この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、スタッフ間にて共有させていただきます。

また、タオルの交換につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
タオルの交換につきましては、ご希望があればお部屋へ入室せずドアノブに新しいものをかけさせていただいております。
ご希望の場合は入室禁止のマグネットとタオル交換希望のマグネットを扉にお貼りいただくか、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が行き届いていなく重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイをご利用くださいましてありがとうございます。

立地及びご朝食に関してのご意見いただけたこと大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、泉岳寺駅　高輪ゲートウェイ駅共に５分圏内に位置しており多くのお客様にご利用いただいております。

当館の朝食名物のフレンチトーストや漬け丼はお召し上がりいただけたでしょうか？まだお召し上がりでない場合、是非次回のお楽しみにしていただければ幸いでございます。

またお近くにお立ち寄りの場合は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ホテル前の道路工事中期間に置きましては、皆様に大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。

あまりにも騒音が気になる際には、お部屋のご移動も可能でございますので、お気兼ねなくフロントまでお申しつけ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
洗濯洗剤に関しましても、有料にはなりますが柔軟剤の販売も致しております。機会がございましたらそちらもご利用なさってみてください。
また、交通の便も仰る通り高輪ゲートウェイ駅が開業し大変ご利用いただけやすくなりました。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニは当館からそれぞれ徒歩3分、徒歩5分程の場所にございますが、スタッフの案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントでは、周辺地図の他、グルメマップなどをご用意しておりますので、是非こちらをご活用いただければと思います。

この度は大変貴重なご意見の投稿をありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は都内にございます東急ステイの中で一番新しく、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後、年数が経っても、変わらずに清潔で快適なホテルだと思っていただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に細かな清掃・設備点検に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
各部屋に備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでもお荷物を軽減しご負担無くご滞在いただくためのお手伝いになれば幸いでございます。
清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせて
しまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を心がける所存でございます。
また、お客様のお出かけの際やお戻りの際にお声掛けがないとの事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様が快適に気持ちよくお過ごしできるようサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪を是非ご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスやホテル内外の環境についてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
また、製氷機の配置につきまして、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、連泊される際は特に客室内の乾燥機付き洗濯機が活用して頂けるかと存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室18㎡以上の広さとなっており、今回ご利用頂きましたモデレートダブルのお部屋は
デスク部分を広く採用しております。
お仕事をされますお客様に大変ご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機も備わっておりますので、急なご宿泊にも最適となっております。

またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のご宿泊がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

いつも東急ステイ高輪をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
客室のタイプがモデレートダブルのお部屋ですと、大きめのデスクがございまして机で作業する方にも便利でございます。
チェックインの件、申し訳ございません。
次回以降スムーズなご案内ができるようスタッフ間でも共有していきたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームのみ、バス・トイレが別となっております。
洗剤は泊数分までは無料で差し上げますので、複数泊ご宿泊の際は必要数ご用命ください。
次回も西馬込にご用事がある際はぜひまたご利用ください。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、都営地下鉄浅草線・京急本線　「泉岳寺」駅よりA2出口から徒歩1分と大変アクセスの良い立地にございます。
また、高輪ゲートウェイ駅が開業いたしますとより多くの路線からもアクセスがしやすいと思います。

ぜひまた高輪（泉岳寺)にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

コンビニは当館から徒歩2分ほどのの場所にございますが、ご説明やご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。

長期滞在のお客様にも快適にご利用いただけるよう電子レンジ、洗濯乾燥機は全室に備え付けでご用意しております。
長期でのご滞在の際もぜひ当館をご利用くださいませ。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館の朝食会場では、ランチやディナーも召し上がっていただけます。メニューも朝食と変わり様々なものをご用意しておりますので、ぜひ併せてご利用いただけたら幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は大浴場はございませんが、他のホテルと比較し、やや広めのバスタブ設計となっております。
また、一番小さいお部屋タイプでも18平米でベッド幅も160cmとゆとりがございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき、ありがとうございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館では近隣の飲食店をご紹介しているグルメマップをフロントにてご用意しております。
是非こちらも併せてご利用いただければと思います。

喫煙所に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。全室禁煙ということもありフロア毎に喫煙所を設けられなく、すぐに対応は難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同