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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:431件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.52
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.91
  • 食事4.33

食事5

温泉大好き老人さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

温泉大好き老人さん [70代/男性] 2018-11-26 16:59:20

施設も新しく快適に過ごせ、また利用させて頂きます。
ただ一点、風呂の湯を落とそうと詮を抜きましたが、いっこうに湯が減らず、良く見たら排水口にトイレットペーパーらしき或はテイッユペーパーかもしれませんが、詰まっておりました。いろいろ想像すると、良い気持ちがしませんですが、こちらの考えすぎでしょうか?
でも他は満足でした、知り合いにお勧めできますね!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018-11-26 19:00:31

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、排水口のつまりにつきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、私どもの未熟さを痛感しております。
今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、確認時においても常に細心の注意を払うように徹底させて頂きます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム(ソファー付き)2名利用】
温泉大好き老人さん
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