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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
9月初めに宿泊しました。コロナ時代になって初めての旅行です。県外はまだ怖いので、熱海にしました。以前から、こちらのホテルはお気に入りですが、Fuuaができてからは、もっと好きになりました。コロナ対策でお食事はビュッフェではなかったのが残念でした。また、みんな自粛のストレスを解消したい気持ちはよく分かりますが、若い人のグループでマスクをしないで騒いでいたり、Fuua名物の露天で、外国人だと思いますが、悠々と泳いだり潜ったりしているのに遭遇すると、やっぱり嫌な気分になります。ホテルのせいではないのですが、気持ち良く過ごせるように注意喚起していただけたらと思います。近々ビュッフェも再開するとお聞きしました。是非また泊まりたいです。
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いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。コロナ禍での不安な思いの中でも、当ホテルに足をお運びくださったこと大変有難く思っております。徹底した感染症対策を行ってお客様をお迎えしておりますが、多数の面で高評価を頂けましたことは、大変励みとなります。しかしながら、日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」では、せっかくの癒しの時間を不快なものとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。館内では定期的な巡回の中で迷惑行為を行っているお客様がいる場合は注意をさせて頂いておりますが、徹底ができずお客様に残念な気持ちをさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。今後もお客様のお寛ぎに配慮したサービスに努め、次回のご来館の際には全ての面でご満足頂けるよう一層のおもてなしでお迎えいたします。ブッフェも10月より再開いたしましたので、ぜひお食事もお楽しみ頂けますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ
9月初めに宿泊しました。コロナ時代になって初めての旅行です。県外はまだ怖いので、熱海にしました。以前から、こちらのホテルはお気に入りですが、Fuuaができてからは、もっと好きになりました。コロナ対策でお食事はビュッフェではなかったのが残念でした。また、みんな自粛のストレスを解消したい気持ちはよく分かりますが、若い人のグループでマスクをしないで騒いでいたり、Fuua名物の露天で、外国人だと思いますが、悠々と泳いだり潜ったりしているのに遭遇すると、やっぱり嫌な気分になります。ホテルのせいではないのですが、気持ち良く過ごせるように注意喚起していただけたらと思います。近々ビュッフェも再開するとお聞きしました。是非また泊まりたいです。
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いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。コロナ禍での不安な思いの中でも、当ホテルに足をお運びくださったこと大変有難く思っております。徹底した感染症対策を行ってお客様をお迎えしておりますが、多数の面で高評価を頂けましたことは、大変励みとなります。しかしながら、日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」では、せっかくの癒しの時間を不快なものとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。館内では定期的な巡回の中で迷惑行為を行っているお客様がいる場合は注意をさせて頂いておりますが、徹底ができずお客様に残念な気持ちをさせてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。今後もお客様のお寛ぎに配慮したサービスに努め、次回のご来館の際には全ての面でご満足頂けるよう一層のおもてなしでお迎えいたします。ブッフェも10月より再開いたしましたので、ぜひお食事もお楽しみ頂けますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。