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東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）のクチコミ･お客さまの声
立地5
今までアパホテルに泊まっていたが、比較にならないほど良いです！洗濯機も便利で乾燥機までついてて直ぐに着れますね。また、部屋も静かで最高でした。気になったことはアメニティのところにコーヒーはあるのですがコーヒー用のクリームが見当たりませんでした。あとは泊まる前に部屋の机の大きさを電話でききましたがホームページを見てくださいと言われました。ホームページをみて分からないから電話をしていたのでフロントスタッフの対応は微妙でした。
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この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。当館は全室洗濯乾燥機をご用意しており、お客様に大変好評をいただいております。柔軟剤もフロントで販売をしておりますので、是非ご利用下さいませ。そしてアメニティですが、チェックイン時にご説明がなかったこと大変申し訳ありませんでした。コーヒー用のクリームはご用意しているのですが、ご説明がなかったことでお客様にはご不便をお掛けしました。また、お問い合わせの際にもお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないよう、スタッフ間で共有し改善して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。東急ステイ高輪スタッフ一同
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立地5
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
今までアパホテルに泊まっていたが、比較にならないほど良いです！洗濯機も便利で乾燥機までついてて直ぐに着れますね。
また、部屋も静かで最高でした。
気になったことはアメニティのところにコーヒーはあるのですがコーヒー用のクリームが見当たりませんでした。
あとは泊まる前に部屋の机の大きさを電話でききましたがホームページを見てくださいと言われました。
ホームページをみて分からないから電話をしていたのでフロントスタッフの対応は微妙でした。
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この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館は全室洗濯乾燥機をご用意しており、お客様に大変好評をいただいております。
柔軟剤もフロントで販売をしておりますので、是非ご利用下さいませ。
そしてアメニティですが、チェックイン時にご説明がなかったこと大変申し訳ありませんでした。コーヒー用のクリームはご用意しているのですが、ご説明がなかったことでお客様にはご不便をお掛けしました。
また、お問い合わせの際にもお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、スタッフ間で共有し改善して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同