クチコミ

AQUA SQUARE オーシャンビュールーム利用、幼児を連れて夫婦で泊まりました。 眺めが良く新しい綺麗な部屋で清潔感があり居心地は◎でした。 あらかじめベッドが3台くっつけてあったので、子どもが真ん中で落っこちる心配なく眠れました！ 子どもに食物アレルギーがあります。 朝夕食ともビュッフェのメニュー表示に主要なアレルゲン表示がありました。利用前にアレルゲン一覧表も見せていただくことが出来て安心でした。 商店街で行列のプリンがスパfuuaの売店等で売っていて、並ばずとも風呂上がりにいただくことができたのが嬉しい驚きでした。 残念だった点は、fuuaの立ち湯と露天風呂は身長の関係で小学生以下NGだったことです。娘はまだ幼児なので結局私も入れずじまいでした。 本館のほうの露天風呂はやや熱かったですが入れたので良かったです。 fuuaは風呂上がりにゆったり寛げるスペースが沢山ありました。騒ぐ雰囲気ではなかったので、子どもが中学生になったらまた来たいです。

一泊２日の家族旅行で利用しました。 当日の夕方からあいにくの雨でしたが、お部屋からの夜景がとても綺麗でした。 夕食はビュッフェスタイルで種類、お味ともに◎。周年プランでアルコール飲み放題だったこともあり大満足でした。 併設のスパから眺める眺望は最高です。とても癒されました。スケジュールの関係でゆっくり出来なかったのが心残りでしたので近いうちにまた行きたいです。

熱海の市街地から離れていますが、駅からはホテルのシャトルバスをはじめ、ホテル前の熱海港行きのバスも多く出てるため不便は感じません。むしろ、熱海市街の夜景を楽しめるし、初島に渡るにも熱海城に行くにも大変便利な立地です。 タワー館のお部屋は2人には広すぎるほど。大きな窓から熱海市街の夜景や海をずっと見てました。 大浴場も広く、お部屋と同じ景色を楽しめます。お湯は熱過ぎず長湯できますが、後で汗が出てくるので体は温まっているのだと思います。 ただ一つ残念なのは夕食のブッフェ。料理の種類はそれほど多くなく、リーズナブルを売りにしているチェーンホテルと同じレベルか、それ以下。チェーンホテルのほうが蟹食べ放題など目玉があって楽しめるかもしれません。感動しておかわりするようなものもありませんでした。キャンペーンのフリーフロー飲み放題はありがたいのですが、クラフトビールのサーバーはいつも品切れ状態でグラスに注がれるのは泡ばかり。期待し過ぎていた分、なんとなく虚しくて、90分の制限時間が長く感じるほどでした。

家族で宿泊してきました。 fuuaで一日ゆっくりする寛ぎの旅の予定だったので、チケットがついているのも大きなポイントでした。 fuuaは先にチェックインをして宿泊日の夕方までゆっくり利用しました。 綺麗で露天風呂の景色も良く想像以上の満足度でした。 ディナーは飲み放題と熱海プリンのコラボ企画でとっても良かったです。お刺身は今ひとつでしたが、アジフライがとてもおいしかったです。 種類は他のホテルに比べ多い方ではないですが内容はまあまあ良かったと思います。 部屋はとても広く快適でしたが、布団が少し薄い？！腰がやや痛くなりました。 花火開催日に是非また泊まりたいと思います！ 総合的にとてもいいホテルでした。

9月18日から2泊利用させていただきました。 温泉はタワー館の大浴場とAQUASQUAREのfuuaにある日帰り温泉施設があります。AQUASQUARE宿泊者は1日１回無料で利用できます。個人的には温泉はfuuaのほうが良く、大変満足しました！立ち湯があるので、夜景を見ながら立って温泉に入れます。最高でした。fuuaには岩盤浴やリラクゼーション施設（有料）もあり、ここで1日滞在できるほど充実しているところでした。 AQUASQUAREのオーシャンビュールームの8階に宿泊しました。風も気持ちよく、眺めが良くて満足しました。値段以上の良さを実感しました。 ホテルと熱海駅間の無料シャトルバスは40分おきくらいで出ており、足には困りませんでした。 一緒に泊まった友人とは次熱海に来た時もここのホテルでいいかもねという会話をしたほど非常に良いホテルでした。他の友人や家族にも是非勧めたいと思います。

