車椅子利用の母と利用しました。

ここのホテルでは車椅子対応の部屋もあるので、いつでも安心して利用させていただいてます。

今回はスパのお風呂を母に体験してもらいたかったので、お風呂でも使える車椅子があったのには大変助かりました。

また今年も泊まりに行く予定です。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いつもはタワーに宿泊ですが、今回AQUAに泊まりました。fuuaの入館料が付いているからです。館内はとても良いのですが 何故 2階のレストランには行けるのに 歩いて数歩の「熱海ぷりん」は買いに行ってはダメ レモネードも買えない 腑に落ちないです。
夕食ですが 飲み物の種類がとても少ないです。
せめて ソフトドリンク位は置いて欲しいです。
fuuaのスタッフお姉さん いつも顔が怒っています。
もっと笑顔でお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

オーシャンビューのお部屋、素敵でした！
本館の大浴場も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

おそらく母親との最後の旅行（年齢的に）になると思い、昨年できなかった傘寿のお祝いを以前泊まって食事もお湯もサービスも最高だった熱海後楽園ホテルに14:00チェックイン11:00チェックアウトでギリギリまで堪能しました。
観光もせずにずっとホテル滞在という贅沢をさせて頂きました。
最後になるかなっと思いましたが夕飯の時、近くのご家族のテーブルで米寿のお祝いしていました。
母も「また米寿の時に来たいね」と意欲を燃やしていたのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回初めて宿泊。両親、妻、娘と私５人で泊まりましたが部屋からの眺め　海が素晴らしかったです。
食事もビッフェでしたが大満足でした。機会があれば又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回赤ちゃんの温泉デビューと初のホテル宿泊になりました。不安が多くありましたが、赤ちゃんのお世話に必要なものがひと通り揃ったプランだったので助かりました。さらに絵本やオムツの持ち帰りができお得に感じました。このプランでなくても大浴場のベビーバスやベビーチェア、ベビーソープの使用や離乳食の提供があるので助かるかと思います。
ただうちの子はお風呂が苦手なためか終始泣いてしまいゆっくり浸かることはできませんでした。熱めのお湯とシャワーの圧、お風呂の熱気のせいだったかな。調整が必要になります。私は寝かしつけてから熱海の夜景を見ながらゆっくり浸かりました。体がずっとぽかぽかと温まる温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

自分と妻とお互いの両親と２歳の娘の７人で利用させて頂きました。
スタッフさんの対応、お部屋の快適さ、料理と全て満足する内容でした。

和会席のプランでしたが、７名ということで個室を用意してくださり。
本当に有難かったです。
個室の露天風呂も本当に素晴らしかったです。

両親へのプレゼントも込めた旅行で、両親も大満足と言ってくれました。

チェックアウト直前に、娘が部屋で飲み物をこぼしてしまっても、親切丁寧に対応してくださいました。
本当にありがとうございました。
まだ、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅⇔ホテルの送迎バスがでているのでとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

送迎いただきありがとうございました。ゆっくりと休むことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族旅行でした。とても過ごしやすかったです。
日帰り温泉施設は若者、カップルが多い印象で、夕方の時間帯のためか更衣室が混み合いゆっくり温泉でリラックス…という感じではありませんでしたが、アクティビティ的で楽しかったです。
ホテルの大浴場の方が、これぞ温泉、というしっぽりした雰囲気で好きでした！
好みだと思いますが、両方綺麗で満足感はあります。
食事は地物もあり、部屋食とは違う楽しさはあります。
お部屋も広々で大満足でした。従業員の方も親切です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋が広く、部屋からの景色が海を一望できてとてもきれいでした。ビュッフェの品数も豊富で、おいしかったです。駅から無料シャトルバスがありますが、もう少し本数があると安心して行動ができるかなと思いました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回は、31年目の結婚記念日でこちらを予約しました。
子供の頃は、遊園地があったと思いますが、今はなくなっていました。
私たちは、夫婦2人であちこちと旅行へ行っていましたが、コロナ以降は中々行くことが出来ず、近場のこちらに来ましたが、とても良かったです。
スタッフの方々の対応も素晴らしかったですし、気持ちのいい時間を過ごすことが出来ました。
また、是非うかがわせていただきたいと思います。
これからは残りの人生を、いろいろなところへ行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回で5回目の宿泊になります。物価上昇のせいか以前と比べてビッフェの品数が減っていましたし、味も?？？と言う感じでした。それと上の部屋からのドタバタと走り回る音がずっと響いていて、今回はゆっくり出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋は宿泊料が安い山側だってので普通です。お風呂は良かったです。特にオーシャンバスFuuaはとても良かったです。
夕食より朝食の鯵の開きが大きくとても美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

日帰り温泉のお風呂が海に面していて最高でした
受付フロントの対応が上から目線で、聞きたい事が言えない感がありました
売店の店員さん同士の私語がとても気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚記念日だったので、お世話になりました。
残念ながら悪天候で外の景色は良くなかったですが、ホテル内は大変綺麗で、ホテル内だけで充分満足出来ました。
ロウリュが大変面白く、暑くても最後迄利用でき楽しめました。

朝晩のビュッフェメニューが、12月に利用した時より少し落ちたかな？って感じました。

全体的には楽しく、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

熱海梅園観光で利用しました。
駅までのシャトルバス送迎がありとても便利でした。お食事も ビュッフェでしたが 味もよくスタッフの方の対応もよく 快適でした。何より Fuuaが無料で使用でき 岩盤浴 露天立ち湯など とてもよかったので また 宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅⇔ホテルの送迎バスが40分おきにでているのでとても便利です。
チェックイン時間間際のバスは混んでいたため、ズラすにも観光していればすぐ。
離乳食完了期、食事が心配でしたが、種類が豊富なビュッフェのため、少しずつチャレンジもでき、お気に入りの食事をいつもより食べてくれました。
お風呂もアイテムが揃っていたため、1人で入れられました。
大満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とても広いお部屋で収納性も高く、快適でした。バルコニーもあって景色もゆっくり眺められます。柵はありますが。

お湯が子供には少し熱いのですが、横にとても広いので喜んでいました。

たまたま初島へ遊びに行く予定だったので、目の前でとても便利でした。

受付の方々の接客もとても感じの良い対応でした。
大変お世話になりました。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族3世代でタワー館洋室に宿泊しました。
みんな大満足の素敵な宿でした。

部屋は解放感があり、窓から見える夜景や水平線から見える日の出は感動的でした。
大浴場はバスタオル・タオルが浴場にあり手ぶらで行けること、ネットで混雑状況を確認することができるのはとても良かったです。
大浴場は広くて解放感があり、お風呂に入りながら見れる景色も最高でした。

皆さんが指摘されている食事ですが、皆さんの指摘は理解できます。
ただ海鮮物、おでん、富士宮焼きそば等は押さえており、シェフがその場で作るステーキ・天ぷら・オムレツがあったり、スタッフの方がそれぞれの席までシラスピザを召し上がりますか？と持ってきてくれたり工夫がされていました。
またテーブル間隔が空いていて、隣が気にならないのがとても良かったです。
なにより一品一品は美味しいですので、そこまでマイナスということはありませんでした。

周辺施設は、徒歩10分程度のところにセブンイレブンとサンミマートがあります。

景色は最高ですので景色目当てで行かれる方はおすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月