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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.54
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.92
  • 食事4.37
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サービス3

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 12:59:15

できたばかりのホテルなので、とても綺麗です。
グループホテルなので、サービスも均一化されており、
チェックイン、アウトも楽です。
特に「これが売り」というものはないので、
値段と立地と比べて、ビジネスユース等で泊まりたい方、
特に綺麗(清潔)な部屋にとまりたい女性には良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年05月11日 17:13:20

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、また近隣にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 11:43:30

自販機の場所が分かりにくかったですが、総じて良かったですね。朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月18日 18:23:12

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自動販売機の場所が分かりにくいとのことで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。サービスの改善など、お客様にご満足頂けますよう出来る限り努力する所存でございます。
ご朝食の和洋食のビュッフェはまぐろ漬け茶漬けや手作り豆腐、江戸東京野菜を使った料理などがあり、お客様よりご好評頂いております。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】

サービス3

debu123094さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

debu123094さん [60代/女性] 2018年04月16日 17:37:34

2泊しました。お布団のカバーが、袋タイプで、外れるのを気にせずゆっくりできました。電子レンジありがたかったです。ドラムタイプの洗濯機もよいですね。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月16日 18:38:35

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

東急ステイはお客様にご自宅のように過ごしていただけるよう、お部屋に洗濯乾燥機や電子レンジを備え付けております。

また、当館のレジデンシャルダブルにはミニキッチンも備え付けており、フロントでお鍋やおたまの貸出もしております。機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】

サービス3

そなぶーさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

そなぶーさん [50代/女性] 2018年04月12日 14:18:23

お世話になりました。新しいホテルなので綺麗で良かっですが、洗濯機開けたら、ちょっと匂いがしました…まだ新しいからかな?でもちょっと気になる匂いでした。
今回は青山が高かったので、こちらに泊まりましたが、窓が磨りガラスで外が見えなく天気がわからずでした。
でもこれからもお世話になりますので宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年04月12日 19:11:48

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉とご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにも関わらず、洗濯乾燥機のにおいについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
磨りガラスの件とあわせて、参考に今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

東急ステイは、今後とも多くの方にまた泊まりたいと感じて頂けるようなホテル作りに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

サービス3

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 16:42:38

お風呂が広くて、ゆったりはいれました。座り心地のよいソファーやクッションもとてもよかったです。
ベットと枕がちょっと私には固く、何度か目がさめました。
枕が選べたりすると嬉しいです。

でもドライヤーや空気清浄機、エアコンなどがしっかりしたものを使っていて、とても居心地がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年02月19日 15:47:32

この度は東急ステイ高輪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。

枕におきましてはお使いづらくお客様へご迷惑おかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
客室には硬さの違う2種類の枕をご用意させていただいておりますが、お客様によりましては満足いただけないこともあると思いますので今後の改善案として受け止めさせていただきます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ高輪店へ起しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪店 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

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