家族旅行で利用させていただきました。温泉がとても気持ち良く、別館のスパも宿泊者は一回無料で使えたので岩盤浴なども入れてお得だと思います。お部屋はオーシャンビューにしたのでとても景色が綺麗でゆったり過ごせました。 ご飯もどれもとても美味しくて、朝食と夕食どちらもビュッフェですが夕食の方がかなり種類がたくさんあります！野菜も新鮮でアジフライが特に美味しかったです！ 朝食の鯵の干物も脂がのってて大ぶりで美味しいです！ 飲み物の種類もたくさんありフリーフローにした方が食事の満足感がかなり上がります！ ホテルまでは無料シャトルバスが40分毎に出ていてホテルスタッフの方の対応も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。

室内は広くて綺麗　バリアフリ－だし、アメニティを初め、カップやお茶等　ハンガ－も十分　引出しの中には、アクセサリ－を入れられるセットまで入っているし、タオルも歯ブラシも各自色違いになっていたので、間違えずに使えてとても親切、ＰＣを置けるスペ－スも有るし、枕元には各自が携帯を充電できるコンセントやスペ－スまで有って、何もかもが充実していました。 部屋着も女子様に用意されていたワンピ－スをセバレ－トに代えて頂けるし、タオルやバスタオルはお風呂に有るので、持って行かずに済むので、便利でした。 一つだけ　部屋用で、トイレや洗面を使った時用のタオルが有ると助かるかと 宿泊日は雨で、余り外で過ごすのも　と早めに到着してしまいました。荷物だけ預けようとフロントへ行ったら、チェクイン前でも、仮チェックイン出来て、隣にあるＦｕｕａ（お風呂の施設）が使えるとか、近くの施設の半額利用が出来るとか、正規のチェックインも簡単に出来きたし、持て余してしまうはずだった時間で、インフィニティの浴槽などで　のんびりゆっくりと過ごす事が出来ました。 先に新しくて綺麗なＦｕｕａへ行っていたので、タワ－の方のお風呂は古い感じがしてしまいました。 洗い場の床に四角い石が有って、足に当たってちょっと痛いし邪魔でした。 シャワ－も直ぐに止まってしまったり、少し設備が古いのかも知れません。 露天風呂は、サウナの排気か何かでかなり風が体に当たって寒かったし、音が結構うるさくて、直ぐに出てしまいました。 夕食も朝食も　とても充実ていたし、美味しかったです。 朝食後　出口で持って帰れるコーヒ－サ－ビスも嬉しかったです。 又是非行こうと思います！

同僚に今一番好きな宿だとお勧めされて知りました。部屋は新棟の山側を選択。海側よりリーズナブルですが設備が新しく隅々まで綺麗な室内で気持ちよく過ごせました。タワー棟にある風呂は海と夜景が見渡せ眺望の面はこちらで満たされます。これに加え、好きなタイミングで一度使用できるスパ利用券が。 このスパが最高でした！男女共有スペースが充実していて館内着でうろうろ。ロウリュを体験したり、岩盤浴で汗をかき楽しい思い出になりました。休憩スペースは多種類の居心地のよい空間デザイン、泊まりたいくらい快適です。立ち湯は目前に海！インフィニティプールの作りで露天風呂！！ 食事は夜も朝もビュッフェスタイル。全体的に美味しい。夜はローストビーフが絶品でした。 ありがとうございます。最高の一日でした。またいきたい！

