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ソレスト高千穂ホテル クチコミ・感想・情報

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ソレスト高千穂ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.45
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.30
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの ソレスト高千穂ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-15 17:35:51

9月14日に宿泊しました。
食事ですが、
1.20時公演、19時受付開始の高千穂神楽の前列確保に間に合わせるべく、チェックイン時にフロントの方と相談して18時からの夕食をお願いしていましたが、レストランとは情報共有がなされておらず、配膳がとても遅くてメインデッシュを食べ損ねました。
(メインデッシュが配膳されたのは既に18時半過ぎで、神楽の受付開始時間に間に合いません。)
2.また、予めチェックイン時にフロントに予約していた、貸し座布団も用意が無く、他の部屋の予約分の付箋を剥がし、貸与されました。
3.翌朝の朝食時ですが、積み重ねられたサラダ用のお椀の淵には、こびりついて固まったご飯粒。コーヒー用のカップの淵にも、固まったコーヒーの汚れ。恐らく、食洗機の後、未チェックかと、、、。指摘しましたが、大丈夫でしょうか?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月