クチコミ

総合評価
3.96
268
5
94
4
88
3
26
2
13
1
2
部屋
4.11
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.61
朝食
3.63
夕食
3.73
温泉・お風呂
3.38
設備
3.72
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像
223
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
くるみ1439
50代/女性|35 件のクチコミ

建物が道路から少し引っ込んだ所にあるので、最初は車で通り過ぎてしまった。宿泊客は外国人がほとんど。連泊客が多いようで、2日目は希望しない限りベッドメイキングは無しで、タオルなどアメニティは紙袋に詰めてドアノブに吊るされている。このシステムは良いなーと感じた。高千穂神社の夜神楽に行く際は座布団を貸してくれる。近所にドラッグストアや家電店もあって、想像以上に便利なロケーションだった。でも食事処は少ない印象。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
29
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3連休の初日に宿泊しました。チェックイン時間よりも早く到着したのでフロントに荷物を預かっていただきました。その後チェックイン時には荷物はお部屋に移動していてくださっていました。 お部屋は広く、ベッドもゆったりとしていたのでしっかりと休むことができました。ユニットバスではなくバストイレ別だったので、ゆっくりお湯に浸かって疲れを癒やすことができました。 立地も高千穂神社、高千穂峡のどちらも歩いていけたので、駐車場が混雑していたので助かりました。夜のお神楽には座布団を貸してくださいました。(これがとても助かりました!) スタッフの皆さんもとても丁寧に接客してくださいました。おかげで快適な時間を過ごせました。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

高千穂観光のために宿泊しました。 高千穂神社まで徒歩4分ほど、車なら1分、高千穂貸しボート乗り場まで車で15分もかからない、便利な立地です。 ビューバスがあるプレミアムフロアはAタイプ4室、Bタイプ4室のみ、すべて1階で、カードキーがないと入れないようになっています。 お庭がついていて、風通しもよかったです。 アメニティはオムニサンス、お風呂は洗い場が少し狭いタイプではありますが、シャワーの水圧も充分でした。 新しいホテルなのでキレイで快適でした。 夕食は近くの居酒屋さんに行ったため食べていませんが、朝食はホテルでいただきました。 こじんまりとしたレストランですが、テラス席もあり、各テーブルがゆったりしています。 和食、洋食ともにおいしかったです。 特にデニッシュパンがおいしく、おかわりしちゃいました。 スタッフさんは皆さん丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
46
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5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
殿下さま
60代/男性|1 件のクチコミ

GW前、次の日に聖火のランナーが走るようでした。   立地も便利なところに有り、夜神楽も徒歩で観覧に行けました、座布団の貸し出しがありがたかったです。 お部屋の作りが不思議な感じで理解するの時間がかかりました 水回りがベッドルームと隔てて使う感じです、この説明では解らないでしょうね・・・ しかしトイレはトイレの中に手洗い場が有った方が気持ち良いかな。 食事は楽しみにしていた天戸弁当会席、量が少ないと書き込み見ましたが ご飯に宮崎豚のしゃぶしゃぶのうどんとこれだけの品数有って足りない人は どれだけ食べる方でしょう?満足でした。 朝食はなるほど、気の利いたビジネスホテルのそれのようでした カレーがしょっぱくて・・・ごめんなさい残してしまいました。 チェックアウトの時スタッフの方が気さくに記念写真お声がけしていただき この度の良い思い出になりました。 一つだけ、マスク外食を進められている時代に 酔った宿泊客と会話断りにくいでしょうが 他のお客のために控えていただきたかったです。 ファミリー層とは違う感染リスク高そうな方だったと思います 高千穂峡訪れる際は、また是非利用したいです。 お世話になりました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【令和3年特別企画】夕朝食付お一人様10,900円〜★近くて泊まれる高千穂小旅行<夕朝食付/会場食>

42
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5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
ぱんちゅくるん
50代/女性|20 件のクチコミ

仕事が終わってから出発し、高千穂へ到着したのは19時40分 そのまま高千穂神社の夜神楽を見物しホテルへ 21時過ぎにチェックインの際、夕食の事を気にかけてくださり近くの居酒屋さんを教えてくださいました 木のぬくもりが感じられるお部屋で心地よかったです 他の方のコメントにもあるようにアメニティが若干少なく感じましたが、泊まったプランはタイムセールでお安かったせいなのかと思いました ビジネスホテルだとこんな感じかな?それでもボディタオルの類は欲しいかな 朝ごはんはいたって普通のバイキング 時間ギリギリに行ったけれど食材の補充もきちんとなされていたし、お米がとてもおいしかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業2周年記念】高千穂神社まで徒歩5分の好立地♪きままな一人旅に♪<朝食付>

