お部屋からの景色がとても良かったです。お部屋はとても広々していました。入ってすぐのスペースも広く洗面台も２つあって、トイレと浴室も別々で快適でした。
タワー館からfuuaのある建物へは2階の連絡通路でつながっているが、ほぼ外なのでヒーターが置いてありましたが冬はとても寒かったです。それでも大満足でまた来たいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しましたが、とても良かったです。ホテルのすぐ横に駐車場があります。係の人が案内してくれます。少し早く着いてしまいましたが早めにチェックインできて、お部屋にも入れました。お部屋はとても広く快適でした。景色も海と熱海の夜景も同時に見れて、とても綺麗でした。窓が横一杯にあるので実際の面積以上に広く感じました。fuuaは皆んな大絶賛でした！お食事も色々あり朝の鯵の干物がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

両親のアニバーサリープランで利用させていただきました。

良い点：スタッフの挨拶や笑顔がとても素敵で、この宿にしてよかったなと思いました。お部屋も綺麗だし、お風呂も海が見えてとても満足でした。熱海駅からの送迎もありますし、困ることがなかったです。

不満点：サプライズで舟盛をお願いしていたが、両親の前で「舟盛すぐお出しして良いですか？」と聞かれたので焦った。お祝い着を2枚お願いしていたが1枚しか入ってなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

会社の先輩と2人で利用しました。
チェックイン時のラウンジへの案内や部屋の案内までしてもらって今まで高い部屋を利用したことがなかったのでホスピタリティ溢れる対応でこちらが恐縮してしまうほどでした。
シャトルバスは出ているものの熱海市街地へのアクセスは決していいわけではありませんでしたが、海も町も見ることの出来る立地で景観はとても良かったです。
夜の懐石は非常に美味しくスタッフの方も気遣いがとてもある方ばかりでとても快適に過ごせました。
朝のビュッフェはエクセレンシィルーム関係なくビュッフェでしたので値段考えると少しチープだったのかなと。エクセレンシィ向けにビュッフェ形式ではなく定食があったほうが差別化として良いと思いました。
Fuuaだけでなく貸し切り露天風呂も利用できたので非常に満足でした。45分でなく1時間だったら嬉しかったです。
全体としては非常に満足でした。
1泊でしたがお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

Fuuaもタワー館の大浴場も気持ち良く、ゆっくりできました。夕食・朝食も美味しく頂きました。お部屋も綺麗。スタッフの皆さんにも親切に対応して頂き、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

また、お願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋からの夜景がとても綺麗でした。お夕飯も、朝ごはんも全部美味しかったです。しらすをたくさん食べられました。となりのスパ施設も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ホテルは綺麗でご飯も美味しく、また泊まりたいです。

ただ、大浴場から大きな船が1隻、近距離にいて、宿泊中、ずっとそこにいました。お風呂に入っている他の宿泊客も「あの船、こっちを見ているみたいで嫌よね」と話していて、「そうそう」と思いました。

お風呂をチェックしにきたホテルのスタッフに何の船か聞いても分かりませんとの事でした。

覗かれているようで不快な気分になりましたが、また泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

12月4日に宿泊させて頂きました。熱海駅からバスで近く、素晴らしいホテルでした。お風呂も満足で、バイキングも美味しかったです。ただお部屋が、山側を選んでしまったので、次回は海側にします。ゆっくり過ごせて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

熱海旅行で利用させて頂きました。部屋はもともと山側の部屋だった為、オーシャンビューではなかったですが掃除も綺麗にされておられ、大変満足しております。
お風呂も定期的に清掃に来られているので、綺麗でした。
またタオルも据え置きの為、ありがたいです。
唯一食事ですが、バイキングなので仕方ないかもしれませんが
お寿司のシャリ、子供の唐揚げも固かったのが残念でした。
あともう少しメニューも多かったらと思います。
朝食は鯵の干物などもあり美味しかったです。
是非次回も利用させて頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

両親の古希と喜寿のお祝いで利用しました。お祝い着の用意もしていただき大変良い思い出になりました。洋室の空きがなく和室を利用しましたが広くて良かったです。元々は古そうですが綺麗にリフォームしてあり快適でした。立地のせいか夜中、風の音が気になりなかなか寝付けなかったので4点にしましたがアメニティも充実していますし、温泉もお食事も良かったので満足です。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

20年来のママ友4人での
初めての温泉旅行に
熱海後楽園ホテルを選びました
部屋から見える夜景も
大浴場も二食のブッフェも
凄く良かったです
Fuuaも利用しました
オーシャンスパは最高でした
岩盤浴は部屋に時計があると
いいかなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋から見える花火がきれいでとても良かったです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

2回目の利用で今回はオーシャンビューの部屋に宿泊。
眺めがとても良くベランダにテーブルとイスがありゆっくりのんびり過ごすことができました。
お部屋もとっても綺麗で気分が良かったです。
お風呂も温度が丁度よく何度も入りました！
食事は少し残念でした。それ以外は大満足なのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

海が目の前でロケーションが最高でした。スタッフの方もみなさん素敵な笑顔で接客されており本当に思い出に残る旅行になりました。
露天風呂も最高！の一言。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋の温度が下げられなくて困りました。また部屋に蚊がたくさんいました。
夕食の時、時間の都合があるのはわかりますが、皿を下げるのをもう少しゆっくりして欲しかったです。
食事は大変美味しかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月に娘家族と利用しました。
部屋がとても広く、何より、窓からの眺めがすばらしくて良かったです。
ハイハイし始めた孫もかなりの広さに動くこと、動くこと！
また、機会があったら、大浴場でゆっくり入ってリフレッシュしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母の誕生日で利用させていただきました　ホテルからもよくしてもらい　サービスも最高でした　
宿泊プランも良くて　楽しませてもらいました　また　利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

とにかく景色が最高でした！日帰りのフーアのお風呂も最高！ただせっかくの海が見えるベランダで隣の方がタバコを吸っていたらしく、たばこ臭くてたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

熱海から送迎バスが頻繁に出ているので時間をあまり気にせず行けて便利です。
お部屋が広くきれいで海の目の前なのでお部屋でゆっくりくつろげました。
母も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月