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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.89
  • 食事4.38
宿泊年月
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。

けんぢ1967さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

けんぢ1967さん [50代/男性] 2020年02月13日 11:00:47

部屋に洗濯機があるのにはびっくり!とても便利です。そのまま脱ぎ捨てて入れれるので。
朝食の種類の多さにもびっくりしました。あれだけあると欲張って食べ過ぎてしまうくらいです。フロントの方々の対応もよかったです。料金以上に満足出来ました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月13日 20:24:44

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗濯機の設置は東急ステイの特徴でもあり、たくさんのお客様から好評頂いております。
朝食にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
メニューも豊富に揃えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
今回の滞在がご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2名利用特典付】大切なひとと過ごすバレンタインデープラン<1/20~2/14宿泊限定>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム18平米ソファー付き2名利用】

hina1014さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

hina1014さん [40代/男性] 2019年11月11日 21:18:44

早く着いたが男性の対応がとても良く、荷物も部屋に入れて頂いており助かりました。
部屋も浴室もそこそこ広く快適で、ベットサイドにテーブルもあり便利でした。
今回は1泊でしたが、中・長期滞在する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年11月11日 22:23:21

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当館は、お客様により快適な空間をご提供できますよう、シングルのご利用でもダブルベッドがある広めのお部屋をご用意しております。

これからもお客様にご満足いただける空間づくりに邁進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】28日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

yuckietoさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

yuckietoさん [40代/女性] 2019年11月10日 13:29:06

泉岳寺駅からすぐ近くで便利です。
近くにリーズナブルな美味しい中華屋さんがあって良かったです。

部屋は天井が高くて狭さを感じません。
ベッド幅も広いです。
コーナーソファとテーブルがいい感じに設置されてあり、
食事も仕事もしやすかったです。
電子レンジ付きも有り難いです。
バスタブも足が伸ばせて、しかも深くて快適でした。

東京の街中なので仕方ないかもしれませんが
窓に白のスモークが貼ってあり、外が全く見えないのが
ちょっと息苦しかったです。

素敵なラウンジがあるのに
ドリンクが有料なのがもったいないですね。
フリードリンクが500円なら、
最初から宿泊料金の値をあげて設定してくれて
ドリンク無料な方がいいです。

トータルでは大満足です。
品川に行く時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年11月10日 14:48:04

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アクセスや客室に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
スモークの窓でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館、窓がスモークのお部屋が数多くありますが、わずかながらそうでないお部屋もございます。
今回お泊りいただいたコンフォートダブルのお部屋に関しましても、スモークでないお部屋がわずかにございますので、ご予約の際に備考コメントとしてご希望いただきましたら可能な限り対応させていただきますので、次回ご宿泊の機会がございましたらおっしゃってください。
但し、ご予約時点で確約は出来ず、当日のご予約状況により、お応えできかねる場合がございますこと、ご了承ください。
また、レストラン内のドリンクバーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討材料の1つとさせていただきます。

この度はお忙しいところ、クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム18平米ソファー付き2名利用】

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 05:45:57

洗濯乾燥機が部屋にあるのが良い。静音タイプで気にならないし、全部洗濯済ませて帰宅しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月08日 13:03:43

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯乾燥機をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
有料とはなりますが洗剤のほかにも柔軟剤(50円)のご用意もフロントにございます。
是非次回東京にお越しの際にも、当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 12:59:15

できたばかりのホテルなので、とても綺麗です。
グループホテルなので、サービスも均一化されており、
チェックイン、アウトも楽です。
特に「これが売り」というものはないので、
値段と立地と比べて、ビジネスユース等で泊まりたい方、
特に綺麗(清潔)な部屋にとまりたい女性には良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年05月11日 17:13:20

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので、また近隣にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【4、5月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 20:23:32

開業記念スペシャルプランでの宿泊であったため、10000円以下で新しく綺麗で広い部屋に宿泊できたことにとても良かったです。バス・トイレは一緒でしたが、広く綺麗で圧迫感がありませんでした。部屋に洗濯機があり、チェックインの際にフロントにて一回分の洗剤をいただきました。マッサージサービスの紹介もありました。宿泊費次第ではありますが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年03月18日 01:10:00

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2018年2月15日にオープンしたばかりで浴室は他のお客さまからもご好評頂いております。
また全室内に設置いたしております洗濯乾燥機に関しましてもお喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
お部屋では専任のエステティシャンやマッサージ師(別会社様)をお呼びいただきご利用頂くことが可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
東急ステイ高輪店 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 15:58:08

オープン記念特価で2泊しました。まず立地は申し分なく、泉岳寺駅直結、品川駅からもタクシーでワンメーターで、玄関前まで入れますので路駐せずにすみます。荷物が軽ければ品川駅まで歩いても15分程度です。新築なので内装は大変綺麗で、冷蔵庫があるのは勿論、私達は使いませんでしたが長期滞在者用に電子レンジや洗濯機までありました。また移動可能な1人用のソファや小型テーブルがあったのも便利で、今回は乳児がいましたので、テーブルをバスルームの前に移動して子供のお風呂上がりの着替えに活用できました。1階のエレベーター前に部屋に持って行けるドリップコーヒーのパックが置いてあるのも良かったです。しかも部屋の湯沸かしポットが細口で、コーヒーにお湯を注ぎやすくなっています。ルームキーはカード式で、外出時にいちいちフロントに鍵を預けたりせずに済むので便利です。ただ1つ残念だったのはトイレットペーパーホルダーの位置で、トイレの右の真横にあり、紙を取る時に身体をひねらなくてはならず窮屈で、大柄な人だったら結構難しいのではないかと思いました。総合的には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年02月28日 07:19:53

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2月15日に開業したばかりでございますので、総合的に満足して頂いたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。

客室のトイレットペーパーホルダーに関しましては、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映し、今後の検討課題とさせていただきます。

当館は深夜0時から朝6時まで出入り口が施錠されますが、滞在の方はルームキーで解錠できる仕組みとなっており、セキュリティー面でも安心していただけるかと思います。
また近くにいらっしゃる機会がございましたら、東急ステイ高輪のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 00:38:21

開店初日に利用させて頂きました。立地も良く、当然ですが全て新しくきれいでとても快適でした。チェックインで勝手が分からず少しあたふたしてしまいましたが、親切に応対して頂きました。お部屋は想像していたより広めに感じましたし、洗濯乾燥機など備品が色々付いてとても便利です。次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2018年02月19日 15:55:02

この度は東急ステイ高輪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

チェックインにおきましてはお解りづらい点がございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様を惑わせることがないよう、今後の運営を見直させていただき次回はスムーズにご案内できるよう努めさせていただきます。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪店
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】

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