熱海花火大会に合わせてマタニティ旅行として宿泊させていただきました。駅からシャトルバスが出ているので便利でした。また、ネットに掲載されていた運行表に合わせて商店街で食べ歩きをしていましたが、その日はたまたまなのか臨時便も運行していたので待ち時間なく乗れました。 ◎熱海花火大会 　新館のオーシャンビュールーム５階に宿泊しましたが、ベランダから大迫力の花火を見ることができました！あんなに近くで見たのは初めてで感動しました。 ◎ビュッフェ(新館２階) 　夕食→海鮮、ローストビーフ、ハンバーグなどはキッチンカウンター？で温かいものをいただけるし、それ以外にも種類が豊富で大満足でした！個人的には揚げたてのアジフライが一番おいしかったです。 　朝食→オムレツやうどんなどがカウンターにあり、パンも５、６種類くらいありどれもおいしかったです。 ◎マタニティ旅行として(参考までに) 　特にプランがあるわけではなかったですが快適に過ごすことができました。スパ施設fuuaの１日無料券がついていましたので様子を見に行きましたが、温泉には入らずゲームコーナーで楽しく過ごせました。部屋のクローゼットに布団や枕が多めに置いてあったので、それを抱き枕代わりに使わせていただき少し楽に過ごすことができました。 子ども連れの方も多くいらっしゃったので今後もぜひ利用したいなと思います！

AQUA SQUAREには初めての宿泊でしたが、清潔でお部屋も使いやすく快適でした。 また、エレベーターが呼べばすぐ来るので驚きました。 お風呂は適温で気持ち良かったですし、インフィニティの方も凄く良かったです。 お食事は特にローストビーフが厚切りで、他ホテルとは差が出ました。又、ハンバーグが自分達好みのハンバーグで、薄切りのチーズをかけて、とっても美味しかった。 朝は鯵の干物に感動し、ひたすら無言で食べました。夫はいつもはお魚は取りませんがこの日は美味しいねーと綺麗に食べていました。焼き加減、塩加減が絶妙で肉厚の美味しい鯵でした。 アイスクリームは自由に取れるともっと良かったと思います。 全体的に、近代的で便利なホテルといった印象でした。 また伺いたいと思います。ありがとうございます。

食事はとても美味しく、また行きたい宿になりました。 夜のバイキングでは、みなさんとても感じが良く、よかったです。 ２日目に訪れたレストランでは、スタッフのかたで気になる方がいました。女性スタッフのかたで、私たちがサービスのドリンクをもらったあとに、受付に席にあったレシートをもっていくと「チケット利用であれば、それはいらないです」という内容を言われ、回収するでもなく、そのまま返されたことがありました。こちらとしても、持って帰ってもゴミになるので、回収していただきたかったのと、つっけんどんな言い方に感じて、ほかの方がとても良かった分、残念な気持ちになりました。 フーアのロウリュを担当してくださった男性の方が、すごく一生懸命あおいでくださり、とてもよかったです。

家族3世代でタワー館洋室に宿泊しました。 みんな大満足の素敵な宿でした。 部屋は解放感があり、窓から見える夜景や水平線から見える日の出は感動的でした。 大浴場はバスタオル・タオルが浴場にあり手ぶらで行けること、ネットで混雑状況を確認することができるのはとても良かったです。 大浴場は広くて解放感があり、お風呂に入りながら見れる景色も最高でした。 皆さんが指摘されている食事ですが、皆さんの指摘は理解できます。 ただ海鮮物、おでん、富士宮焼きそば等は押さえており、シェフがその場で作るステーキ・天ぷら・オムレツがあったり、スタッフの方がそれぞれの席までシラスピザを召し上がりますか？と持ってきてくれたり工夫がされていました。 またテーブル間隔が空いていて、隣が気にならないのがとても良かったです。 なにより一品一品は美味しいですので、そこまでマイナスということはありませんでした。 周辺施設は、徒歩10分程度のところにセブンイレブンとサンミマートがあります。 景色は最高ですので景色目当てで行かれる方はおすすめの宿です。

両親誕生日祝いで利用させていただきました。 前回はタワー館のスタンダードフロアでしたが、今回はエクセレンシィーの方にしました。 到着後直ぐにラウンジに案内され、飲み物を提供していただきちょっとリッチな気分になりました。 スタッフの方々も親切丁寧な対応でとても良かったです。 お部屋に入るとベッドと畳のある空間で感じの良い空間でした。 そして貸し切り風呂を楽しみの一つにしていましたが、本当に最高で天然温泉に水素が入っているため汗も沢山出て気持ち良く入る事が出来ました。 お食事はどれも美味しくお腹いっぱいになりました。 また姪っ子達も連れていきましたが、丁度ハロウィンのイベントでバッチを付けているスタッフの方を見つけて声をかけるとお菓子をいただけるので子ども達は大喜びでした。広いホテルの中を散策がてらスタッフの方を見つけるのに勤しんで、とても楽しんでいました。 帰り側もラウンジで持ち帰り用のドリンクをくださり、至れり尽くせりで大満足でした。 両親もとても喜んでくれ、良いプレゼントになりました。 また利用させて頂きたいと思います。

タワー館に家族で宿泊しました。施設は高級感もあって大変素晴らしく、Fuuaも大満足でした。お風呂にタオルが置いてある事もとても嬉しいサービスでした。 ブッフェも種類が多く素材にこだわりも見られとても美味しくいただきました。時折見られる低評価は、お肉の種類が少ない事と飲み物の種類が少ない事が関係しているかもしれませんが、ボリュームが抑えられた事でよりたくさんの種類をいただけました。お部屋もとても広く伊豆に泊まる時は一面の海の景色が最高だと思っていましたが、熱海に関しては海も熱海の夜景も楽しめる立地が最高でした！ずっと泊まりたいなと思っていましたが今回すこくお得に宿泊する事が出来て最高にラッキーでした！ありがとうございました。

今回は結婚記念日が近かったので、夫婦で旅行することにしました。　　　　　　　　　スパができる前、まだ子供向けのミニ遊園地があったころ１度利用させて頂きとても良かったので、今回は遊園地がなくなり、スパが新しくできてたので、ゆっくり過ごすには丁度良さそうと思い今回も利用させて頂きました。　　　　　　　　　　　スパのインフィニティ風呂は思っていた以上に素晴らしいかったです。　　　　　　　ぬるめの湯だったので、時間があれば何時間でも入っていたかったです。　　　　　　食事はお刺し身、ステーキ、天ぷらなどは何処のホテルでもブッフェでは定番のようにありますが、それ以外の料理は見た目はおしゃれな感じで盛り付けはされていましたが、あまり食べたいものはありませんでした。ブッフェではめずらしくデザートにジェラートがあったのは良かったです。飲み物にホットコーヒーはあったのですが、アイスコーヒーがなかったのが、残念です。　　　　　　　　　　　　　　　　　今回は観光などもせず、とにかく、ホテルでまったり、温泉にゆっくりつかりたかったので、大満足です。　　　　　　　　　　　スパはまた是非利用したいと思います。

今回70代後半の母と娘の私と急遽、息子の３人で宿泊しました。 熱海駅から少し距離があるためシャトルバスを利用。チェックイン予定時間より早い到着でしたがすぐにお部屋に入れました。 スタンダード和室でしたがとても広く３人でもかなり余裕のあるお部屋でのんびり過ごすことができました。食事は朝夕食ともブッフェでしたが種類もあり夜は天ぷら、ステーキ、朝はパンケーキ、チーズオムレツ、鯵の干物を焼きたて揚げたてでいただけました。 お風呂は女風呂はとても広く人もあまりいなかったのでゆっくり入ることができました。洗顔やパック、湯上がり時には化粧水乳液、髪のトリートメントなどもありよかったのですが、男湯はそこまで充実していなかったのが息子は残念がっていました。

夫と娘と家族旅行で伺いました。 とても大きなホテルで、フロントの方の感じの良さにワクワクしました。 お部屋はもう申し分なく、広くてきれいでオーシャンビューの最高のお部屋に家族で大感動でした。 とても清潔にされていて、安心して気持ちよく過ごせました。 お食事も大きな会場で、夕食も朝食もすごく種類豊富、どれもとても美味しく、好き嫌いがある方でも選ぶ楽しみがあるかと思われます。食べ過ぎてお腹がはち切れそうでした。美味しかったし、お皿などを片付けに来て下さる年配の方々の接客マナーも良かったので、気持ちよく過ごせました。 お部屋はたまたま、お隣とそのお隣は2グループなのか、ドアを半開きにした部屋飲みのお声が物凄くて、あまりに遅くまでこの調子ならばフロントにお話しようかと思っていましたが、23時を過ぎた頃にお開きになったので、その後は気持ちよくくつろげました。 まぁ、きっと楽しい夜だったのでしょうと我慢が出来ました。 ドアさえ閉めてくれたら、それほど隣の声が聞こえる様なお部屋ではありません。 とても立派な大きなホテルで、最高でした。友人等にもオススメしております。 天気が悪かったのですが、荒れた海もなかなか観れませんので、階下に広がる大きな荒れた海を満喫出来ました。 ありがとうございました。

