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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.52
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.50
  • 食事4.06

総合4

127@さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

127@さん [30代/女性] 2017-03-07 16:04:12

1歳2か月の子どもを連れて宿泊しました。館内ベビーカーの貸し出しがあり、食事会場や大浴場への移動が楽になり助かりました。赤ちゃんくらぶの利用で、お尻拭きなど備え付けて頂いたので荷物も少なくできありがたかったです。お部屋は広い角部屋を用意していただき、こどもが動き回っても危険のないお部屋でした。ただ、レストラン会場のベビーチェアーが低めでつかみ食べの月齢の子どもには合いませんでした。ベルト付きチェアーだけもう少し座面の高いものがあると助かります(座面の高さが足りないのは1~2歳の子どもくらいだと思うのであまり需要はないかもしれないですが…)。
大浴場は脱衣所に遊びスペースがあるので、親が着替える間も遊んで待っていてもらえて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2017-03-13 11:42:52

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。小さなお子様を連れてのご旅行とのことですが、様々なご意見をお寄せ頂き嬉しく思っております。当ホテルでは赤ちゃん連れのお客様に優しい宿を目指し、全お食事会場に離乳食のご用意や、授乳室の設置、大浴場にベビーバスのご用意など、多くのサービスをご用意しております。小さなお子様を連れたご旅行は大変なことも多いかと存じますが、少しでも快適な旅行のお力添えになれば幸いでございます。しかしながら、ベビーチェアーの件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として捉え、今後のサービスの参考とさせて頂き、より充実したホテルを目指して邁進して参ります。尚、ゴールデンウィークや夏休みにはお子様向けのイベントを多数開催を予定しております。皆様の思い出に残る楽しい家族旅行となりますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、次の機会にもご来館頂ければ嬉しい限りでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
パパとママと赤ちゃんと♪特典満載☆赤ちゃんくらぶ★ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー和室★18帖(6~13階)】

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