9月に娘家族と利用しました。
部屋がとても広く、何より、窓からの眺めがすばらしくて良かったです。
ハイハイし始めた孫もかなりの広さに動くこと、動くこと！
また、機会があったら、大浴場でゆっくり入ってリフレッシュしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の誕生日で利用させていただきました　ホテルからもよくしてもらい　サービスも最高でした　
宿泊プランも良くて　楽しませてもらいました　また　利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

素晴らしい露天風呂に感動しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とにかく景色が最高でした！日帰りのフーアのお風呂も最高！ただせっかくの海が見えるベランダで隣の方がタバコを吸っていたらしく、たばこ臭くてたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

熱海から送迎バスが頻繁に出ているので時間をあまり気にせず行けて便利です。
お部屋が広くきれいで海の目の前なのでお部屋でゆっくりくつろげました。
母も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

広い部屋とオーシャンビュー、平日だったからか、お風呂も混んでいなくてゆっくりできました。
ビュッフェは今ひとつ。海が目の前、漁港近くのホテルなのに刺し身が不味い。いかにも解凍しましたって感じの水っぽさと生臭さ…がっかりしました。素泊まりにしてお寿司屋さんに行った方が良かったかな～
お土産コーナーは、遅くまで開いていて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親と子供と行きました。高齢者にも子供にも満足できる滞在となりました。Fuua付きのお得なプランでインフィニティのお風呂もとてもよかったです。部屋も広くて眺めもよく、4人で快適に過ごすことができました。シャトルバスも毎時間あり、行き、帰りの時間の調整がしやすかったので、助かりました。母はもう一泊したいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親誕生日祝いで利用させていただきました。
前回はタワー館のスタンダードフロアでしたが、今回はエクセレンシィーの方にしました。

到着後直ぐにラウンジに案内され、飲み物を提供していただきちょっとリッチな気分になりました。

スタッフの方々も親切丁寧な対応でとても良かったです。

お部屋に入るとベッドと畳のある空間で感じの良い空間でした。

そして貸し切り風呂を楽しみの一つにしていましたが、本当に最高で天然温泉に水素が入っているため汗も沢山出て気持ち良く入る事が出来ました。

お食事はどれも美味しくお腹いっぱいになりました。

また姪っ子達も連れていきましたが、丁度ハロウィンのイベントでバッチを付けているスタッフの方を見つけて声をかけるとお菓子をいただけるので子ども達は大喜びでした。広いホテルの中を散策がてらスタッフの方を見つけるのに勤しんで、とても楽しんでいました。

帰り側もラウンジで持ち帰り用のドリンクをくださり、至れり尽くせりで大満足でした。

両親もとても喜んでくれ、良いプレゼントになりました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

もっと早くチェックインしておけばと後悔しました！熱海2回目でしたが、次回も後楽園さんで泊まります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は綺麗、お風呂も綺麗で眺めも最高。　スパもセットで２日間のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

オーシャンビューと、熱海の街の夜景が最高でした。
お部屋も広くて綺麗で、開放感がありました。
食事はビュッフェでしたが、フレッシュなサラダやお刺身がとても美味しくお代わりしました。

入口で車を誘導してくださった男性のスタッフさん、お寿司を握ってくださる職人さん、フロントやビュッフェのスタッフさん、みなさんとても感じが良くて、最高のホテルだと思いました。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

エクセレンシィフロアに宿泊しましたが食事が非常に残念でした。まず夕食ですが品数少なめ量少なめでビックリしました。メインの魚料理の金目鯛のしゃぶしゃぶはは刺身より薄い切身が2枚。肉料理の方のしゃぶしゃぶもそれなり。HPの写真とは別物でした。別注料理とお酒でお腹を誤魔化そうと思いましたが高くつきました。朝食ブッフェは品数なくビジホのが格段に良いレベルで再びビックリしました。口コミの評価が良いのが謎です。ライブキッチンの男性スタッフも愛想もなくやる気もない様子で呆れました。同等のお金を支払うならいつも通りに露天風呂付き客室の老舗旅館に泊まれば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋もお部屋もとても清潔感があり、景色も最高でした。(天気は残念でしたが)
友人にもおすすめてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

タワー館に家族で宿泊しました。施設は高級感もあって大変素晴らしく、Fuuaも大満足でした。お風呂にタオルが置いてある事もとても嬉しいサービスでした。
ブッフェも種類が多く素材にこだわりも見られとても美味しくいただきました。時折見られる低評価は、お肉の種類が少ない事と飲み物の種類が少ない事が関係しているかもしれませんが、ボリュームが抑えられた事でよりたくさんの種類をいただけました。お部屋もとても広く伊豆に泊まる時は一面の海の景色が最高だと思っていましたが、熱海に関しては海も熱海の夜景も楽しめる立地が最高でした！ずっと泊まりたいなと思っていましたが今回すこくお得に宿泊する事が出来て最高にラッキーでした！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

彼氏の誕生日のお祝いで利用させてもらいました。スパ目当てでしたが、ブッフェも品数が多くて美味しかったです。総合的に高コスパだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

とても満足しました。
また絶対に宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

良かった点
・朝食のオムレツは目の前で作ってもらえるので出来てたてで美味しかった！！
・大浴場にタオルが置いてあって、部屋から持ち出さなくていい
・大浴場も常に清掃されてて、とても綺麗
・お土産売り場がオシャレ
・部屋のベランダに椅子もあって、オーシャンビューを楽しめること

惜しい点
・タワー棟のエレベーターがなかなか来ない
・ブッフェが冷めてる、テーブルの清掃にムラがある

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

念願のタワー館に泊まることができました。チェックインは少々時間がかかりましたが、対応はとてもよかったです。熱海を一望できるお部屋だったので眺めがとてもよかったです。お風呂も肌がすべすべしてとてもよかったです。機会があればまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お得プランと割引クーポンを使いお安く泊まることができました。熱海駅からホテルまで無料のバスがあり、駅から離れていても便利でした。お部屋はオーシャンビューの和室で、眺めも良くびっくりするぐらい広かったです。大浴場にあるシャンプーなどのアメニティは、いろんな種類がおいてありどれを試そうかと楽しみながら迷いました。お食事も美味しかったのですが、メインにもう少し種類が欲しかったなと思いました。熱海に泊まるなら、友人や知人におすすめしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

海が近いので景色がよくて最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月