スパの岩盤浴と海を眺めながらのお風呂
スパ館内のゆっくり出来るスペースどれもとてもゆっくりできました
スパからホテルの部屋に自由に行き来できたら良かったです
ビュッフェも美味しかった
冷たいお茶がビュッフェに入っていたら良かった
部屋のオーシャンビューも癒された
またぜひ利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋は綺麗、お風呂も綺麗で眺めも最高。　スパもセットで２日間のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オーシャンビューと、熱海の街の夜景が最高でした。
お部屋も広くて綺麗で、開放感がありました。
食事はビュッフェでしたが、フレッシュなサラダやお刺身がとても美味しくお代わりしました。

入口で車を誘導してくださった男性のスタッフさん、お寿司を握ってくださる職人さん、フロントやビュッフェのスタッフさん、みなさんとても感じが良くて、最高のホテルだと思いました。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

エクセレンシィフロアに宿泊しましたが食事が非常に残念でした。まず夕食ですが品数少なめ量少なめでビックリしました。メインの魚料理の金目鯛のしゃぶしゃぶはは刺身より薄い切身が2枚。肉料理の方のしゃぶしゃぶもそれなり。HPの写真とは別物でした。別注料理とお酒でお腹を誤魔化そうと思いましたが高くつきました。朝食ブッフェは品数なくビジホのが格段に良いレベルで再びビックリしました。口コミの評価が良いのが謎です。ライブキッチンの男性スタッフも愛想もなくやる気もない様子で呆れました。同等のお金を支払うならいつも通りに露天風呂付き客室の老舗旅館に泊まれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もお部屋もとても清潔感があり、景色も最高でした。(天気は残念でしたが)
友人にもおすすめてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

タワー館に家族で宿泊しました。施設は高級感もあって大変素晴らしく、Fuuaも大満足でした。お風呂にタオルが置いてある事もとても嬉しいサービスでした。
ブッフェも種類が多く素材にこだわりも見られとても美味しくいただきました。時折見られる低評価は、お肉の種類が少ない事と飲み物の種類が少ない事が関係しているかもしれませんが、ボリュームが抑えられた事でよりたくさんの種類をいただけました。お部屋もとても広く伊豆に泊まる時は一面の海の景色が最高だと思っていましたが、熱海に関しては海も熱海の夜景も楽しめる立地が最高でした！ずっと泊まりたいなと思っていましたが今回すこくお得に宿泊する事が出来て最高にラッキーでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

彼氏の誕生日のお祝いで利用させてもらいました。スパ目当てでしたが、ブッフェも品数が多くて美味しかったです。総合的に高コスパだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

とても満足しました。
また絶対に宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ホテルに到着した際、ドアマン、ポーターさんが、とても素敵な笑顔で迎えて下さり、テキパキとバッグの荷おろし、駐車場所の誘導をして下さり、家族全員(4名)が、このホテルに来て正解だったと感じました！
楽しみにしていた、【fuua】の外風呂の景色は、また最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

良かった点
・朝食のオムレツは目の前で作ってもらえるので出来てたてで美味しかった！！
・大浴場にタオルが置いてあって、部屋から持ち出さなくていい
・大浴場も常に清掃されてて、とても綺麗
・お土産売り場がオシャレ
・部屋のベランダに椅子もあって、オーシャンビューを楽しめること

惜しい点
・タワー棟のエレベーターがなかなか来ない
・ブッフェが冷めてる、テーブルの清掃にムラがある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

念願のタワー館に泊まることができました。チェックインは少々時間がかかりましたが、対応はとてもよかったです。熱海を一望できるお部屋だったので眺めがとてもよかったです。お風呂も肌がすべすべしてとてもよかったです。機会があればまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宿泊施設のスパFuuaでチェックアウト後無料利用券を利用して半日ゆっくり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お得プランと割引クーポンを使いお安く泊まることができました。熱海駅からホテルまで無料のバスがあり、駅から離れていても便利でした。お部屋はオーシャンビューの和室で、眺めも良くびっくりするぐらい広かったです。大浴場にあるシャンプーなどのアメニティは、いろんな種類がおいてありどれを試そうかと楽しみながら迷いました。お食事も美味しかったのですが、メインにもう少し種類が欲しかったなと思いました。熱海に泊まるなら、友人や知人におすすめしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

