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ソレスト高千穂ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
夕食のおかずが全然ないです。弁当箱にほんのひとつまみずつのおかず、豚しゃぶは薄い豚数枚と、ほんの少しの野菜、白菜2切としめじ2本等。そばも一口でなくなり、そばだしだけ。とてもビックリしました。揚げ物も焼き物も無く10分で食べ終わり全然足りないのでご飯のお代わりしましたが、味噌汁は無いと言われ全然足りないので白飯だけかっこみました。口コミ悪いし大浴場も無いのを後から気付きましたがキャンセル料がかかる時期だったので強行突破しました。10日前週末に何部屋も空いてること自体問題。部屋は狭いしユニットバスは臭い。少しオシャレなビジホ、夕食は外で食べたら良いのか。インバウンド用?夕食はとにかく予算を絞ってる感じです。この値段なら他で美味しい夕食でお風呂があって部屋も広いとこあると思います。あとロビー階のトイレが男女各1つしか無く長居してる女がいたので外出前30分以上待たされました。あと食事会場で子供が騒いでいました。ファミリー向けですね。ビューバスの高いプランにしてたらもっと不満だったと思う。
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この度は、ソレスト高千穂ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご期待に応えることが出来ず、私共も残念でなりません。お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様のご期待に添えるおもてなしに努めて参る所存にございます。お客様からのご意見を今後のサービス向上に活かし、より良いおもてなしができるよう努力して参ります。ソレスト高千穂ホテル フロントK
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夕食のおかずが全然ないです。弁当箱にほんのひとつまみずつのおかず、豚しゃぶは薄い豚数枚と、ほんの少しの野菜、白菜2切としめじ2本等。そばも一口でなくなり、そばだしだけ。とてもビックリしました。揚げ物も焼き物も無く10分で食べ終わり全然足りないのでご飯のお代わりしましたが、味噌汁は無いと言われ全然足りないので白飯だけかっこみました。口コミ悪いし大浴場も無いのを後から気付きましたがキャンセル料がかかる時期だったので強行突破しました。10日前週末に何部屋も空いてること自体問題。部屋は狭いしユニットバスは臭い。少しオシャレなビジホ、夕食は外で食べたら良いのか。インバウンド用?夕食はとにかく予算を絞ってる感じです。この値段なら他で美味しい夕食でお風呂があって部屋も広いとこあると思います。あとロビー階のトイレが男女各1つしか無く長居してる女がいたので外出前30分以上待たされました。あと食事会場で子供が騒いでいました。ファミリー向けですね。ビューバスの高いプランにしてたらもっと不満だったと思う。
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ご期待に応えることが出来ず、私共も残念でなりません。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様のご期待に添えるおもてなしに努めて参る所存にございます。
お客様からのご意見を今後のサービス向上に活かし、より良いおもてなしができるよう努力して参ります。
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