1
39
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5
その他
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

有名な神社が周りにたくさんあるので こちらに宿泊を決めました。とても綺麗なホテルで 場所もわかりやすかったです。行きたい場所のことについても丁寧に答えてくださり 助かりました。お食事もだしがしっかりしていて美味しかったです。高千穂神社の夜神楽に歩いて約5分の大変便利な立地で,街灯もあるので 安心して歩けました。また高千穂峡へは1kmの場所で ホテルから車ですぐに着きました。歩いている方もいらっしゃいました。また 今の時期は 待ち時間もなく舟に乗れました。高千穂峡のライトアップもあったらしく見てみたかったです。しかし ホテルの前のライトアップが大変 かわいらしく それで 十分満足しました。天気がよく少し車を走らせたら 段々畑が太陽のひかりで輝いているステキな場所がありました。その景色を見て また 高千穂に行きたくなりました。そのときは また こちらのホテルに宿泊したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!宮崎・高千穂が詰まった『天戸弁当会席』<2食付/会場食>

3
33
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5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

前日急遽、予約して大変お得なプランで一泊いたしました。まだ新しく清潔感いっぱいで、スタッフの方々もテキパキした優しい対応に、より良い時間が過ごせました。食事も丁寧に調理されている感じが伝わってくる数々でした。全て美味しくいただきましたが、さつまいもの大福には、とても感動しました。私たちは、静岡に暮らしていたので箱根や山梨、長野、伊豆、首都圏の会員制のリゾートホテルなど、旅してきましたが、こちらのステキなお部屋でのんびりできました。帰り際には丁寧に道案内などしていただき感謝です。また、伺えたらと考えています。 特別室の広さや、部屋の作りは素晴らしいと思いますが、ウッドデッキの仕切りの庭が、私たちには高千穂に来た感がなくて、、次回は街や、山など高千穂が見える部屋に泊まってみたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業1周年記念】1室限定で特別室が一人15,000円から!スペシャル謝恩プラン<2食付/会場食>

24
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この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 御満足いただけたとのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようにこころあたたまるサービスでおもてなしが出来るよう、高品質な宿を目指しております。 また、また訪れたいとのお言葉を頂戴し、従業員一同有難く嬉しく思っております。 今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう従業員一同邁進して参ります。 ソレスト高千穂ホテル フロントK
2019-02-07
5
レジャー
友達
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月7日に友人と宿泊しました。 建物もお部屋もとてもシンプルでおしゃれでした。モダンな畳の間に座椅子とテーブルがあり、おしゃれなコーヒーメーカーで煎れたコーヒーを飲みながら友人と旅のプランをたてたり、大きなテレビを見たりして、くつろぎました。テレビは宮崎は地上波の数が少ないのですが、こちらのホテルはBSが見れます。トイレ、お風呂はイマドキのおしゃれなビジネスホテルといった感じです。備え付けのシャンプー等がとても良かったです。イイ香りでサラサラ。 夕食はお造り、前菜、ぶたしゃぶ等で器も今風のおしゃれな感じで美味しかったです。ちょっと男性には物足りないかも。 朝食はやはり今風のホテルの感じでした。普通に美味しかったです。 ちょっとだけ不満を言うならばお味噌汁の具が乾燥ワカメ・乾燥豆腐を投入するだけなので、私は具をいっぱい入れてしまったので、ただただしょっぱかったです。 立地はがまだせ市場や(九州の人にお馴染みの)コスモスも近く、高千穂神社も散歩がてら徒歩圏内です。 今回はすんごい大雨の二日間でしたので、また是非このホテルに滞在して観光したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【モニタープラン】スタンダードの条件で憧れの和洋特別室(ビューバスツイン)ステイ<2食付/会場食>

