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東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は綺麗で良かったのですが、下でいただけるコーヒーが切れてるし、コーヒーカップも茶渋がついてて、気持ち悪かったです。せっかく新しいホテルなのに残念です。ベッドメーク、清掃が有料でした。この位の金額なら他はやってくれるのが当たり前なのにって、ちょっと上から目線の感じがしました。
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この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご滞在頂き誠にありがとうございました。ご滞在中の不快な思い、ならびにお客様へご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様サービスへの細やかな配慮の徹底と、客室清掃及び備品類の清掃も今後徹底して参りたいと存じます。ご指摘頂きました貴重なお言葉を今後のサービス向上に努めて参る所存でございますので、もしまたご機会ございましたら東急ステイ高輪をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。東急ステイ高輪店スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
部屋は綺麗で良かったのですが、下でいただけるコーヒーが切れてるし、コーヒーカップも茶渋がついてて、気持ち悪かったです。せっかく新しいホテルなのに残念です。ベッドメーク、清掃が有料でした。この位の金額なら他はやってくれるのが当たり前なのにって、ちょっと上から目線の感じがしました。
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この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご滞在頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中の不快な思い、ならびにお客様へご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様サービスへの細やかな配慮の徹底と、客室清掃及び備品類の清掃も今後徹底して参りたいと存じます。
ご指摘頂きました貴重なお言葉を今後のサービス向上に努めて参る所存でございますので、もしまたご機会ございましたら東急ステイ高輪をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同