19:29:32
-
この度は「熱海ふふ」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
また、当館でのひと時にご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参りますので
是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】室数限定のお得なプラン【露天風呂付客室】／さき楽・伊豆箱根旅
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 14:36:35
-
食事がとてもおいしく、なによりスタッフの方がとてもよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海 ふふ 名物料理「海香鍋」を愉しむ】／2019年10月～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン「喫煙」】
部屋5
へなぽさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- へなぽさん [30代/女性] 2019年08月31日 18:06:35
-
0歳児を連れてお邪魔させて頂きました。
ベビーベッドを入れて頂き、安心して眠れました。
食事処では個室をご用意頂き、子供の席もバンボでセッティングしてあったので座らせて大人も落ち着いて食べることができました。個室内にクッションとタオルで子供が休めるエリアも作って頂いており、心遣いに感動しました。
お部屋も広くて清潔、お部屋のお風呂も何回も楽しみました！
お食事も美味しかったです。
とても快適に過ごさせて頂いて満足です。
一点だけ、スパにもお邪魔してお部屋に案内があった「フェイシャル＆ボディ100分 トライアルセットのお土産付き」をお願いしたのですが、サンプルパウチ2個だったのががっかりしました。。
次は主人と伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ふふ 熱海 2019年09月13日 15:15:14
-
この度は「熱海ふふ」までお越しいただきまして、誠にありがとうございます
。
ご滞在の大切なお時間を弊社施設にてお過ごしいただけましたこと、大変嬉し
く
存じております。
また、私どもの施設、空間やお料理などをご評価いただき、当館でのひと時に
ご満足いただけたご様子を嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
料理長をはじめサービススタッフも心より安堵しております。
お客様への笑顔と愛情を持って接する気持ちを全てのスタッフが心掛けており
ます。
また、頂戴いたしましたスパにのご意見におきましては、参考とさせて頂き今
後の改善に役立てて参ります。
これからも、頂戴したお言葉を励みに心をこめたおもてなしに努めて参ります
ので
是非また熱海へお越しくださいませ。
あらためて、お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
熱海 ふふ 副支配人 鈴木 和広
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】夏旅応援！スペシャルオファー
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
kobay1115さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- kobay1115さん [60代/女性] 2019年05月03日 13:58:42
-
GWの間ただなかに宿泊しました。街中にありながら、広い庭の中に宿泊棟があり、露天風呂も静かでとてもゆっくりできました。食事もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 「熱海 ふふ」お食事付プラン【食彩湯楽】／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 08:42:15
-
素晴らしいです。家族も大喜びでした。目には見えない雰囲気がとても居心地よくずっと居たいと思える場所。通常は、周辺施設があってその後に宿泊先を選んだりするのですが、「ホテル」をリピートしたいと初めて思いました。もう一度行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】室数限定プラン／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 16:31:14
-
バトラーの方々のサービスが素晴らしかったです。
お言葉に甘えてわがままをたくさんお願いしてしまいましたが、快く対応していただけました。
エステも最高でした。
