みぽリン大好きさんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- みぽリン大好きさん [50代/男性] 2018年03月17日 19:56:09
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開業してから約１ヶ月の宿泊で、少しサービス面での不安を感じての宿泊だった。しかし、それは良い意味で裏切られる結末だった。立地の面では決してアドバンテージはない。が、サービスの面で、東急ステイの冠はだてではないと感じさせられた。一つ目は、新宿までのバスのアクセスを聞いた際、フロントの女性はまわりに確認をとりながら？とにかく、こちらにストレスを与えないレスポンスで、的確に回答してもらえた。二つ目、私はサクラでも工作員でもないし、某トレンディ雑誌の企画みたいなものをするつもりもなかったが、スマホのテレビで使用するアンテナを貴ホテルで紛失する失態を犯してしまった。電話で照会からのM氏の迅速な郵送、そして清掃スタッフの誠実さも褒めたい。とにかく、どんなホテルでもサービスが命だと、私は思っている。今後のことも考えて、敢えて厳しい言い方をさせてもらう。今回は合格！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年03月18日 00:10:45
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この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
ホテルからのアクセスなどお客様へご案内させていただく情報に関してはスタッフ一同、知識等を深め、よりスムーズなご案内が出来るよう努力する所存でございます。
お忘れ物に関しましては基本的に全ての物を一定期間保管をさせていただき、ご配達等の希望がございましたら、着払いではございますがお送りさせていただいております。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 14:58:11
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駅近でオープンしたてでとてもきれいで大満足でした．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年03月04日 08:27:41
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この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）にご滞在いただき誠にありがとうございました。
最寄の泉岳寺駅は京急線と都営浅草線が乗り入れており都内各所より好アクセスでございます。
次回以降お越しいただいた際にもご満足いただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しになられる際には、東急ステイ高輪をご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 15:58:08
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オープン記念特価で2泊しました。まず立地は申し分なく、泉岳寺駅直結、品川駅からもタクシーでワンメーターで、玄関前まで入れますので路駐せずにすみます。荷物が軽ければ品川駅まで歩いても15分程度です。新築なので内装は大変綺麗で、冷蔵庫があるのは勿論、私達は使いませんでしたが長期滞在者用に電子レンジや洗濯機までありました。また移動可能な1人用のソファや小型テーブルがあったのも便利で、今回は乳児がいましたので、テーブルをバスルームの前に移動して子供のお風呂上がりの着替えに活用できました。1階のエレベーター前に部屋に持って行けるドリップコーヒーのパックが置いてあるのも良かったです。しかも部屋の湯沸かしポットが細口で、コーヒーにお湯を注ぎやすくなっています。ルームキーはカード式で、外出時にいちいちフロントに鍵を預けたりせずに済むので便利です。ただ1つ残念だったのはトイレットペーパーホルダーの位置で、トイレの右の真横にあり、紙を取る時に身体をひねらなくてはならず窮屈で、大柄な人だったら結構難しいのではないかと思いました。総合的には大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年02月28日 07:19:53
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この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2月15日に開業したばかりでございますので、総合的に満足して頂いたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。
客室のトイレットペーパーホルダーに関しましては、御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映し、今後の検討課題とさせていただきます。
当館は深夜0時から朝6時まで出入り口が施錠されますが、滞在の方はルームキーで解錠できる仕組みとなっており、セキュリティー面でも安心していただけるかと思います。
また近くにいらっしゃる機会がございましたら、東急ステイ高輪のご利用を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
shin229さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- shin229さん [40代/男性] 2018年02月20日 23:00:20
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２月１７日に宿泊しました。
開業して間もないこともあり、清潔で設備も新しく快適に過ごすことができました。
部屋の遮音も良く、階上・外部からの音はほとんど聞こえませんでした。
８階に宿泊しましたが、シャワーの水量も十分過ぎるくらい強く、気持ちよかったです。
室内には洗濯乾燥機や電子レンジ、冷蔵庫があり長期滞在にも対応できると思います。
機会があれば、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年02月21日 06:11:47
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この度は東急ステイ高輪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのご感想を頂けましたことも、スタッフ一同とても大きな励みとなります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 00:38:21
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開店初日に利用させて頂きました。立地も良く、当然ですが全て新しくきれいでとても快適でした。チェックインで勝手が分からず少しあたふたしてしまいましたが、親切に応対して頂きました。お部屋は想像していたより広めに感じましたし、洗濯乾燥機など備品が色々付いてとても便利です。次回もぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年02月19日 15:55:02
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この度は東急ステイ高輪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
チェックインにおきましてはお解りづらい点がございまして大変申し訳ございませんでした。
お客様を惑わせることがないよう、今後の運営を見直させていただき次回はスムーズにご案内できるよう努めさせていただきます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 16:42:38
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お風呂が広くて、ゆったりはいれました。座り心地のよいソファーやクッションもとてもよかったです。
ベットと枕がちょっと私には固く、何度か目がさめました。
枕が選べたりすると嬉しいです。
でもドライヤーや空気清浄機、エアコンなどがしっかりしたものを使っていて、とても居心地がよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） 2018年02月19日 15:47:32
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この度は東急ステイ高輪店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。
枕におきましてはお使いづらくお客様へご迷惑おかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
客室には硬さの違う2種類の枕をご用意させていただいておりますが、お客様によりましては満足いただけないこともあると思いますので今後の改善案として受け止めさせていただきます。
再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ高輪店へ起しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2、3月宿泊のみ】《室数限定》2018.2.15開業記念スペシャルプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート【禁煙・ダブル・18平米・ソファー付】】
投稿者さんの 東急ステイ高輪（泉岳寺駅前） のクチコミ
開業記念スペシャルプランでの宿泊であったため、10000円以下で新しく綺麗で広い部屋に宿泊できたことにとても良かったです。バス・トイレは一緒でしたが、広く綺麗で圧迫感がありませんでした。部屋に洗濯機があり、チェックインの際にフロントにて一回分の洗剤をいただきました。マッサージサービスの紹介もありました。宿泊費次第ではありますが、また利用したいです。
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この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2018年2月15日にオープンしたばかりで浴室は他のお客さまからもご好評頂いております。
また全室内に設置いたしております洗濯乾燥機に関しましてもお喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
お部屋では専任のエステティシャンやマッサージ師（別会社様）をお呼びいただきご利用頂くことが可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
東急ステイ高輪店
スタッフ一同