この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。ぜひまたの機会ございましたらお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。お子様はもちろんのこと、大人様にもご満足いただけますようサービスの充実に努めてまいりますので、ぜひまた夏にご家族皆様でお越し下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行をお楽しみいただけましたようでとても嬉しく思っております。今回いただいたお褒めの言葉に甘えることなくサービスの充実に努めて参りますのでぜひまたご家族皆様でお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。一泊朝食のプランということでしたが、大浴場やご朝食などに喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。お部屋やサウナの件では説明が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。またご朝食の際にも、お客様に対するご案内が不十分で、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。花火の日のご宿泊とのこと、お部屋からゆったりとご堪能頂いたようですね。今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。三世代でのご旅行ということでしたが、お食事や温泉など、皆様に楽しんでいただけたようで大変嬉しく思っております。工作教室の件では、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。フレーム等必要な場合は別途料金が発生する旨を表示してはおりますが、わかりにくく不明瞭な表示であったことをお詫び申し上げます。また、喫煙の件でも大変ご迷惑をお掛けしました。当ホテルでは分煙化に努めておりますが、さらに徹底を図っていきたいと思っております。今後ともサービスの向上に努めて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族で楽しいクリスマスイブをお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。また、夕食バイキングについても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お子様が多いホテルでございますので、お子様向けのメニューも更に充実していきたいと考えております。
今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。このお言葉に甘えることなくサービスの充実に努めて参りたいと考えておりますので、次の機会にも是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。サービス・お食事・大浴場等にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お部屋のアメニティに関しましては、大変ご不便をお掛けいたしました。大浴場だけではなくお部屋に関しましても、女性のお客様に喜んで頂けるアメニティを検討していきたいと思っております。
また、お部屋の鍵の件ですが、ご指摘の通り、現在ドアに付いているのはひとつの錠でございます。係が館内の巡回を頻繁に行うなど、保安面では細心の注意を払っておりますが、今後検討しなければならない問題であると考えております。
今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はお食事やマッサージなど、大切なおくつろぎの時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。ご夕食会場では、担当者への充分なサポートが出来ておらず、結果としてお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。また、ご朝食につきましては、担当支配人に原因の究明と当日の状況の説明を求めましたところ、現場の予測に反し8時30分～9時にご利用が集中し、数組のお客様をみさき館の別会場（シーガル）へご案内したとの報告を受けました。その場でお待ちいただき、順にご案内申し上げた方が良かったのかもしれません。マッサージに関しましても、当日混みあっていたために予約管理に不備があり、ご希望のお時間の施術をお受けすることが出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまったとのことです。
何を申し上げましても当方の判断ミスであることには変わりなく、只々深謝するばかりでございます。今後はより確実なご案内ができますよう、再度システムの不備を正し、万全の体制でお受入れできるよう見直す所存でございます。何卒お許しくださいますよう、心よりお願い申し上げます。またの機会には熱海後楽園ホテルに是非お越しいただき、改めておくつろぎいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。皆様でお楽しみいただけましたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。大浴場の清掃につきましては、常に気を配っていきたいと思います。是非次の機会にはご家族皆様でお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に、女性の方にも喜んでいただけますようアメニティーの充実を検討していきたいと思います。次回お越しいただきました時にはご満足いただけますよう、サービスの向上に心がけてまいりたいと考えておりますので、ぜひまたご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。冬の花火は空気が澄んでいてとても綺麗にご覧いただくことができ多くのお客様に楽しんでいただけとても嬉しく思っております。お客様皆様が気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同サービスの充実に努めてまいりたいと考えております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、従業員へのたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。このお言葉に甘えることなく日々サービスの充実に努めてまいりたいと考えております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。『施設・サービスとも満足』とのお言葉をいただきとても嬉しく思っております。このお言葉に満足することなく日々サービスの向上に努めて参りたいと考えておりますので、ぜひ次の機会にもお立ち寄り下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様を始め、ご家族皆様でご滞在をお楽しみいただけましたようでとても嬉しく思っております。ぜひまたご家族皆様でお越し下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

いつも熱海後楽園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつお越しいただいても、お仕事の疲れを癒していただけますよう常にサービスの充実に努めてまいりたいと考えております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつお越しいただいてものんびりとお過ごしいただけますよう雰囲気作りを大切にしていきたいと思います。また、お仕事が一段落しましたらお越し下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたみさき館では、お部屋の広さ等ご満足いただけず、大変心苦しく思っております。サービス面につきまして、今後も充実するべく努めてまいりたいと思っております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテル内では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、バイキングに関しましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。ご意見にあったように、地元の食材を使ったメニューなどの充実に努めて参りたいと思っております。
今後とも、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、またの機会には熱海後楽園ホテルにお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。