あえて気になった事を言わせていただくと・・・、朝食の量が少し少ないかな、といった事ぐらいですが、総合評価では文句なしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様のエステ付宿泊プラン】sisley満喫・心地良い寛ぎの時間
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 20:00:49
-
今まで宿泊した、どの施設よりも充実した時間を過ごす事が出来ました。
お部屋は広く、料理も鉄板焼きをチョイスしましたが、とても美味く頂きました。味だけではなく、サービスが素晴らかったです。
お部屋のお風呂も、館内着も、すべて満点です。また是非利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ふふ 熱海 2019年03月06日 19:53:31
-
この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございました。
「すべて満点」とお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
私どもは、開業１２年目を迎えましたが、まだまだ若いスタッフも多く、かゆいところに手が届かないことも多いかと存じます。
ただ、お料理、施設、そしてサービス、何ひとつ欠けてはいけないと考えております。
お客様に教えていただくこと、磨いていただくこともまだまだ多くございますが、日々、謙虚に、努力してまいる所存でございます。
また、お客様にお越しいただいた際は、「やっぱり満点」と仰っていただけるよう、励んでまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】室数限定プラン／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 14:15:19
-
まず駅まで迎えに来て頂いた際に車中でおしぼりとお水のサービスが有りました。
とてもきれいなお宿でスタッフの方も完璧でアレルギー対応もして頂きました。。
私が今までに宿泊した中で一番のお宿で、ベッドは寝心地が良くて客室の露天風呂も
いつまでも体が温かくて良いお湯でした。
また機会があれば宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ふふ 熱海 2019年03月06日 20:13:43
-
この度は、数ある旅館の中から、私ども、熱海ふふをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「今まで宿泊した中で一番のお宿」などと嬉しいお言葉をいただき、何よりスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
アレルギーをお持ちの方は、ご旅行も多少なりともご不安もおありかと思います。
しかしながら、私どもでは、事前にお食事に関しましてもお伺いし、しっかり対応させていただいております。
また、いつでもご安心してお越しいただけましたら幸いです。
立春を迎えましたものの、まだまだ朝晩寒い日が続きます。
お忙しいことと存じますが、くれぐれもご自愛ください。
また、お客様にお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 自分へのご褒美【悠々一人旅】／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 09:37:53
-
以前より良いと言う噂を聞き始めて宿泊させて頂きました。
お出迎えから部屋の案内など、適度な距離感でとても丁寧。
宿泊前事前に夫婦ともお酒は飲まない事を伝えて、冷蔵庫の中身の物を全てノンアルコールに変えおいてくれました。
勿論、全て無理。
その心遣いがとても嬉しかった。
部屋は寝湯と露天風呂付、おまけにハンモックまで。
とても楽しみにしていた夕食の鉄板焼き。
メインの肉料理の時に急遽具合が悪くなってしまい泣く泣く退席をさせて頂きました。
しかし、夕食を部屋に運んで来て下さり、お薬まで何種類か頂きました。
本当にありがとうございます。
次の日の朝食も消化の良い物をとの事でご提案頂きお粥にして下さりました。
夕食、朝食ともに、とても丁寧にお仕事をされている事が伝わってくるしっかりと素材の味活かし繊細な美味しいお味です。
ご対応頂いた全てのスタッフ様、誠にありがとうございました。
鉄板焼きでご対応頂いたバトラー様、シェフの方々、途中での退席誠に申し訳ございませんでした。
全ての心遣いが素晴らしい宿です。
やはり一流の旅館は違うのだなと認識させられました。
途中で体調を崩してしまい、鉄板焼きはとても残念でしたが、とても素晴らしいおもてなしを受けられて大満足でした。
本当にありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ふふ 熱海 2019年03月06日 19:38:48
-
この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお過ごしのところ、ふっと気が抜けましたでしょうか?
