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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
リモートワークのため仕事用に利用。立地や部屋、サービスは問題なかったがwifiの環境が酷かった。頻繁に途切れるし接続も弱くて仕事どころかプライベートのスマホすら十分に繋がらなかった。結局職場に出勤してホテルステイにした意味が全くなかった。思い返せば初日に部屋の変更リクエストをすれば良かったのかも知れないけれど、東急ステイ自体がリモートワーク利用を推しているだけにネット環境の悪さはあまりに酷すぎた。
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この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しまして、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。リモートワークのため当館をご利用して頂いたにも関わらず、お客様に快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に向け、回線の速度の見直し等を検討させて頂きます。Wi-Fiの他にも、お部屋での不具合、不都合がございましたら、お手数をお掛け致しますが、フロントにご連絡頂ければお部屋の交換も承っております。まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努める所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。東急ステイ高輪スタッフ一同
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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(東京都)
1.0
投稿日:2021-03-13 15:46:17
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サービス3
ゆめこぽーろさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
リモートワークのため仕事用に利用。立地や部屋、サービスは問題なかったがwifiの環境が酷かった。
頻繁に途切れるし接続も弱くて仕事どころかプライベートのスマホすら十分に繋がらなかった。結局職場に出勤してホテルステイにした意味が全くなかった。
思い返せば初日に部屋の変更リクエストをすれば良かったのかも知れないけれど、東急ステイ自体がリモートワーク利用を推しているだけにネット環境の悪さはあまりに酷すぎた。
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この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
リモートワークのため当館をご利用して頂いたにも関わらず、お客様に快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に向け、回線の速度の見直し等を検討させて頂きます。
Wi-Fiの他にも、お部屋での不具合、不都合がございましたら、
お手数をお掛け致しますが、フロントにご連絡頂ければお部屋の交換も承っております。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努める所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同