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東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）のクチコミ･お客さまの声
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高輪ゲートウェイ駅から徒歩で近く、移動も便利でした。部屋設備の良い点が多く、とても快適に過ごせました。【良かった点】①一般的なホテルでは照明が暗いことが多いが、こちらのホテルは照明自体が明るいだけでなく、ベットのライトも天井から照らされているため部屋全体が明るくて過ごしやすかった②長テーブルがあり、メイク道具を広げたりなど便利だった。パソコンを広げても十分なサイズがあった③ユニットバスが広く、洗面台の大きさも大きくて洗顔しやすく、洗面台の鏡にちょっとした棚があったり、とても使いやすかった。また、ドライヤーの風量もそこそこあって良かった④エアコンが一般家庭でも使われているタイプで、壁に埋め込まれているものではなかったので、リモコン操作や温度調整など使い勝手が良かった⑤乾燥機付き洗濯機と洗剤が部屋に置いてあり、部屋から出る必要がなく好きなタイミングで洗濯できて楽だった。また、連泊したので持って行く衣類を減らせるだけでなく、家に帰ってきてからの洗濯物が減らせて助かった⑥部屋が広めでキャリーケースを広げられる十分なスペースがあった。部屋の広さだけでなく、ベットサイズも含めて2人でも窮屈に感じない⑦朝食は野菜もあり、バランスが良かった。連泊者が飽きないよう翌日は少しメニューが変わっていた【気になった点】・お風呂のカーテンか何が原因か不明だが、ユニットバス内の汗臭いような匂いは気分良くなかった・環境面の配慮からか１枚しかセットされておらず、連泊するためせめて日数分のバスタオルを予め部屋に置いて欲しかった。希望すれば部屋に入って、新しいものと交換しておいてくれるが、できれば部屋に入られるのは避けたかった以上総合的にみても、また利用したいと思ったホテルでした。
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この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、スタッフ間にて共有させていただきます。また、タオルの交換につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。タオルの交換につきましては、ご希望があればお部屋へ入室せずドアノブに新しいものをかけさせていただいております。ご希望の場合は入室禁止のマグネットとタオル交換希望のマグネットを扉にお貼りいただくか、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。ご案内が行き届いていなく重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ高輪スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
高輪ゲートウェイ駅から徒歩で近く、移動も便利でした。部屋設備の良い点が多く、とても快適に過ごせました。
【良かった点】
①一般的なホテルでは照明が暗いことが多いが、こちらのホテルは照明自体が明るいだけでなく、ベットのライトも天井から照らされているため部屋全体が明るくて過ごしやすかった
②長テーブルがあり、メイク道具を広げたりなど便利だった。パソコンを広げても十分なサイズがあった
③ユニットバスが広く、洗面台の大きさも大きくて洗顔しやすく、洗面台の鏡にちょっとした棚があったり、とても使いやすかった。また、ドライヤーの風量もそこそこあって良かった
④エアコンが一般家庭でも使われているタイプで、壁に埋め込まれているものではなかったので、リモコン操作や温度調整など使い勝手が良かった
⑤乾燥機付き洗濯機と洗剤が部屋に置いてあり、部屋から出る必要がなく好きなタイミングで洗濯できて楽だった。また、連泊したので持って行く衣類を減らせるだけでなく、家に帰ってきてからの洗濯物が減らせて助かった
⑥部屋が広めでキャリーケースを広げられる十分なスペースがあった。部屋の広さだけでなく、ベットサイズも含めて2人でも窮屈に感じない
⑦朝食は野菜もあり、バランスが良かった。連泊者が飽きないよう翌日は少しメニューが変わっていた
【気になった点】
・お風呂のカーテンか何が原因か不明だが、ユニットバス内の汗臭いような匂いは気分良くなかった
・環境面の配慮からか１枚しかセットされておらず、連泊するためせめて日数分のバスタオルを予め部屋に置いて欲しかった。希望すれば部屋に入って、新しいものと交換しておいてくれるが、できれば部屋に入られるのは避けたかった
以上総合的にみても、また利用したいと思ったホテルでした。
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この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、スタッフ間にて共有させていただきます。
また、タオルの交換につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
タオルの交換につきましては、ご希望があればお部屋へ入室せずドアノブに新しいものをかけさせていただいております。
ご希望の場合は入室禁止のマグネットとタオル交換希望のマグネットを扉にお貼りいただくか、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が行き届いていなく重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同