お疲れもあってのこととお察しいたします。
どうか、ご夕食中の中座はお気になさらないでください。
私どもといたしましても、せっかく私どもをお選びいただいてお越しいただくお客様に、ご満足いただきたい、喜んでいただきたい、ただ、その気持ちだけでおもてなしさせていただきましたまでのことでございます。
お客様からのお気持ちは、十二分に私どもに伝わっております。
是非、またお疲れのときでも、大切な方との記念日にでも、いつでもお越しいただければ幸いです。
お客様からのお言葉を胸に、これからも、日々精進して参ります。
季節の変わり目、お忙しいことと存じますが、くれぐれもご自愛ください。
また、お客様をお迎えできます日を、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「熱海 ふふ」お食事付プラン【食彩湯楽】／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋5
sakaosaさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- sakaosaさん [40代/男性] 2018年11月15日 16:20:01
-
久しぶりにもう一度泊まりたいと心から思える宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ふふ 熱海 2019年03月06日 19:25:21
-
この度は、数ある旅館の中から、私ども、熱海ふふをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、「もう一度泊まりたいと心から思える宿」と嬉しいお言葉をいただき、身に余る思いでございます。
ありがとうございます。
お客様からのお言葉を大切に、奢ることなく、日々謙虚に努めてまいります。
近い将来、また、お客様をお迎えできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「熱海 ふふ」お食事付プラン【食彩湯楽】／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
tkm2さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- tkm2さん [40代/男性] 2018年08月27日 18:15:51
-
８月終わりの木曜日から金曜にかけて宿泊しました。設備やサービスなど基本的な部分で良い旅館です。広々とした部屋、無料で飲めるコーヒーやジュース、それにビール。ＤＶＤプレイヤーも置いてあるので大きなテレビ画面で好きな映画が楽しめるし、なにより部屋に露天風呂があるので好きな時に風呂に入ったりと、自由にゆったりと過ごせます。そして大浴場へ行けば、湯上りにビールやアイスを頂けるのもありがたいサービスでした。
あえて悪い点をあげるとすれば価格ですかね。夕食なしのプランで一人３万円は高いと感じました。確かにスタッフの応対が気持ちよかったり設備が充実しているけれど、一晩で味わえることなんて高々しれてます。私の感覚では夕食も込みで３万円なら納得です。泊まった時期や立地場所など考慮するとそういう値段になってしまうのかもしれませんが。。
もう一点は、これはバトラーに確認もしなかったし部屋にある説明文も読まなかったので私が悪いのですが、客室露天風呂の水栓がうまく隠されていてどうやって温度調節するのか見ただけではわからなかったです。確かにチェックイン時にバトラーに客室露天風呂温度を確認されてＯＫと答えたものの、数時間後には熱いと感じるようになっていて調節しようと思ったのですがわからなくて困りました。その後部屋にあった説明文をよく読むと書いてあったのですが。
色々書きましたが、あれ以上スタッフに求めることもないですし、必要だと思う設備もありません。本当に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。次回は夕食も楽しみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ふふ 熱海 2019年03月06日 19:11:30
-
この度は、私ども、熱海ふふにお越しいただき、誠にありがとうございます。
私どもは、温泉を売りにしております旅館であるにもかかわらず、お客様に温泉についてご不便をおかけしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
お部屋の源泉かけ流しのお風呂の操作につきましては、再度全スタッフにチェックインの際、お客様に必ずご説明するよう、指導して参ります。
また、料金につきましては、お客様にご満足いただけるよう、お掃除や施設管理、サービススタッフ、また、調理のスタッフ、一丸となって、日々精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】24時でもチェックインOK！自由に寛ぐ“熱海 ふふ”／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートツイン】
部屋5
まりもまりもんさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- まりもまりもんさん [30代/女性] 2018年06月09日 05:32:00
-
今までで宿泊した施設の中で一番、本当に最高でした。
母の誕生日に利用させて頂きました。
母、私の子供2名（4歳、2歳）とお伺いしましたが、私含め全員が大満足で過ごすことが出来ました。
子供たちにも甚平さんやぞうり、すりっぱ、歯磨きと至れりつくせり。
子ども用に貸し出しグッズも多くありお子様連れの方にも大きな声でお勧めできます。
子ども向けのDVDもあり、子どもたちが飽きる事はありませんでした。
