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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.64
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.33
  • 食事4.47
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立地5

kyamanoさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

kyamanoさん [60代/男性] 2020年07月22日 18:08:26

部屋が広く綺麗でとても快適でした。洗濯乾燥機が各部屋に設置されているので、荷物が少なくて済みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年07月22日 19:37:49

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

当館は洗濯乾燥機が全客室に設置されており、洗剤もフロントでお渡ししていますので長期でのご滞在も大歓迎でございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

東急ステイ高輪スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】全室禁煙・洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月16日 08:33:14

アイロンを借りたいとチェックイン時に言ったら、フロントの方が、その場で渡そうとされました。
キャリーケースを持っているのに、アイロン台とアイロンを一人で持つのは難しいです。
部屋に届けて欲しかったです。
それ以外はお部屋、立地等、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年07月16日 13:47:05

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関しましてはご満足頂けたとの事、嬉しく思います。

誠に勝手ではございますが、アイロンやその他貸出し品につきましては、皆様にフロントでの受け渡しをお願いしております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。

今後もより一層のサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!【口コミ総合4.5】《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 16:18:31

前回3月から3か月ぶり2度目の利用です。

評価は殆ど変わりません。
便利な設備で利用しやすい場所なので次回も予約出来れば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月25日 17:26:36

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
高輪ゲートウェイ駅が開業し、当ホテルへの交通の便もさらに良くなりました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。


お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 20:28:01

洗濯乾燥機とレンジが客室内にあるのは非常に便利です。
ちょうどいい広さで、配色もセンス良くとてもかわいかったです。
朝食はコロナの影響で、通常とは違うようですが、いくつかの小鉢から好きなものを選べ、出来立てを用意してくれたのは嬉しかったです。スタッフの皆さん非常に親切に対応してくれました。
日々の清掃がなくタオル交換のみなので、昼間も掃除の音が気にならず滞在できるのは良いですが、前回、連泊で利用した際は、洗面所(お風呂)が徐々に流れなくなり、最終日は詰まりました。掃除なしの5日間は気持ちの良いものではなかったので、今回は1泊だけにしましたが、今回は非常に快適でした。次回もお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月22日 21:28:57

この度は東急ステイ高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋を気にいっていただけたようで大変嬉しく思います。
また朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。
簡易清掃システムに関しては、東急ステイの特色ではあるのですが、清掃を希望されるお客様もいらっしゃいます。
清掃を希望される方には有料にて承っております。お泊りの際に必要であればお声をかけてくださいませ。

コロナ禍が落ち着いた際には朝食ビュッフェも復活すると思いますので
ぜひご利用いただけたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

ミグレインさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

ミグレインさん [50代/男性] 2020年06月21日 21:05:23

細部まで行き届いた部屋の設計が凄かった。そして居心地も最高!
何だこのホテルは!って感じです。
ドラム式洗濯機(洗剤はフロントでサービス)、
電子レンジ、
テーブルとソファー、
小さな丸テーブルと専用スポットライト、
浴室と部屋の段差なし。
2人ゆったり入れるバス。
たっぷりサイズのベッド、
大画面テレビ、
もちろんWifi、ドライヤー、
部屋の色合いも落ち着いていて、
何て快適な部屋だ!とかみさんも絶叫!
朝食もビュッフェは中止でも、おもてなし感とっても良かったですね。
是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月21日 23:08:40

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂き誠に有難うございました。

ご滞在に満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。私どものホテルのコンセプトは我が家のように寛いで頂くことでございます。
お客様に居心地の良さを感じて頂くことが何よりの私たちの喜びでございます。

これからもお客様にまた泊まりたいと思い続けて頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。

是非お近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】全室禁煙・洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム18平米ソファー付き2名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 15:09:06

羽田空港の早朝便の前泊に使いました。
泉岳寺駅まで近いので助かります。

お部屋はさすがに広い!
電子レンジも洗濯乾燥機まで室内にある!
窓からの景色はあれですが、泊まるだけならとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月01日 16:25:33

この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館最寄り駅の泉岳寺駅より羽田空港までは乗り換えなしでご移動が可能でございます。
多くのお客様にご好評頂いております。

また、当館全お部屋の広さも全室18㎡以上とゆったりお寛ぎ頂けます。
なお、景観に関しましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。

またお近くにお越しになられた際にはご利用の程、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

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おやじのはにいさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

おやじのはにいさん [40代/女性] 2020年05月17日 01:58:26

室内に洗濯乾燥機がある神ホテル、駅からも近く、マスクで荒れがちな顔を気遣ったアメニティまでありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年05月17日 07:59:00

