この度は、東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の滞在が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルのベッド（ツインは除く）は、160cmとゆったりお寛ぎ頂けるサイズでございます。
また全室電子レンジと洗濯機が設置されておりますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけます。
京急泉岳寺駅をご利用の場合は、羽田空港から乗り換えなしでお越しいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の清掃システムですが、現状7泊以上のご滞在の場合は週に1回のステイ清掃とさせていただいております。その場合はタオルの交換はございませんので、お部屋に備え付けの洗濯乾燥機をご利用いただければ幸いでございます。
現状の清掃システムですとお客様のご要望に添えることができず、ご不便をおかけいたしますがいただいた貴重なご意見を今後のホテル運営に繋げていきたいと考えております。
また機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

東急ステイ高輪　スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有り難うございます。
当館は全客室に備え付けで乾燥機能付き洗濯機をご用意しております。また洗剤も無料で差し上げております。荷物がコンパクトで済むと、大変ご好評頂いております。
フロントにて近隣のレストランマップ等もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非お声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はセキュリティー強化の観点からご利用階のみ停止するシステムとなっております。
その旨のご案内がチェックイン時に不足し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申しております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館は昨年の2月にオープンし、おかげさまで無事に1周年を迎えることができました。
今後も綺麗で快適なホテルと言っていただけるよう、フロント・清掃スタッフが一丸となって努めてまいりたいと思います。
当館の位置しております高輪は、今後ますます盛り上がる地域でございますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント　

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、昨年の2月にオープンいたしまして1周年を迎えることが出来ました。
まだ設備も新しい建物でございます。

お近くの飲食店をまとめたグルメマップが、当館にございますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

通常であれば泊数に関わらず洗剤をお一つ無料で差し上げております。

また、朝食会場におきましても今後二度とそのようなことがないようオペレーションの見直しを図り再犯防止に努めて参ります。

より良いホテル作りのために今後も精進して参ります。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思います。
ですがお食事処につきましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

こちらのエリアは新駅が開通する予定でもあり、今後発展する見込みがあるところではございます。
私共も日ごろからお客様へご案内できるよう近隣のお店情報には引き続き調査してまいりますので今後もご贔屓にしていただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は2018年2月15日にオープンさせていただき、そろそろ1年が経とうとしています。

お客さまより頂きました綺麗で泊まりやすいホテルを目指して今後も引き続き精進して参りますので今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当ホテルは御連泊の際に少しでもお客様がご利用頂きやすいよう全室に洗濯乾燥機とズボンプレッサーは備えさせていただいており、ビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいてるとの事で大変嬉しく思っております。

私共のホテルではすべての客室内に洗濯乾燥機を常備している店舗が多く、ビジネスのみならずレジャーのお客様からも大変ご好評を頂いております。

タオル追加につきましては大変心苦しいのですがすべてのお客様へ追加分はご徴収させて頂いております。
今後もお客様へより良いサービスを続けさせていただく為のご案内になりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またチェックイン時に初回分無料で洗濯洗剤もお渡ししておりますので合わせてご利用いただければ幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年2月15日に開業いたしました。お客様へ快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。
また、ご滞在が7泊以上となる場合は1週間に1度だけのお部屋の清掃となっておりますので、何卒ご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。
有料とはなりますが、追加で清掃も承れますのでご希望がございましたらお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は足元の悪い中でのご宿泊だったとのことでしたが、当館が泉岳寺駅から徒歩1分程度で本当に幸いに存じます。その後風邪などひかれていませんでしょうか。

また、バイキングにつきましてはお褒めのお言葉誠に有難うございます。これからも同じご料金でお客様が満足いただけるような新しいメニューも追加し、さらなる有意義なお時間をご提供してまいりますのでお楽しみにしていただければ幸いです。

季節の変わり目でございますのでご自愛いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は、東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

当ホテルは、京急本線・都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅のA2番出口から徒歩約１分、品川駅からも京急線で1駅と大変アクセスの良い立地でございます。


またお近くをお訪ねの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご家族でご利用いただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊が満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当方朝ごはんですが毎朝手作り豆腐、マグロ漬け
丼など趣向を凝らした一品が皆様にご愛顧いただいている要因の一つだと自負しております。

しかしながらユニットバス内の雑菌臭があったとのこと大変失礼致しました。

早速確認させていただきます。
貴重なご意見賜りまして有難うございます。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、都営浅草線、京急線の最寄り駅の泉岳寺駅A2の出口より徒歩1～2分の所にございます。ご移動される際に大変便利な立地となっております。
今後もお客様に満足して頂ける様に努めて参ります。

またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのございます場所は、京浜急行線と都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅が最寄り駅となっております。
雨の日など駅から徒歩約2分で着けることもあり、大変便利となっております。
今後はJR線の新駅が近い場所に開業予定となっており、さらに利便性が向上いたします。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進いたします。

またお近くにお見えになられた際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティについてのご説明がチェックインの際にされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイでは歯ブラシセット以外のアメニティをお部屋にご用意しておりません。
ロビーにございますアメニティコーナーから、お客様の必要なものをご自身でお取り頂いております。

こちらに関しましては、環境の面などからご好評いただいている部分でもございますが、今回頂いたお客様のご意見も参考にしつつ、より良い運営をしていけるように努めて参りたいと思います。

お忙しい中、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

近くにお越しの際はまたぜひ東急ステイ高輪をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
衣類用洗剤もフロントにて販売（1袋30円）しておりますのでご活用下さいませ。

今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりでして、ご朝食などご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、洗濯機に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・フロントスタッフともに連携を取り、今後このようなことがないようお部屋の点検を徹底して参ります。

2年後には近くにJRの新駅が出来る予定でして、今後ますます発展していく場所に位置しております。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント