この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、昨年の2月にオープンいたしまして1周年を迎えることが出来ました。
まだ設備も新しい建物でございます。

お近くの飲食店をまとめたグルメマップが、当館にございますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

通常であれば泊数に関わらず洗剤をお一つ無料で差し上げております。

また、朝食会場におきましても今後二度とそのようなことがないようオペレーションの見直しを図り再犯防止に努めて参ります。

より良いホテル作りのために今後も精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は2018年2月15日にオープンさせていただき、そろそろ1年が経とうとしています。

いつまでもお客様に綺麗なホテルと評価して頂けるよう、今後も引き続き精進して参ります。
今後とも当館をご贔屓頂ければ幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
ですがお食事処につきましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

こちらのエリアは新駅が開通する予定でもあり、今後発展する見込みがあるところではございます。
私共も日ごろからお客様へご案内できるよう近隣のお店情報には引き続き調査してまいりますので今後もご贔屓にしていただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は2018年2月15日にオープンさせていただき、そろそろ1年が経とうとしています。

お客さまより頂きました綺麗で泊まりやすいホテルを目指して今後も引き続き精進して参りますので今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当ホテルは御連泊の際に少しでもお客様がご利用頂きやすいよう全室に洗濯乾燥機とズボンプレッサーは備えさせていただいており、ビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいてるとの事で大変嬉しく思っております。

私共のホテルではすべての客室内に洗濯乾燥機を常備している店舗が多く、ビジネスのみならずレジャーのお客様からも大変ご好評を頂いております。

タオル追加につきましては大変心苦しいのですがすべてのお客様へ追加分はご徴収させて頂いております。
今後もお客様へより良いサービスを続けさせていただく為のご案内になりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またチェックイン時に初回分無料で洗濯洗剤もお渡ししておりますので合わせてご利用いただければ幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただいたようで、大変嬉しく思います。
併設のカフェですがランチ営業もございますので、またご機会ございましたらお試しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

いつも東急ステイ高輪をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は足元の悪い中でのご宿泊だったとのことでしたが、当館が泉岳寺駅から徒歩1分程度で本当に幸いに存じます。その後風邪などひかれていませんでしょうか。

また、バイキングにつきましてはお褒めのお言葉誠に有難うございます。これからも同じご料金でお客様が満足いただけるような新しいメニューも追加し、さらなる有意義なお時間をご提供してまいりますのでお楽しみにしていただければ幸いです。

季節の変わり目でございますのでご自愛いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

いつも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらずご不便・ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

インターネット環境におきましては海外よりお越しいただいておりますお客様も多くインターネット回線が込み合ってしまう事が原因と考えられます。
フロントではLANケーブルのお貸出も行っておりますのでそちらも併せてご利用頂ければと思います。

エアコンの水漏れに関しましてはロビーにございます吸気口にはカバーを取り付けました。
しかしながら客室内の水漏れに関しましては設備上誠に申し訳ございませんが
早急な対応は難しくなっております。
こちらに関しましてもWi-fiの件と共に今後の重点課題として検討させて頂きます。

またご滞在中のお客様への喫煙所のご案内と併せまして館内巡回も強化して参ります。

今後もお客様に気持ちよくご利用して頂ける様精進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

東急ステイ高輪
フロント

この度は、東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

当ホテルは、京急本線・都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅のA2番出口から徒歩約１分、品川駅からも京急線で1駅と大変アクセスの良い立地でございます。


またお近くをお訪ねの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのございます場所は、京浜急行線と都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅が最寄り駅となっております。
雨の日など駅から徒歩約2分で着けることもあり、大変便利となっております。
今後はJR線の新駅が近い場所に開業予定となっており、さらに利便性が向上いたします。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進いたします。

またお近くにお見えになられた際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度、ご利用頂きましたお部屋はモデレートダブルのお部屋でして、他のお部屋タイプのデスクより広めに取ってあるのが特徴でございます。
お仕事をされるお客様には大変ご好評頂いております。

テレビの端子接続に関しましては、ご不便をお掛けいたしましたが、数々のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きました良い点は引き続き全てのお客様に提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

ですが、製氷機の件やネット環境が遅くなる点におきましてはご不快な思い・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
こちらに関しては原因追求し、早急に改善できるよう努めてまいります。

ご貴重な意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きましてありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便・ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

インターネット環境におきましては、今回ご滞在頂きました期間は海外ゲストも多くご利用していたことも有り、インターネット回線が込み合ってしまっていた事が原因と考えられます。
フロントではLANケーブルのお貸出も行っておりますが回線速度の見直しも検討させていただきます。

また清掃方法が他ホテル様と異なる点ではご案内に至らないところがあり申し訳ございませんでした。

ご予約頂く際は、必ずどのサイトにも清掃方法は記載させていただいておりますが、表示方法を見直すなど、お客様からの貴重なご意見は今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
衣類用洗剤もフロントにて販売（1袋30円）しておりますのでご活用下さいませ。

今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

当ホテルは、都営地下鉄浅草線・京急本線　「泉岳寺」駅のA2出口から徒歩約1分と交通の便も良い立地でございます。

当ホテルは、あいにくスペースの都合上、お風呂の洗い場がございません。
今回のご投稿、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のまぐろ漬けはいかがでしたでしょうか？
お気に召して頂けたら幸いでございます。
また朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
私共も大変嬉しく思います。
1階のカフェレストランではご朝食の他にもランチ・カフェ・バーメニューのご用意もございますので
また次回機会がございました是非ご利用下さいませ。
ご宿泊者様以外のご利用ももちろん大歓迎でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館には全室に洗濯乾燥機と電子レンジを備え付けており、連泊の際もお荷物が少なくて済むと多くのお客様よりご好評を頂いております。
特にレジデンシャルダブルというお部屋はミニキッチンが付いており、お鍋やまな板・包丁等の貸出しも行っております。
機会がございましたら他のお部屋タイプも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント