クチコミ

総合評価
4.40
3,189件
5
1,067件
4
814件
3
142件
2
58件
1
24件
部屋
4.56
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.57
朝食
4.23
夕食
4.23
温泉・お風呂
4.52
設備
4.43
清潔さ
4.55
クチコミのAI要約
海と熱海の街並みを一望できる客室からの眺望や、広々とした清潔な空間が好評です。夕食ビュッフェのローストビーフや新鮮な刺身、併設スパ施設Fuuaの絶景露天風呂も高く評価されています。スタッフの丁寧な対応や、館内で熱海プリン等の土産物が充実している点にも満足されている方が多いです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
2,447件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
RUN中毒者
40代/男性|1 件のクチコミ
両親の喜寿祝いに、飲み放題と夜景を満喫

両親の喜寿のお祝いで宿泊しました。 バイキングの飲み放題がとても良かったです。 ホテルのお酒は通常単価が高いのですが、気にせずに多種のお酒を楽しめてとても良かったです。 温泉施設フーアが充実していて良かったです‼️ 後楽園ホテル側から見る熱海の夜景は最高に綺麗でした‼️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】60日前までの予約で超お得!早割プラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕・朝食付き

234
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
edo118939
50代/男性|4 件のクチコミ
オーシャンビューとスパを満喫、また来たい

今年3月以来、家族3名2泊3日でタワー館14階オーシャンビュー洋室に2回目の宿泊です。チェックイン前に宿泊特典のオーシャンスパFuuaで2種類の岩盤浴、ロウリュや露天風呂を楽しみました。特に、露天風呂は相模湾の景色がとても素晴らしく清々しい気持ちになりました。食事のブッフェも充分楽しみました。タワー館の大浴場は少しレトロな雰囲気でしたが、風呂あがりに館内に設置してある優れものの自動マッサージ機を利用しとてもリラックスできました。また、リピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【早割30】お得にステイプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】 夕・朝食付き

452
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5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
kaisyain
30代/男性|1 件のクチコミ
居心地がとてもいいホテルでした

中はとても綺麗で居心地が良く、食事も美味しかったです。接客も良かったです。ベランダからの景色は最高でした。熱海駅へは送迎バスが出ており便利です。次回も熱海へ来た際には利用しようと思える素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
483
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5
その他
家族
2026年9月宿泊
モコモコナー
30代/女性|2 件のクチコミ
母の還暦祝い 絶景とスパで最高の思い出!

母の還暦祝いの旅行で熱海後楽園ホテルを利用させていただきました。 オーシャンビューのタワー館14階の広々とした部屋で、とても過ごしやすかったです。 部屋からの眺めがとても素晴らしく、朝やお昼、夜景などそれぞれ違った景色が楽しめたのもよかったです。 誕生日ケーキの2人用ホールケーキ🎂を部屋に運んでいただき、ケーキ皿やフォーク・ナイフ・マッチが全部付いていました。 海を眺めながら母の還暦祝いができたのがとても良かったです。 母もとても喜んでいました😊 ​また、宿泊特典でついてきたスパ「Fuua(フーア)」も、午後と夜の2回利用するほど大満足でした♨️ チェックアウトが11時までだったので、お土産売り場に渚の熱海プリン屋さんでプリン🍮を買い、ゆったりと景色を眺めながら食べてチェックアウトしました。 とても素敵な思い出になりました✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
429
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5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
マムマムン
60代/女性|2 件のクチコミ
岩盤浴が最高、温泉の質も良くまた来たい

温泉の質と施設が非常に良かった。特に岩盤浴のコーナーは一日いたくなるほど趣向が凝らしてありまた来たいと思いました。 お湯の中を広々とした風景を見ながら歩いて温まる様子を想像してみて下さい。最高ですよ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
506
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
いただきます0546
60代/女性|4 件のクチコミ
眺めが最高で快適、食事も楽しめた旅

広くて開放感があり眺めが最高のお部屋でした。花火が上がる日であれば、特別観覧席に間違いなしです。設備も整っていて快適でした。 オーシャンスパfuuaに入館できるコースでしたが、小学生は入れるお風呂がかなり限定されており、子どもをおいて入れなく十分楽しめなかったのが残念でした。 食事に熱海プリンがあり好評でした。できることなら、お土産に販売している後楽園カレーや天ぷらがあればもっとよかったと思います。フリーフローのクラフトビールはおいしかったです。 楽しい旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
599
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
スーチー1666
40代/女性|5 件のクチコミ
スパと食事が最高、岩盤浴で疲れも解消

中学生の息子と夏休みの旅行で来ました。ベッドタイプのアクアの建物を選びました。7階を用意して頂き、とても嬉しかったです。 景色が最高で静かでよかったです。 晩御飯はお刺身、ローストビーフが美味しかったそうです。私は、静岡おでんの大根と牛すじ、熱海プリンケーキが美味しかったです。朝ご飯は、プリンがなくて残念でしたが、グラノーラが良かったです。 何より、2日目に利用したスパが最高に良かったです。熱海も6回目で、観光地もほぼ周りつくしていたので、2日目夕方までスパでゆっくり過ごせました。岩盤浴が最高で、旅行で帰宅すると、疲れが残るのですが、、、今回は身体がとても軽く翌日の仕事もとても楽でした。 宿泊とスパのプランは、とてもいいです。 ただ、、温暖浴暗い部屋で、スマホ禁止なのに使用されてる方が多くて。もう少し大きく注意書きを足し欲しいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【事前決済限定】60日前までの予約で超お得!早割プラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕・朝食付き

708
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
H&M💕💕
4 件のクチコミ
料理も接客も最高、3度目のリピート!

夕食、朝食ともにバイキング料理は種類豊富です。メインからサイドまで細かいラインナップで、どれも美味しいものばかりです。ライブキッチンもあり、出来たての料理をいただけるのも良いです。プランによってはカニの食べ放題など、通常バイキングとは別に料理をいただけるのも最高です。館内の清潔感はかなり良く、部屋も温泉も居心地の良さは抜群です。また部屋から眺める景色は絶景です。またチェックインからチェックアウトまで終始丁寧な接客で、非日常を味合わせてくれる最高の場所です。毎回本当に居心地が良いので、今回が3度目の宿泊です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
843
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
うさゆーゆー
30代/女性|1 件のクチコミ
スパ付き客室と海を望む立ち湯が最高

子供と両親と行きましたが、とても良かったです。お部屋は14階のスパ付きにしました。オーシャンビューで広々としたお部屋で大満足。簡易ベットも収納するとかなり広いお部屋でした。スパの立ち湯が最高でした!海と繋がって見える景色がたまらない。贅沢でした。小学生も一緒でしたが立ち入り禁止で残念でした。仕方ない。ご飯は問題なく美味しい。朝、アイス食べれたらなおよかった。お値段ももう少しお手頃だと嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
894
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
83316
50代/男性|2 件のクチコミ
ビュッフェの質が向上し家族全員大満足

2回目の利用。 お部屋、設備は以前と変わらずとても気持ちの良いものでした。 ビュッフェは以前より更に満足度が上がる内容で家族全員大満足、スイーツも充実していてブュッフェのレベルではなくとてもおいしかったです。 景色も良く歩いて釣りに行けるので今回も楽しく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
859
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
フォーキー0408
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと清潔な部屋に満足、売店は早めに

バイキングではしらすピザが美味しく、お寿司、お刺身、揚げたてのメンチカツ、アジフライ、デザートに熱海プリンもいただき満足できる内容でした! お部屋はとてもキレイで、清潔感がありました! お土産屋さんが8時までと少し早かったので急いで買い物を済ませました。さとりさんも、夜まで営業してくれていたら良かったなぁと思います⭐︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1千
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
はやとととと
20代/男性|1 件のクチコミ
夕食の熱海プリン食べ放題に大満足

熱海プリンとコラボしていて夕食が熱海プリン食べ放題なのがよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
ジュリ95
30代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビューで素敵なお部屋

オシャンビューで素敵なお部屋でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
334
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
むっくメル
50代/女性|1 件のクチコミ
熱海プリンフェアと夜景、美味しい食事に大満足

毎年お世話になってます。去年も開催していた熱海プリン🍮フェア!今年も健在で楽しみの一つでした! 夜の熱海の夜景はここならではです! 夜食事も美味しく、家族はメンチカツが大好評でした。 又来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
484
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
やまやまさ
60代/男性|15 件のクチコミ
絶景と広々とした部屋で最高の2日間

太平洋と熱海の街並みの眺望、綺麗で広々としたお部屋、ふーあでのくつろぎの時間…最高の2日間になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早割30】お得にステイプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】 夕・朝食付き

1
552
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
一一1205
30代/女性|1 件のクチコミ
雨でも部屋から眺める景色は格別

晩御飯は種類が多くてとても美味しかったです。 スタッフの対応も良かった。 いい旅でした。 また熱海に行く時宜しくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
775
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
びわかわみ
40代/男性|19 件のクチコミ
バイキングと大浴場は満足、施設利用は不便

バイキングはお寿司もたくさんあっておいしかったです。フーアに子どもと一緒だったのですが行くところが制限されていてわかりにくかったです。大浴場は良かったです、フロントはすぐに答えてくれ助かりました。卓球があればうれしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【事前決済限定】60日前までの予約で超お得!早割プラン【フリーフロー(飲み放題)付き】夕・朝食付き

1
95
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
バサラ2000
60代/男性|2 件のクチコミ
眺望とスパは最高、夕食の海鮮は期待外れ

天候が曇雨でしたが部屋からの眺望は良かったです。部屋も広くてゆっくり出来ました。 立体駐車場でフロントまでは濡れずに行けた。 fuuaオーシャンスパは綺麗で最高! 夕食はビュッフェでドリンクは充実、ローストビーフは美味しく良かった。 ただ海鮮を楽しみにしていたが刺し身がイカ、マグロの2種しか無かったようなもっと種類があれば個人的に良かった。 ただしお寿司は有りました。 夕食はちょっと期待はずれ。 朝食は満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
muuu6613
20代/女性|5 件のクチコミ
バイキングと海の眺めに大満足

飲み放題付きバイキングが何食べても美味しく、お腹がはち切れるぐらい食べてしまいました。 お風呂からの海の眺めも最高で、部屋も広かったです。バスなしの部屋でしたが、大浴場や提携の日帰り温泉施設に行けるので、なくても大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
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5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ぴりちゃん大好きさん
30代/女性|1 件のクチコミ
バイキングのクラフトビールが絶品!

夕ご飯のバイキング、お酒の種類も多くて全て飲み放題!あまりビールは飲まないのですが…試しに…と思って飲んだカモメとクジラ(特にカモメ)が凄く美味しくて、珍しくおかわりしました!販売してほしいなぁ~。私が見付けられなかっただけかも知れませんが、お土産コーナーにはカモメとクジラのクラフトビールの販売はありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早割30】お得にステイプラン【フリーフロー(飲み放題)付き】 夕・朝食付き

307
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