スタッフの方も皆さん笑顔で気持ちよく接して頂き感激でした。
バトラーの渡辺様には大変お世話になりました。
非常に親切で対応も早く宿泊出来て良かった、またお世話になりたいと心から感じました。
ただ、一つ残念だったのが、
お部屋で施設内や食事時間等の説明を受けた際、子どもがいるので食事の配膳ペースを少し早くして頂くようお願いしましたが普通のゆっくりのペースで子どもが途中で飽きてしまいました。私もお食事担当の方に最初にお伝えするべきでしたね。でもご飯、デザートをお部屋まで快く持ってきて頂き本当に有難かったです。臨機応変の対応をして頂き感謝しております。
食事の内容も、目で舌で、食器から味から全て堪能出来ました。
夕食も朝食も最高でした。
温泉は言うまでもなく素晴らしかったです。
お部屋そして露天風呂とどちらもゆっくり堪能出来ました。
貴館、スタッフの皆様のお陰で、最高の誕生日プレゼントが出来大満足です。
母も終始感動の嵐で、ずっと元気でいなくてはと更なる活気が出たようです。
またすぐお伺いしたい。本当にお勧め出来るお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ふふ 熱海 2018年06月11日 08:50:12
-
先日は熱海・ふふをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましては、お母上様のお誕生日でごゆっくりとお寛ぎいただけたこととお察しします。
また食事のペースにつきまして、配慮できておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点をスタッフに共有し、よりご満足いただけるよう精進してまいります。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
熱海ふふ
- ご利用の宿泊プラン
- 「熱海 ふふ」お食事付プラン【食彩湯楽】／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 16:14:19
-
久し振りの「ふふ」 堪能しました。特筆すべきは・・・朝食の担当をして下さった 中川さん。良い距離感で臨機応変のおもてなしをして下さり すてきな気持ちになりました。ありがとう！ エステのシスレ、お花が萎れていました。残念。部屋のソファーの下に 大きな紙くずもありました。残念。２．３年に一度しか行かれないけど 期待や印象を裏切らないように頑張って下さいね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ふふ 熱海 2018年05月24日 19:19:04
-
先日は熱海・ふふへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度は、ご利用に際しまして不行き届きがございまして大変失礼致しました。
早速、スタッフ全員と話し合いを持ちまして、今後同じことがないように仕事にあたるよう指導したことをご報告いたします。
また、お褒めいただきました件でございますが、朝食スタッフに伝えたところ大変喜んでおりました。
お客様のお言葉を励みに、毎日がんばっております。
次回熱海にお越しの際にはまた当旅館にお立ち寄りいただき、ご利用頂ければと存じます。
熱海・ふふ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】24時でもチェックインOK！自由に寛ぐ“熱海 ふふ”／全室源泉掛流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋5
ミッツマーンさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- ミッツマーンさん [60代/男性] 2018年03月04日 15:22:39
-
3月2日泊まりました。全てが最高。
鍋のスープ持ち帰りたかったぐらいいいお味でした。伊勢海老も大きくて、よいだし出してました。
精算を部屋で出来たのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ふふ 熱海 2018年05月24日 19:14:33
-
先日は熱海・ふふをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また熱海の数ある旅館の中からお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
当館では各お部屋ごとデザインを変えておりますので、それぞれにお寛ぎ頂けることと思います。
季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
熱海・ふふ
- ご利用の宿泊プラン
- 【熱海 ふふ 名物料理「海香鍋」を愉しむ】／自家源泉かけ流し露天風呂付
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリースイートツイン】
部屋4
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 17:44:03
-
先日、ふふ奈良に宿泊して、良かったので、自宅から一番近い熱海にもと思って宿泊しました。
概ね、満足でしたが、今回割引で一泊９万、割引無ければ１０万円という金額を鑑みると、いくつか気になる点もありましたので、それも踏まえて感想を記載いたします。
部屋は、ゆったり過ごせ、ベッドも寝心地が良くて、ゆっくり寝ることができました。
