この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

当ホテルは、京急本線・都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅のA2番出口から徒歩約１分、品川からも1駅と大変アクセスの良い立地でございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご家族でご利用いただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊が満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当方朝ごはんですが毎朝手作り豆腐、マグロ漬け
丼など趣向を凝らした一品が皆様にご愛顧いただいている要因の一つだと自負しております。

しかしながらユニットバス内の雑菌臭があったとのこと大変失礼致しました。

早速確認させていただきます。
貴重なご意見賜りまして有難うございます。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満足とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも快適なご滞在になりますように、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きましてまことにありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共大変嬉しく思います。

ご料金につきましては日によってお安くご案内できることもございますのでまた是非ご利用頂ければと思います。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スーペリアツインのお部屋はトイレとお風呂場が分かれており、多くのお客様にご好評いただいております。
その他のタイプのお部屋はトイレとお風呂場は分かれておりませんが、洗濯乾燥機・電子レンジ・ズボンプレッサーは全室に備え付けております。
その他にも、ミニキッチンを備え付けているレジデンシャルダブルというお部屋もございますので、次回お泊りの際はあわせてご検討いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋内の設備や清掃についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また毎週ご宿泊していただき誠にありがとうございます。ですがご連泊頂いてるにも関わらずご朝食についてご満足いただけない結果になってしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見としてレストランへ伝達させていただきます。

また機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋内の設備や清掃についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

ぜひまたお待ちしておりますので機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、ご利用頂きましたお部屋はモデレートダブルのお部屋でして、他のお部屋タイプのデスクより広めに取ってあるのが特徴でございます。
お仕事をされるお客様には大変ご好評頂いております。

テレビの端子接続に関しましては、ご不便をお掛けいたしましたが、数々のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティについてのご説明がチェックインの際にされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイでは歯ブラシセット以外のアメニティをお部屋にご用意しておりません。
ロビーにございますアメニティコーナーから、お客様の必要なものをご自身でお取り頂いております。

こちらに関しましては、環境の面などからご好評いただいている部分でもございますが、今回頂いたお客様のご意見も参考にしつつ、より良い運営をしていけるように努めて参りたいと思います。

お忙しい中、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

近くにお越しの際はまたぜひ東急ステイ高輪をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
衣類用洗剤もフロントにて販売（1袋30円）しておりますのでご活用下さいませ。

今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館のシングルのお部屋の広さは18平米ございまして
ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また当館は品川駅の高輪口より徒歩15分ほどの所にございます。
お荷物が少ない場合やお食事をする際は品川駅ご利用頂くのも良いかと思いますが
雨の日やお荷物をお持ちの際は是非泉岳寺駅をご利用下さいませ。
A2出口より徒歩2分でございます。

また品川近郊にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちいたして降ります。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ですが、本来ゆっくりお休みいただくべきところをお客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
日中・夜間とスタッフにて巡回は致しておりますが、今後は回数を増やす等検討させていただきお客様が今後も過ごしやすくなるよう努めさせて頂きます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

靴磨き用ペーパーの件ではお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善案として検討させて頂きます。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりでして、ご朝食などご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、洗濯機に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・フロントスタッフともに連携を取り、今後このようなことがないようお部屋の点検を徹底して参ります。

2年後には近くにJRの新駅が出来る予定でして、今後ますます発展していく場所に位置しております。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

モデレートダブルのお部屋はT字型の広めの机を備え付けており、お仕事でご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。
Wi-fiにつきましてはお部屋ではもちろん、１階にございます朝食会場兼ラウンジでも無料でご利用いただけます。
お時間がございましたらラウンジも併せてぜひご利用下さいませ。

当館の周辺には飲食店が品川駅等に比べて少ないのですが、フロントにて周辺の飲食店情報をご用意しておりますので、ぜひお声掛けいただければと思います。

お忙しい中お客様の声にご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は、東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、モデレートダブルのお部屋でございまして、Ｔ字デスクになっております。その為、お仕事される場合など大変便利となっております。
また、再度ご宿泊されたい旨も拝読できまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

またご利用頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく感じております。
当ホテルは、最寄りの泉岳寺駅、A2の出口より歩いて約1～2分の所にございますので、大変便利となっております。

また、ご利用頂ける旨を拝見いたしまして、そのお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。

またご利用下さる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館には全室に洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けており、連泊の際もお荷物が少なくて済むと多くのお客様よりご好評を頂いております。
特にレジデンシャルダブルというお部屋はミニキッチンが付いており、お鍋やまな板・包丁等の貸出しも行っております。
機会がございましたら他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

当館には4種類のお部屋があり、全て18平米以上でご用意しております。
次回は別のお部屋タイプも是非ご検討頂ければ幸いでございます。


また近隣にお越しの際は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルの清掃は６泊以下の場合簡易清掃(タオル交換とゴミの回収)とさせていただいております。
有料ではございますがベットメイクを承ることも可能でございます。
清掃システムに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重な御意見いただきありがとうございます。

今後とも御満足していただけますよう、より一層努力して参ります。
また近隣にお越しの際はぜひまた東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同