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ソレスト高千穂ホテル クチコミ・感想・情報

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ソレスト高千穂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.30
  • 食事3.90

総合1

9人中7人の方が参考になったと投票しています。

inoue69さんの ソレスト高千穂ホテル のクチコミ

inoue69さん [40代/男性] 2018-04-30 09:56:31

新しいホテルにありがちだが、ハードウェアにソフトウェアがついてっていない。朝7時からだという朝食サービスは満員で並ぶ。朝一番のボート予約の開始時間には間に合わないね。早朝に出かける人たち向けのおにぎりのサービスもあっても良いが。(朝食スキップして行っても1時間待ち。優雅に食事をとって出かけたら多分2時間待ちだねあれは)
 夜はライトアップに行こうとしても全く案内なし(ライトとか持たせるとかさーそういうサービスなんてする気ないよね)。もちろん送迎サービスも規制があるからかもだけどない。
極め付きは、夕食。セットで頼んだようなものだと追加料理もほとんどなし。酒だけのめってもねぇ。バーもない、周囲に何もない夜ですからお出かけ先からチェックイン前にお買い物して部屋にこもっててくださいという昔ながらの日本の旅館がカッコつけただけに見える。
 もちろん、館内には滞在をしたくてもランチサービスも喫茶サービスもない。缶ジュースか缶ビールを買ってのんびりおくつろぎください。観光マップ一枚出てこないホテルは最低だよねぇ。こちらが観光で来ているのに、何も出てこなくて笑いました

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ソレスト高千穂ホテル 2018-11-05 23:41:00

この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

数々のご指摘ありがとうございます。
今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、従業員一同一層のサービス向上に努めて参る所存にございます。

ソレスト高千穂ホテル フロントK