この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望が大変好評のお部屋タイプでございます。ご滞在中はご快適にお過ごし頂け、またお褒めの言葉もお寄せくださり、大変嬉しく思います。これからもお客様より頂きました言葉を励みに、より安心して快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望が大変好評のお部屋タイプでございます。ご滞在中は、熱海海上花火大会観覧とホテル自慢の温泉をお楽しみ頂けた様子が伺え安堵しております。その一方で、当日は館内が大変混雑しており、ご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を今後のサービス改善に繋げ、これからもより安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際して「快適に過ごせた」とのお褒め言葉をお寄せくださり、大変嬉しくコメントを拝見いたしました。今後もお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご利用頂きましたプランは、エステサロンの特別メニューが付いたお得なプランでございます。また4月1日よりAQUA SQUAREにご宿泊のお客様には隣接の、日帰り温泉施設「オーシャンスパFuua」入館券付きとなり、ご利用しやすくなりました。お客様にもお楽しみ頂けたならば幸いでございます。これからもお客様が安心して、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お泊り頂いたタワー館「スタンダード和室」は、和の落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。「とても気に入ってます」とコメントをお寄せ頂いた、ホテル自慢のお部屋からの眺望を今回も満喫して頂くことが出来、なによりでございます。これからも、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望が大変好評のお部屋タイプでございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しくコメントを拝見しました。更にはホテルスタッフへのお褒め言葉も頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の使用につきましてご不便はございませんでしたでしょうか。これからも、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望が大変好評のお部屋タイプでございます。ご滞在中は、熱海海上花火大会観覧とオーシャンスパ Fuuaもお楽しみ頂け安堵しております。その一方で、お食事につきましてはご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見は調理担当と共有し、今後のサービス改善に繋げて参ります。これからもより安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は、海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望が大変好評のお部屋タイプでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。今後もお客様が、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はオーシャンスパ Fuuaでごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。またお食事や当ホテルのサービス面に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。次回はぜひ、熱海海上花火大会開催日にお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安堵しております。眺望面をはじめ、多方面で高評価を賜ることができ大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々より良いサービスのご提供に努めて参りますので、またの機会には皆様でご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。食事、温泉につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回の滞在が快適にお過ごしいただけた様子で私どもも大変嬉しく感じております。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「オーシャンビュールーム」は海をイメージした爽やかなブルーが映える内装と、相模灘を一望するバルコニーからの眺望がオープン以来大変好評のお部屋タイプでございます。また、タワー館のお部屋は落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる大きな窓を配した、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。和室、洋室をご用意しておりますのまたのお出掛けの際には、ぜひご検討くださいませ。これからもお客様から頂戴いたしました言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたタワー館「スタンダード和室」は、和の落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる大きな窓を配した、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。お部屋からの景色をお楽しみ頂け、「お部屋がとても綺麗で気持ち良く過ごせました」とのお言葉大変嬉しく思います。またお部屋から眺める花火は、目の前に大迫力の大輪の華と音が広がります。ぜひ感動的なその瞬間をご体感いただければと思います。今後もお客様にお喜び頂けます様サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。この度は、ご到着早々にフロントスタッフの対応で不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。笑顔でお客様をお迎えするという基本以前の事も出来ず、お恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご意見を深く受け止め、従業員の教育と意識の改善に努めて参ります。また近くにお出掛けの際がございましたら、お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、宿泊プランの特典でもあります、日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」をお楽しみ頂けたご様子が伺えなによりでございます。露天立ち湯は、全長約25ｍの日本最大級となっており、『海に浮かんでいるような感覚を味わえる』と、皆様より大変ご好評を頂いております。ご利用ともにお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。お客様より頂きましたお褒めの言葉を励みに、今後もより安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう努めて参りますので、引き続き熱海後楽園ホテルをご愛顧頂けますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「コートヤードルーム」は、コンパクトながらも機能性を重視したお部屋でございます。「お部屋の清潔感」「と大浴場からの眺めがすばらしいと」のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしました言葉を励みに、これからもご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたタワー館「スタンダード和室」は、和の落ち着いた雰囲気と絶景を堪能できる大きな窓を配した、全室オーシャンビューの開放的な造りが特徴のお部屋でございます。「お部屋がとても綺麗」「大浴場も安心して利用できた」とのお言葉大変嬉しく思います。その一方で、ご指摘くださいました送迎バス、朝食会場では、お客様にご不快な念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、このようなことがないようにスタッフの教育を徹底し、お客様の目線に立ったサービスをご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。今後も熱海後楽園ホテルをご愛顧くださいます様、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きました「タワー館 スタンダード和室」は、広々とした18畳の本間と窓一面に広がるオーシャンビューの景色が自慢の当ホテル人気のお部屋タイプでございます。「清潔感があり、部屋もとても綺麗」とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お子様達とゆっくりと癒しの時間をお過ごし頂くお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。お客様に頂戴いたしましたお褒めの言葉を励みに、お出迎えして参りますので、またの機会にはぜひ足をお運び頂ければ幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊頂きましたAQUA SQUARE「コートヤードルーム」は、2019年3月にオープンしたコンパクトながらも機能性を重視したお部屋でございます。「新しく快適な部屋」とのお褒めの言葉、嬉しく存じます。その一方で、朝食時に寒い中でお待たせしてしまった事、またその後のスタッフの配慮に欠ける対応、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様にスタッフの教育を徹底し、お客様目線に立ったサービスの提供に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お食事、お部屋、大浴場とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ブッフェ会場には、お子様にお食事を楽しんで頂けます様に、離乳食をはじめ、お子様用の備品をご用意しております。お客様にもご利用頂き、またご滞在中もお子様とご一緒に楽しくお過ごし頂けた様子が伺え安堵しております。お客様より頂きました「また利用したいです！」との言葉を励みに、今後もより安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなれるよう努めて参りますので、引き続き熱海後楽園ホテルをご愛顧頂けますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。クリスマスのご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、更には数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしくコメント拝見しました。
皆様で館内のクリスマスの雰囲気をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。またご指摘頂きましたお食事面につきましてお愉しみ頂くことが出来ず、心苦しいばかりでございます。貴重なご意見としてサービス向上に役立てさせて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々より良いサービスのご提供に努めて参りますので、またの機会にぜひご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。