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

クワトロ0129さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

クワトロ0129さん [50代/男性] 2020年04月09日 21:05:04

先日は息子が長期間お世話になりました。
帰宅後も念のため兄弟たちと別室で生活させていましたが、何事も変わりなく過ごしています。
これも皆様のご協力があってこそのことだと心から感謝を申し上げます。
今日の報道ではこれまでにない状況と伺っています。
皆様もどうか健康でいてください。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年04月09日 22:27:10

この度は東急ステイ高輪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お変わりなく過ごされていると伺い、私どもも大変嬉しく思います。こちらこそお部屋の交換などご不便をおかけしましたが、快くご協力いただき、ありがとうございました。
東京は現在外出の自粛が要請されておりますが、また感染が収まって、気軽に外出が出来るようになりましたら、今度はぜひご家族で東急ステイ高輪をご利用くださいませ。
皆様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★広々ツインでまったりステイ~シングルユース~★【口コミ総合4.5】(朝食無し)
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙23平米(バストイレ別)1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 22:19:08

息子がお世話になっています。
広い室内に電子レンジ、洗濯乾燥機もあり大変満足しているようです。
夜中にもかかわらずご丁寧に対応していただいたフロント様には心から感謝申し上げます。
都内は緊迫した状況が続いていますが、皆さんお体を大切に。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月26日 23:02:11

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は最小のお部屋で18平米~となっております。
電子レンジや洗濯機も各お部屋にございますので、今回のように長期でご滞在いただく場合、便利にお使いいただけるものと存じます。
ご丁寧にお気遣いいただき、ありがとうございます。
まだチェックアウトまで日数ございますので、何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定!お部屋おまかせプラン♪【口コミ総合4.5】 (朝食なし)
ご利用のお部屋
【★おまかせルーム1名様(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:06:05

7泊で利用しましたが、宿泊分のバスタオルが用意いただけなかったのが残念です。

部屋の清掃は不要ですが、連泊してもタオル交換だけはフロントでできるように対応してもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月25日 04:57:41

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の清掃システムですが、現状7泊以上のご滞在の場合は週に1回のステイ清掃とさせていただいております。その場合はタオルの交換はございませんので、お部屋に備え付けの洗濯乾燥機をご利用いただければ幸いでございます。
現状の清掃システムですとお客様のご要望に添えることができず、ご不便をおかけいたしますがいただいた貴重なご意見を今後のホテル運営に繋げていきたいと考えております。
また機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

ciquaさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

ciquaさん [50代/女性] 2020年03月24日 01:22:41

シングル利用でしたが、ベッドがゆったりでとても快適でした。有難うございました。ドライヤーも豊かな風量でうれしかったです。ドリップコーヒーを淹れる湧くポットも、注ぎ口が細く、すごくやりやすかったです。
またお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月24日 05:36:12

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また備品等もお客様に気に入っていただき、快適に過ごしていただけましたことを嬉しく思います。
当館は開業して2年が経ちましたが、今後もお客様には「また泊まりたくなるホテル」と思っていただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後に貴重なご意見、誠にありがとうございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

アールグレイ6386さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

アールグレイ6386さん [60代/女性] 2020年03月21日 17:32:01

夜、土地勘のない場所で不安でしたが、駅から近いためホテルに簡単に行き着くことができて、助かりました。
部屋は、新しく快適でした。よいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月21日 18:11:22

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また快適にご滞在頂けたとの事、嬉しく思います。

当館は、泉岳寺駅からは徒歩1分、先日開業いたしました高輪ゲートウェイ駅からは徒歩5分となっております。
新駅開業により、当館周辺の街並みは変わって参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】5%OFF 洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

トータス55さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

トータス55さん [70代/男性] 2020年03月19日 17:26:18

3月17日に宿泊しました。部屋やバスルーム等は新しくて大変清潔な感じでした。朝食はコロナの関係でビュッフェではなく、プレートでの提供で種類は少なかったですが結構おいしかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月20日 00:30:54

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ご朝食に関しまして、現在新型ウイルスの関係でご提供方法を変更しておりお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、通常通りご提供できるようになりましたら、ぜひご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★限定!朝から満足おいしい朝食無料プラン★【口コミ(朝食)4.3】
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:45:33

とにかく立地が抜群ですごく便利。予約時に口コミをよんでいたので、予め紙コップを持っていきました。
洗濯乾燥が部屋で出来てロングステイにはとてもいいです。コンビニも近くにあります。
スタッフも親切です。
また是非是非泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月17日 05:24:47

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

ホテルから歩いて5分以内で泉岳寺駅と高輪ゲートウェイ駅の2駅利用可能になりますます便利になりました。
同じ5分以内で利用可能なコンビニが4つございます。
お部屋にあるグラス類に関しては、フロントで洗剤とスポンジの貸し出しを行っております。
ただお客様にはうまく告知ができておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!【口コミ総合4.5】《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

masa8922さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

masa8922さん [40代/男性] 2020年03月11日 20:48:52

大変快適に過ごさせて頂きました。何度も泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月12日 07:45:25