外の露天風呂ですが、先に寝湯に入りましたが、あまりに熱くてやけどするかと思いました。寝湯でない方も熱くて全身入れず、自分で温度調整をしました。その後、寝湯で無い方は、体感４０℃ぐらいの外気が暑い時期にはちょうど良いぐらいになりましたが、寝湯の方は容積が少ないせいか、水を多くすると水風呂のようになってしまうし、温泉を増やすと再び熱湯風呂のようになってしまうので、温度調整は諦めてもう入るのは止めました。
寝湯の方は、ちょっと危険な熱さでしたので、案内前に温度をチェックして、熱ければ部屋の案内の際に説明するべきと思います。
露天風呂の周りに、結構、目立つ位置に蜘蛛の巣がいくつも張っていて、あまり掃除とか気を遣っていないのかなぁと思ってしまいました。
大浴場の上がり場に、一口ビールや自家製アイスは良かったです。自家製アイスは美味しかったので三種類とも食べました。
夕食は、鉄板焼きを選びましたが、料理人の方の熟練の技術で、工夫のある料理を頂けて感動しました。
今回、夕方の１８時からの予約を希望していたのに対し、空きか無くて。一旦２０時半からで１８時からは空き待ちとなりましたが、チェックインの時に、元々２０時半からの予約のように言われましたが、空きが出ず１８時から取れませんでしたぐらいは言ったが良いと思います。
食事の内容は、素晴らしかったですが、料理人の後ろにある水槽の中の一匹の魚が、苦しそうに水面でひっくり返ったりしてプカプカ浮いている状態でしたので、雰囲気を壊すので、事前に取り除くとかその辺は見ていないのかなぁと思いました。
翌日の朝食終了時に、帰りはタクシー無料で送って頂けるということで、それほどの距離では無かったものの、猛暑でしたので、助かりました。
今回、気になった点もいくつかありましたが、良いところもいくつもありますので、全国に６カ所であれば、たぶん全て泊まってみようかと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ふふ 熱海 2023年09月15日 12:04:57
-
この度は、ふふ熱海にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊後にご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きながらも全体的にご満足頂けたとコメントを頂戴でき、一安心しております。
次回ご利用の際には、全てにおいてご満足頂けますようスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。
皆様のお心に叶う、よりご満足いただけるおもてなしができますよう皆で精進を重ねて参りますので機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。
ふふ熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 自分へのご褒美【悠々一人旅】
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュスイートキングダブル】
部屋4
こぉたぁろぉおさんの ふふ 熱海 のクチコミ
- こぉたぁろぉおさん [50代/女性] 2023年06月14日 16:05:55
-
スタッフの方々の笑顔と挨拶がとても気持ちよかったです。
お料理も美味しく、季節を感じることのできる繊細なお料理でとても美味しく量も大満足です。
部屋風呂も温泉の量を調節して温度も調節出来るので外湯でも寒くなく気持ちよく浸かる事が出来ました。
リピートしたくなるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ふふ 熱海 2023年07月09日 21:38:06
-
この度は、ふふ熱海にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お帰りの後にご意見を頂戴することができ重ねて御礼申し上げます。
コメントでは身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴することができ、恐縮しております。
是非リピートでご利用の際には新たな感動やリラックス空間提供のお手伝いをお約束いたしますのでまたご家族でお越しくださいませ。
四季折々の食材とともにまたのご来館を心よりお待ちしております。
ふふ熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な記念日に】選べる特典付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートスイートツイン】
部屋5
投稿者さんの ふふ 熱海 のクチコミ
何もかも大満足です。
こんなにもゆっくり出来た旅行は久しぶりでした。
バトラーの方達の気遣い、対応にも感服する程です。
また熱海へ羽を伸ばしに行かさせて頂きます。
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先日は熱海ふふをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は大切なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じております。
私共も僅かながらではございますがご滞在のお手伝いが出来たことを光栄に存じております。
当館でのご滞在におかれましては、緑に囲まれた中でごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
今後におかれましても、当館の一つひとつのおもてなしを通して感動いただけますよう、精進を重ねて参ります。
スタッフ一同頂戴いたしましたお言葉を心に刻み、お客様にお喜びいただくことを目標に努力して参ります。
次回、熱海へお越し頂きました際は、真心を持ってご対応させていだきます。
まだまだ行き届かないことがあろうかと存じますが今後ともお引立ていただけるようお願い申し上げます。