18
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この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 御満足いただけたとのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようにこころあたたまるサービスでおもてなしが出来るよう、高品質な宿を目指しております。 お食事については、お越し頂いたお客様に宮崎・高千穂の味を満喫して頂けるよう創意工夫をして、お料理をご提供できるよう努力して参りたいと思います。 またの御来館を心よりお待ちいたしております。 ソレスト高千穂ホテル フロントK
2018-10-30
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。 今年出来たばかりの新しいホテルということで、期待して行きました。 シックな外観もさることながら、入ってすぐに広がるロビーのオシャレな空間。 お部屋もとてもキレイで、シンプルですが随所にセンスを感じられました。 ベッドの寝心地もとても良かったです。 アメニティも充実していて、お風呂タイムも贅沢な気分を味わえます。 ボディーソープの香りと使い心地がとても良くて、残りを持ち帰りしたくらいです。 夕食は、せっかくなので1階のフロント横にある レストラン「木花」で頂きました。 会席料理のお刺身、小鉢の盛り合わせ、豚のしゃぶしゃぶ、どれも美味しくて大満足。 もちろんお酒もすすみました。 隣の方が食べていたステーキも、とても美味しそうで主人と「あれも美味しそうだね」とコソコソ。 子供達が食べた、お子様プレートは ハンバーグ、オムライス、海老フライ、チキン南蛮といった、子供達が大好きな物ばかりを乗せた夢のようなプレート! ハンバーグを少し(いや半分?)食べさせてもらいましたが、とても美味しかったです。 スタッフの方々の対応もとても良く、大満足なホテルでした。 また高千穂に遊びに行く時には、利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 御満足いただけたとのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようにこころあたたまるサービスでおもてなしが出来るよう、高品質な宿を目指しております。 お料理もお喜び頂けた様でとてもうれしく思っております。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。 またの御来館を心よりお待ちいたしております。 ソレスト高千穂ホテル フロントK
2018-10-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ぷりんちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
高千穂神社すぐ!夜神楽も満喫できるホテル

高千穂神社まで歩いてすぐのロケーション。夜神楽に行くのも1人でも安心して歩いて行けます。しかも、夜神楽に行くお客さんには、座布団の貸し出しもしてくれ、本当に助かりました。夜ご飯も外で食べると話すと、お店のアドバイスと予約を取って頂いたので、安心して、食べに行くことができ、とても親切にしていただきました。ホテル自体は、すごく新しく、スタイリッシュな感じで、お部屋は広く、疲れていてもゆっくり、明日の計画を立てることができ、旅を満喫できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
38
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
みっきー4997
50代/女性|6 件のクチコミ

高千穂で一番新しいホテルとかでとにかく綺麗です。高千穂は予約しないと食いっぱぐれると聞いたので、2食付きにしました。お腹いっぱいになりました(高千穂牛プランも欲しいな)。朝ごはんに郷土色が少なかったかなあ。マンゴー、もう少し使ってほしい。宮崎といえばマンゴーなので。高いでしょうけどマンゴーゼリーとかでもいいし。あと他の方も書いてますがお風呂に椅子がないのは考え直した方が、、、日本の高齢者も泊まるでしょうから。オーナーが外国人なのかなあ。あの日本はあのお風呂で椅子がないのはちょっと驚きでした。 スタッフは皆さん親切でマニュアル通りでない温かさ感じました。 夜神楽1人で行きましたが、数分ですし、他にもホテルから行く人多いし、夜道に心配はいりませんでした。座布団かしてくれます(会場にもあります)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
18
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月15日に家族3世代6人3部屋で宿泊しました。 高千穂峡や高千穂あまてらす鉄道、高千穂神社などの観光地に近く大変便利な立地でした。 歩くのが好きな方であれば徒歩で観光可能だと思います。 すぐ近くにがまだせ市場、コスモスがあります。お土産やお菓子、飲み物を購入できます。 パック入の日向夏100%ジュースがおいしかったです。 ホテルの雰囲気もよく気持ちよく過ごすことができました。 オプションで夕食(豚肉のしゃぶしゃぶ)をいただきました。 一品ごとに手がこんでいてどれもおいしくいただきました。 お子さまセットのオムライスがかわいらしく子どもも喜んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
あうんさん
60代/男性|35 件のクチコミ

高千穂神社に近く、夜神楽を観るのには、便利な立地です。 部屋は2名で使うには、ちょうどいい広さでした。 大浴場はないのは仕方ありませんが、観光用のホテルなので、本当は大浴場にゆったり入りたかったです。 朝食バイキングはそれほど種類が多くはありませんが、まあまあの内容でした。 不満なのは、夕食を1階のレストランでとろうとしたら、事前予約がないと基本は使えないと、断られてしまったこと。ホテルのホームページには、そんなことは書かれていません。ホテルの外には夜に営業しているレストランがあまりなく、車で探し回る羽目になりました。 チェックアウト時に記念撮影としてホテルのロビーをバックにスマホで撮ってくれました。サービスとしてはいいのですが、背景にホテルの設備・装飾を入れようとするあまり、すべて広角の焦点での撮影で、人物が小さめでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

