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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.52
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.92
  • 食事4.33

総合5

そなぶーさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

そなぶーさん [50代/女性] 2018-04-12 14:18:23

お世話になりました。新しいホテルなので綺麗で良かっですが、洗濯機開けたら、ちょっと匂いがしました…まだ新しいからかな?でもちょっと気になる匂いでした。
今回は青山が高かったので、こちらに泊まりましたが、窓が磨りガラスで外が見えなく天気がわからずでした。
でもこれからもお世話になりますので宜しくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018-04-12 19:11:48

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉とご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、洗濯乾燥機のにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
磨りガラスの件とあわせて、参考に今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

東急ステイは、今後とも多くの方にまた泊まりたいと感じて頂けるようなホテル作りに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
そなぶーさん
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