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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 12:39:41
-
新オープンのホテルですので、とても綺麗です。立地も悪くありません。洗濯機が付いていますので、ビジネスシングル利用等であれば利便性は高いと思います。まだ比較的お値段も安いので(将来は値上がりしそうですが)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年05月19日 00:36:09
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは泉岳寺駅A2出口より徒歩2分ほどの所にございますのでスーツケースをお持ちのお客様もスムーズにご来館いただけるかと思います。
また全室に洗濯乾燥機を完備しておりますので暑くなるこれからの季節ぜひご活用下さいませ。
当館では様々なプランをご用意致しております。ご料金に変動はございますがお気軽にご宿泊いただけるお日にちもございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 23:11:34
-
部屋の大きさお風呂の大きさ全体的に大満足です!オープンしたばかりで、どこもキレイでした。
シーツが毎日取替えでないのだけが、個人的には物足りなかったです。気にならない方にとっては、かなり満足なステイができると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年05月03日 07:24:01
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの清掃は6泊以下の場合簡易清掃(タオル交換とゴミの回収)とさせていただいております。
有料ではございますがベットメイクを承ることも可能でございます。
清掃システムに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重な御意見いただきありがとうございます。
今後とも御満足していただけますよう、より一層努力して参ります。
また近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 20:53:01
-
天気が悪くて荷物が多いとちょっとだけ辛い立地です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月27日 22:03:14
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は泉岳寺駅A2番出口から徒歩1分の距離ではございますが、道中屋根の無い道もございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
泉岳寺駅にはA2番出口にエレベーターもございますので、次回お越しの際はご利用くださいませ。
また、雨の日には数に限りがございますが傘のお貸出、販売も行っております。
機会がございましたらフロントスタッフにお声かけくださいませ。
また近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 4月24日開業【東急ステイ札幌】 開業応援 限定プラン(特典付き) 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【レジデンシャル【禁煙・ダブル・21平米】】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 14:33:19
-
一時間延長料金が高かった。その他は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月09日 16:08:27
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
現在、延長料金に関しましては15時前のチェックインは1時間1,000円(1名様あたり)、チェックアウトは13時までの延長で前日室料の半額を頂戴しております。
ご指摘頂きました料金に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
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007msyuさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 007msyuさん [50代/男性] 2018年04月02日 12:10:09
-
朝食がフロント前のでテーブルやソファーになり ゆっくり座れなかった
他のお客様と朝食時間が重なった場合 全員が座れない可能性があります
現状のままであれば席までの案内した頂けるとありがたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月02日 14:13:02
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この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまことにありがとうございます。
ご朝食会場につきまして、お客様へ御不便おかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。御貴重な時間にも関わらず大変申し空けございませんでした。
混雑時は特にお客様を少しでも早くご案内できるよう務めさせて頂いておりますが、より改善できるよう日々運営方法を見直しさせていただきます。
貴重な御意見いただきありがとうございました。
また近隣へお越しの際には東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
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koara1103さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- koara1103さん [50代/男性] 2018年04月02日 10:19:16
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3月28、29の両日、東京出張の際に宿泊させていただきました。
開業間もないこともあり、施設は大変きれいで接客対応もすばらしいと感じました。
駅やコンビニも近くて便利なのですが、個人的には食事できるお店が少ない気がしました。
散歩がてらホテル周辺を歩いてみたのですが、少し歩くと少し飲みながら食事できるお店はありましたが・・・
選択肢を広げようとすると、やはり品川まで行く必要がありますかね?
但し、営業活動する際にも大変良い場所なのでまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月02日 14:06:28
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまことにありがとうございます。
施設面・接客面共に嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
ですが、立地面ではお客様へ御不便おかけし申し訳ございませんでした。
私たちも日々周辺のお店などは歩き回り、少しでもお客様のご滞在をより良いものに出来るよう努めさせて頂いておりますが、品川駅も歩いて10分程でご到着できますのでそちらまでお店のご案内することも可能でございます。
また近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 23:43:10
-
約1カ月間利用させていただきました。なかなか快適でした。良かった点は、新築でキレイ、洗濯乾燥機&電子レンジが部屋に装備、実は有線LANが部屋にあった、駅近、朝食など。
朝食は6:30-7:15頃混雑、08:00-09:00頃は中国・台湾の団体客多し、それ以外の時間帯が比較的空いている印象。待つときは20人くらい並んでました。09:30までに入場すれば10:00までOK。
長期滞在の場合、部屋掃除は週1回。チェックイン時に指定の曜日を告げられます。変更はできそうでした。追加は有料? 実際の感想としては、タオル類の交換とゴミ箱のリセットを考えると、週2回にしてほしいと感じました。まぁタオル類は部屋で洗濯できるし、ごみ箱も廊下に出しとけば交換してくれますけど…
以下、もうちょっと対応してほしい点…
チェックインの数日前に「長期滞在なので極力上層階希望」の旨電話連絡。フロント担当から「お約束はできかねますが」との前置きのうえ「ご希望は承ります」。で、結果4階。しかも北側&隣マンションの窓向かい。まぁ部屋タイプの制約もあるし、確約もないので仕方ありませんが、長期利用を考慮していただければ、日当たり等含め、もう少し何とかならないものかと。
チェックイン当日「チェックイン=15:00~」を承知の上で、少し早く到着。そう14:20ころ。私「チェックインはまだできないですよね?」男性スタッフ即答「15:00でございます」。まぁ、そうですよね、知ってますし、規約ですから…。でも1カ月も滞在するのに40分見逃してくれないとは、手厳しくねーかい?(ブツブツ)… 後日、別の方が同様の状況になっているところに遭遇。女性スタッフ「少々お待ちください、、、お部屋の準備ができておりますので、今回は特別に」でチェックイン。「をい!2泊の客ができて31泊の客はできひんのかい!」と思う気持ちを抑え、「せめて(ウソでも)確認くらいしてくれるのがスジってもんだろ」という感想…
それ以外は至って快適でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。その際は是非柔軟な対応をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月01日 07:54:03
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長期のご予約を頂いていたにもかかわらず、ご希望に沿ったお部屋をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。またチェックインの際にも、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫びいたします。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して日々精進いたします。
再度近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 19:22:59
-
特に不満はありませんでしたが、ホテルの入り口がわかりにくく、飲食店の中をとおりぬけることになりました。この飲食店も、ホテルの設備の1つというのがあとでわかりますが、初見では、こことおっていいの?で迷います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年03月30日 01:43:33
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの入り口につきましてお解かりにくかったとのことでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にもお解かりいただけるよう看板設置などの対応もさせて頂きましたが、ご案内方法を見直すなど今後とも改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
再度近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
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ケンタ2004さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- ケンタ2004さん [40代/男性] 2018年03月24日 16:25:03
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新しいホテルということで、はじめて利用させてもらいました。
とてもきれいで、部屋もバスも新しく気持ちよかったです。アメニティも必要なものを持っていくシステムで、エコでした。
しいて言えば、朝食時間に長蛇の列ができていて、1時間後に遅らせて食べました。今回は余裕があったのでよかったのですが・・。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年03月24日 19:33:29
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この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは先月の2月15日に開業させて頂きまして多くのお客様におよろこびいただいており、お客様からも嬉しいお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ですが、ご朝食において貴重なお時間にも関わらず大変お待たせしてしまう事になり申し訳ございませんでした。
今後のお客様へのアテンド方法を工夫させていただき、次回ご利用の際には同じ事にならないよう努めさせて頂きます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 10:18:40
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チェックイン手続後、フロントに荷物を預けて外出させてもらいました。きちんと荷物を部屋に届けてもらい待ち合わせに遅れずにすみました。
オープン直後だったこともあり、部屋も綺麗でした。
交通量の多い通り沿いながら、車の音も気にならず、ゆっくりと過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年02月26日 14:01:19
-
この度は、東急ステイ高輪店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりは当日中に限りまして、いつまでも可能でございますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
また、この度のご滞在、ゆっくりとお過ごし頂けたことスタッフ一同安心しております。
またお近くにお越しになられた際には、東急ステイ高輪店のご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
総合4
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月22日 20:41:40
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最初は少し不安でしたが品川から一駅、泉岳寺からのアクセスもよかったです。もちろん部屋もきれいで、アメニティも不満はありませんでした。特に部屋に洗濯機があったことは連泊する人にとってはとてもいい設備だと思います。今度は朝食を食べてみたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年02月23日 07:21:12
-
この度は、東急ステイ高輪店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでございますが、泉岳寺駅のA2出口より歩いて約2分ほどにございまして大変便利な立地となっております。
また、お褒めのお言葉を賜ることが出来ました事、大変嬉しく感じております。
朝食は、お一人様1,500円の和洋ビュッフェでございまして毎朝6時30分より営業いたしております。もしお時間がございました際は、ご利用をお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
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masa29696204さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
3日間の宿泊でしたがよかったです
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この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館には全室に洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けており、連泊の際もお荷物が少なくて済むと多くのお客様よりご好評を頂いております。
特にレジデンシャルダブルというお部屋はミニキッチンが付いており、お鍋やまな板・包丁等の貸出しも行っております。
機会がございましたら他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
フロント