サウナ好きカップルで旅行すると、大抵の場所は女のサウナ設備が男性より劣る。温度が低かったり水風呂が無かったり、女風呂だけミストサウナだったり。 同じ金額を払っているのに何故だろう？と悔しい思いをする事が多かった。 しかしこちらのホテルは、ホテルの大浴場のサウナがとてもよかった。 男女共に90度超え、水風呂も広め、露天に長椅子もあるのでしっかり休憩出来る。長椅子に知らない人と全裸で隣同士に座るのは少し抵抗があるので、1人掛けも置いてくれるとなおいい。 fuuaばかり注目を受けているように思うが、サウナ好きならfuuaよりタワー棟サウナをおすすめしたい。 もちろんfuuaも良かったが、あそこはサウナというより、ダラダラするのに向いている。(ロウリュはめちゃくちゃよかった) 食事はバイキングで、正直に言うとあまり心惹かれるものは無かった。 でも暑い中ホテルから夕食を食べに出かけるのも嫌だし、食べさせてくれるなら何でもいい。というタイプの私達にはちょうどいいユルさの食事だった。 小さい頃、戦隊モノのテレビ番組の合間に流れていたCMのホテル。親に連れて行ってとねだっても距離的に難しかったが 大人になって自分の稼ぎと自分の足で来ているんだな…と思うと感慨深い。 非常に良いホテルでした。

もうすぐ一歳になる子のお祝いを兼ねて宿泊しました。 普段口コミを投稿することはないのですが、 素敵なおもてなしへのお礼をお伝えしたく投稿します。 広々と快適なお部屋、行き届いた設備、そして素晴らしい展望。 食事とお風呂も申し分なく大変充実した時間を過ごさせていただきました。 海を望む畳のお部屋に子どもたちは大興奮でした。 とりわけ印象的かつ大変嬉しかったのは、 夕食会場でのスタッフの方の赤ちゃんへの対応です。 直前に寝てしまった我が子にコットを持ってきてくださったうえ、 「離乳食はお目覚めにお持ちしましょうね」とお気遣いくださり、 食器に移し温めた離乳食をエプロンを添えてご提供いただきました。 一度席を外したときにも笑顔で「おかえりなさい」と声をかけてくださるなど、 小さな我が子もひとりのゲストとして歓迎してくださったことに感激しました。 そのほか、大浴場にベビーバスやベビーソープ、綺麗なベビールームなど 小さな子を連れての旅行のハードルを下げてくれる配慮がされており、 赤ちゃん連れのご家族には特にオススメできる宿だと思います。 （帰宅後、早速子どもがいる友人にも勧めました） 家族みんなが大好きだと思える宿に出会えました。 また熱海に行く際は必ず宿泊したいと思っています。

母の長寿のお祝いに母娘で利用しました。 高齢の母の負担にならないように、近場で観光を少なめ、ホテルを満喫という形をとりました。 駅から送迎バスがあり、ウエルカムドリンクでチェックインまでのんびり過ごしました。 部屋は母の希望で和室。２人にはとても広くゆったり過ごせました。部屋からの眺めも最高で海が一望でき、 夜には夜景も楽しめました。電話でお願いしたお花と祝い着も素敵で母も喜んでくれました。 食事は２食ともバイキングで、品数も多く、ステーキ、刺身、寿司、蕎麦、食べきれないほどありました。 ジェラートも美味しかったです。全種類を頂きたかったですが、１回の量が多くて２種類でお腹いっぱいになりました。 お風呂も広くて眺めも最高で、母は夜と朝にも入りました。 スタッフの対応も、とても優しく丁寧で、前を通る度に挨拶をしていただきました。とても気持ちよく過ごすことが出来ました。母も楽しかったと喜んでくれました。ありがとうございました。また、泊まりたいと思います。