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】5%OFF 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

コージNさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

コージNさん [50代/男性] 2020年03月07日 09:25:12

東京ステイグループで一番サービスが良かった、(フロントだけでなく、レストランスタッフなど教育がしっかりされている)今後は品川ゲートウェイ駅前の好立地もあいまり、予約が取りにくくなるので早めに予約します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月07日 12:28:03

この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
間もなく高輪ゲートウェイ駅も開業し、当館周辺の街並みも大きく変わって参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪 
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定!お部屋おまかせプラン♪【口コミ総合4.5】 (朝食なし)
ご利用のお部屋
【★おまかせルーム1名様(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 23:11:52

羽田空港からの移動が便利そうだったのでこちらで二泊しました。

デスクが広く荷物の整理や書類を拡げるのも食事をとるのも余裕があり大変助かりました。
あまり周りに飲食店がないようでしたので部屋に備え付けの電子レンジが役に立ちました。
電気ケトルもありましたがカルキの水垢(?)が気になりましたので使用しませんでした。
洗濯機は乾燥機が使える素材の服を持っておらず、脱水のみで乾燥する気がしなかったので使用しませんでした。プラズマクラスターで脱臭などもできそうでした。

6泊以下の連泊は部屋の清掃は無しでタオルやパジャマの交換のみとのことでしたが困ることはありませんでした。
部屋にあるコップや皿などの食器は交換してほしかったかなと思います。衛生面を考えると二日続けて同じ食器は使いたくないなと感じます。

チェックアウト後も荷物を預かっていただき大変助かりました。
また利用したいホテルですが高輪ゲートウェイ駅ができたら予約が取りづらくなりそうだなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月27日 00:01:53

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレートのお部屋は、机が大きいため、勉強やお仕事をされるお客様にご好評いただいております。
6泊以下の清掃システムにつきまして、当館では清掃コストを抑える代わりにご宿泊料金に還元させていただいております。
ご連泊の際はグラスや食器類の交換はございませんが、翌日、フロントへキーをご返却の上、お荷物をお預けいただき、一旦チェックアウトしていただき、午後新しいお部屋にご宿泊いただくことも可能です。
この場合ですとお部屋にご滞在いただけない時間が発生してしまいますが、よろしければご検討ください。
チェックアウト後のお荷物はチェックアウト当日のお引取りに限り、お預かりしております。
次回、機会がございましたらまたご利用いただけますよう従業員一同お待ちしております。

東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】

立地5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 20:38:21

 お部屋に洗濯機、電子レンジがあるのは本当に便利で助かりました。
 お手洗いの一番肝心なところに髪の毛が残っていたのは残念でしたが、基本的にはお部屋も廊下などの共用スペースも綺麗だったかと思います。
 同業者としてとても気になったのは、挨拶が全くなかったことでした。チェックインに応対してくださった方はとても丁寧で懸命に説明していただき、とても温かい気持ちになりましたが、手荷物を預ける際、ホテルから出かける時、戻ってきた時など声掛けが全くありませんでした。私も気を付けなくてはいけないなと改めて感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月26日 22:01:45

この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
各部屋に備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでもお荷物を軽減しご負担無くご滞在いただくためのお手伝いになれば幸いでございます。
清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせて
しまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を心がける所存でございます。
また、お客様のお出かけの際やお戻りの際にお声掛けがないとの事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様が快適に気持ちよくお過ごしできるようサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪を是非ご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

ゆっちりとさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

ゆっちりとさん [40代/女性] 2020年02月22日 05:11:30

出張で利用。駅近、部屋もきれい、モーニング決して品数多くないが味はよい、スタッフかなり感じがいい。
次からは絶対出張利用はココにしようと決めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月22日 06:57:39

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、連泊される際は特に客室内の乾燥機付き洗濯機が活用して頂けるかと存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
★限定!朝から満足おいしい朝食無料プラン★【口コミ(朝食)4.3】
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

けんぢ1967さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ

けんぢ1967さん [50代/男性] 2020年02月13日 11:00:47

部屋に洗濯機があるのにはびっくり!とても便利です。そのまま脱ぎ捨てて入れれるので。
朝食の種類の多さにもびっくりしました。あれだけあると欲張って食べ過ぎてしまうくらいです。フロントの方々の対応もよかったです。料金以上に満足出来ました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月13日 20:24:44

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
洗濯機の設置は東急ステイの特徴でもあり、たくさんのお客様から好評頂いております。
朝食にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
メニューも豊富に揃えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
今回の滞在がご満足頂けて大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2名利用特典付】大切なひとと過ごすバレンタインデープラン<1/20~2/14宿泊限定>(朝食付き)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム18平米ソファー付き2名利用】

273件中 1~20件表示

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