海が近いので景色がよくて最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回は結婚記念日が近かったので、夫婦で旅行することにしました。　　　　　　　　　スパができる前、まだ子供向けのミニ遊園地があったころ１度利用させて頂きとても良かったので、今回は遊園地がなくなり、スパが新しくできてたので、ゆっくり過ごすには丁度良さそうと思い今回も利用させて頂きました。　　　　　　　　　　　スパのインフィニティ風呂は思っていた以上に素晴らしいかったです。　　　　　　　ぬるめの湯だったので、時間があれば何時間でも入っていたかったです。　　　　　　食事はお刺し身、ステーキ、天ぷらなどは何処のホテルでもブッフェでは定番のようにありますが、それ以外の料理は見た目はおしゃれな感じで盛り付けはされていましたが、あまり食べたいものはありませんでした。ブッフェではめずらしくデザートにジェラートがあったのは良かったです。飲み物にホットコーヒーはあったのですが、アイスコーヒーがなかったのが、残念です。　　　　　　　　　　　　　　　　　今回は観光などもせず、とにかく、ホテルでまったり、温泉にゆっくりつかりたかったので、大満足です。　　　　　　　　　　　スパはまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２回目約５年ぶりの利用。

施設はそれほど新しくないので、ロビーの建物の匂いや和室の床の間が剥げていたり全体的な古さは感じますが、どこも清掃が行き届いているので不快感は全然感じません。

スタッフの方は全体的には優しくて穏やかな感じの人が多かったです。最近はどこも人手不足でホテルもレストランも忙しくドライでツンツンしたサービスのところが多い気がしますが、ここは違いました！

お風呂も広くて清潔でとても気持ちよかったです。タワー館の最上階での夜ご飯はビュッフェで種類が豊富で大満足です。

前回はエクセレンシールームで今回はスタンダード、どちらも泊まってみての感想は、次は割高でもエクセレンシールームにしようと思います。理由は、個室風呂が付くことと、部屋の間接照明など高級感が違うこと。

一点だけ残念だった点は、行きのホテルのマイクロバスが激混みで40人近くぎゅーぎゅーで、普通の座席が満席で通路の補助席だったので着くまで辛かったことです。渋滞だと駅から20分くらいはかかるので、こんなに混むなら日帰り利用の人も一緒ではなく、２台に分けてほしいと思いました。コロナ禍でソーシャルディスタンスに慣れた身にはあの超満席密着は抵抗がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で利用しました^_^
小2の娘と3ヶ月の乳児がいましたが、不自由なく快適にすごせました。
部屋がとにかく広く、眺めが最高！下の子の授乳で夜中起きましたが、夜景を見ながら授乳ができ、すごくよかったです！
お菓子の掴み取りや、アスレチック？みたいなのも小2の子が興奮して喜んでました。
お風呂も規模や熱さなどちょうどよかったです！隣のfuuaにも出入りでき楽しかったです(^。^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊でしたが、ゆったり　のんびりと温泉につかり　次の日のフーアでの　温泉も満喫でき　疲れが吹き飛びました。　二階のレストランでのお食事も美味しく頂きました。
家族とまた　来年も来ましょう！と　話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月27日に家族5人で宿泊しました。　全体的にとても清潔感のあるホテルで心地よく過ごすことができました。特に部屋が広く清潔感もあり見晴らしも良く家族全員喜んでました。　立地も駅までシャトルバスがありとても便利でした。
食事はバイキングで少し品数が少ないかな？と感じましたが美味しかったです。ただ朝食の鯵の開きがしょっぱ過ぎて半分くらい残してしまったのは残念でした。
ですが全体的にとても良いホテルです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月