1泊2日の1人旅。高千穂では1番新しいホテルでとてもキレイで高級感のあるホテル 接客も大変よく、(ただ神楽に行く時 道を尋ねて教えて頂いたのですが座布団お借りするの忘れてたのでその時一声かけてくれたらよかったかなと..) 2日目の予定をくんでおらず、朝フロントでお尋ねした所、 行った事のない神社を教えて頂きました。ホテルを出て出発しようとしてた時、スタッフの方が追いかけて来て下さって地図を頂きました。 パワースポットの場所を教えてもらいパワーをもらいました。 親切な心遣いが本当に嬉しかったです。 素泊まり宿泊の贅沢旅行でしたが モチベーションがあがりました。 とっても満足です。お世話なりました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
11
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は大変きれいでお風呂とトイレが別々なのも良かったです。夕食朝食ともに十分な量と種類でどれも美味しく頂きました。夜神楽に行くのにも徒歩ですぐの場所(道の勾配も緩い)の上、チェックインの時に夜神楽を見ることを伝えておくと、座布団(持ち運び便利な袋に入れて)を用意してもらえました。一つだけ残念だったのが、カードキーが1枚だったこと。常に二人一緒に行動するわけではないので、2枚あると尚良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ♪宮崎・高千穂が詰まった『天戸会席』<2食付/会場食>

12
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5
その他
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高千穂町から五ヶ瀬町辺りに用事がたびたびあり、最近よくお世話になっています。 周辺エリアはさまざまなお宿があり、いろいろなところに宿泊していますが、今まででイチバンお気に入りです。 観光の目的で宿泊される方にもオススメな立地です。高千穂神社に最寄り、高千穂峡にも近いです。 朝、夕飯のついたプラン、女子旅の方に激推しします。地元の食材がステキにアレンジされた、おいしいお料理です。今回は急遽身内女子複数で来訪しましたが、楽しいひとときが過ごせました。 また、ホテルの方のホスピタリティもすばらしいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ♪宮崎・高千穂が詰まった『天戸会席』<2食付/会場食>

9
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4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
alice4225
50代/女性|14 件のクチコミ

とても親切で心のこもったサービスをしてくださるホテルだと感じました。 ひとり旅行だったため、夕食が不安で、電話で問い合わせたところ、簡単なものしか用意できませんがと、別途ご用意してくださいました。とても助かりました。 高千穂神社のすぐ近くで、観光の立地もよくお部屋もスタイリッシュで清潔です。最初入った時だけ少しカビ臭がありましたが、窓を開ければすぐ消えて問題ありませんでした。 近年、お値段の高い安いに関係なく、単なる表面上のオートマティックサービスで、心がこもったサービスを受いただいたと感じられる宿は、がびっくりするくらい激減しています。そんな中でこんなにお値段がおやすくて、真心や親切心を感じられるホテルは珍しいと思います。 おすすめです☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
09230319
60代/男性|22 件のクチコミ

5/26ツインで宿泊いたしました。高千穂神社・高千穂峡にも徒歩圏内でロケーション抜群です。 他の方が言及している通りリゾートホテル感と経年浅のため清潔感あります。 前面フラットでトイレと浴室別で快適です。アメニティも大変上品な香りで洗髪後リフレッシュして癒されます。総合的には「5」です。 残念ながら大浴場がないところでしょうか……。大浴場があればこの価格帯であれば「エクセレント」です。 他の項目が良いので期待しすぎかもしれませんが、朝食はごくごくチェーンビジネスホテルの標準の内容です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
238 件のクチコミ

観光拠点の一つである高千穂神社に近く、GW中で駐車場が混雑する中、車を宿に置かせて貰って徒歩で観光しました(高千穂神社、真名井の滝までは徒歩で行けます)。また、真名井の滝と遠方の駐車場などを回るシャトルバス(恐らく駐車場が混雑する時期のみ運行)のバス停がホテルの前だったので、非常に効率よく観光できました(真名井の滝からの帰りに利用しました)。 部屋はダブルルームのシングルユースということもあり、広々していましたが、備品類なども快適でした。食事は地物中心で、ボリュームは少なめですが、美味しく頂きました。朝食のビュッフェは開始時刻に行くと既に混雑していました。御飯と味噌汁がボトルネックになるので、集中する時間帯だけでも従業員が対応して頂けたらと思います。 全体的に満足ですが、温泉も大浴場もないことを考えると、ちょっと料金は高めかなという気がします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】宮崎郷土料理を召し上がれ♪宮崎・高千穂が詰まった『天戸弁当会席』<2食付/会場食>

4
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5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

とても綺麗なホテルで良かったです。高千穂神社にちかく夜神楽を見に行くのに座布団を借りることが出来て良かったです。口コミに空調の音が気になるとあったので少し覚悟していましたが私は全く気にならなくて、夜中に目覚めたとき口コミを思い出して気をつけてみたらちょっと気になるかな〜程度で、繊細な方だと気になるかもしれないと感じました。朝食は時間をずらしたせいかゆっくり食べることが出来たし美味しかったです。スタッフの方々も対応が丁寧で素敵でした。またお世話になりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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