楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(207件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.56
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.24
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

187件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 16:03:18

連泊しましたが、泊まりやすくおススメです。建物が新しく綺麗です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月21日 17:13:29

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は2018年2月15日にオープンさせていただき、そろそろ1年が経とうとしています。

お客さまより頂きました綺麗で泊まりやすいホテルを目指して今後も引き続き精進して参りますので今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【京都新京極通店/京都両替町通・別館】 開業応援 冬の限定プラン(特典付き)【朝食付】
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 16:02:13

リピーターです。洗濯機があるので長期出張の時に利用しています。部屋も広めで新しいのでおススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月21日 17:09:00

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
当ホテルは御連泊の際に少しでもお客様がご利用頂きやすいよう全室に洗濯乾燥機とズボンプレッサーは備えさせていただいており、ビジネスのお客様にも大変ご好評をいただいております。

また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【京都新京極通店/京都両替町通・別館】 開業応援 冬の限定プラン(特典付き)【朝食付】
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 15:54:44

12/131泊。高輪のSTAYは初めての利用でした。早朝の品川出発で利用しました。短い時間でしたが、快適な滞在でした。今度は朝食もいただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月15日 17:25:46

この度は、東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

短い時間ながらも快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食は朝6時30分より9時30分のお時間でご提供いたしております。
お一人様¥1,500円にて当日の朝でもフロントにてご購入出来ますのでお時間がございましたらご利用頂ければと思います。

お近くにお越しになられた際にはまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2018年12月7日開業【京都新京極通店】 開業応援 冬の限定プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙(トイレ・浴室独立)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 17:10:54

周辺のビジネスホテルと比較し、部屋が段違いで広く出張の際は必ず利用しています。
フロントスタッフ・清掃・レストランのスタッフ全ての方が気持ちの良い接客をされておりソフト面でも優れたホテルで大変満足しています。
アメニティも必要なものをエントランスから自室に持ち込むタイプなので環境面に配慮されている点も好印象です。

欲を言うと2点改善されるといいなと感じてます。
・朝食のバリエーションが2サイクルのため約1週間の出張時は飽きてしまいます。
・室内に加湿空気清浄機が設置されており重宝しているのですが、ここ2回ほどの利用では毎回フィルター清掃のお知らせが点滅しています。清掃ができていないのかやや心配に感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月13日 20:23:31

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた2点をレストランスタッフ、清掃スタッフと情報共有させていただきます。
お褒めいただいた部分も含め、お客さまに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(朝食付)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合5

あ大っきいさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

あ大っきいさん [60代/男性] 2019年01月05日 14:57:58

元日より3泊しました。たまたま角部屋で、窓が2つあり開放感がありました。オープンが昨年の2月で、新しく部屋の作りが機能的でした。洗濯乾燥機も重宝しました。
朝食会場も素敵な場所でした。偶然かもしれませんが、会場が混むことはありませんでした。食事内容も申し分ありませんでした。他の方にもお薦めしたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月05日 17:50:18

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
お褒め言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在がご満足のいくものとなったようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(朝食付)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 23:12:43

フロントの人の対応はソフトでよかったです。部屋はきれいで,とても静か。設備も洗濯機やレンジがあって便利でした。バス、トイレも別でよかったです。アメニティも不足なかったです。最寄りのコンビニは近いといえば近かったのですが、もう少し近いと嬉しかったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2019年01月04日 06:21:24

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
洗濯乾燥機や電子レンジ等は他のお客さまからもご好評頂いております。
今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙(トイレ・浴室独立)2名利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 08:29:28

予約変更に臨機応変に対応していただき、朝預けたお花を部屋に置いて欲しいという要望に快く応えていただきました。お陰様で快適に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月25日 10:58:33

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【京都新京極通店/京都両替町通・別館】 開業応援 冬の限定プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【★レジデンシャルダブルルーム禁煙(ミニキッチン付き)2名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 15:23:45

こちらのホテルは何度も利用させて頂いておりますが、
利用している理由は3つです。
部屋が綺麗で狭くない点、洗濯乾燥機が全室にある点、ズボンプレッサーが全室にある点
出張で利用するので、洗濯乾燥機付きな点は有り難いです。

部屋のアメニティは必要最低限の物しかなく、エレベーター前で必要か分を持っていくスタイルです。

不満点を挙げるのであれば、タオルの追加が有料(200円)な点と、コンビニが近くにない点です。
タオルの追加料金は高いわけではないのですが、何故?と思ってしまいます。

でもまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月22日 16:32:46

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいてるとの事で大変嬉しく思っております。

私共のホテルではすべての客室内に洗濯乾燥機を常備している店舗が多く、ビジネスのみならずレジャーのお客様からも大変ご好評を頂いております。

タオル追加につきましては大変心苦しいのですがすべてのお客様へ追加分はご徴収させて頂いております。
今後もお客様へより良いサービスを続けさせていただく為のご案内になりますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またチェックイン時に初回分無料で洗濯洗剤もお渡ししておりますので合わせてご利用いただければ幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(朝食付)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月13日 18:11:34

駅から近く、新しいだけに部屋がきれいで、設備(電子レンジ、洗濯機)などが揃っており、連泊するときは良いホテルと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月13日 20:12:32

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
洗濯乾燥機や電子レンジ等は他のお客さまからもご好評頂いております。
今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】28日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙(トイレ・浴室独立)2名利用】

総合4

りゅうのすけ617さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

りゅうのすけ617さん [60代/男性] 2018年12月11日 16:37:59

・泉岳寺駅より徒歩1分で立地は最高です。
・品川駅近辺の立地がいいところは価格が高くなるので、品川駅から泉岳寺駅は1区間140円 なのでどこへ行くのでも便利です。
・トイレと浴室が別な所も良かった。又、今年の2月15日オープンという事で部屋もきれい でした。
・朝食もバイキング形式でしたが種類があり美味しかったです。
・設備もズボンプレッサーもあって良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月11日 17:14:51

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が当館に快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

私共はお客様のおっしゃる通り、今年の2月15日に開業させて頂きました。今後も綺麗な客室、設備点検なども努めさせて頂きますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】28日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (朝食付)
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙(トイレ・浴室独立)2名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 22:09:48

新しいので全てが綺麗です。ワイファイもつながりがいいので、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月10日 22:52:12

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館は今年2月15日に開業致しました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同努めて参ります。

また品川近郊にお越しの際は是非当館をご利用頂ければと思います。

またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 14:14:43

たまたま電車が運休で品川駅まで歩きましたが、フロントの説明も良く 傘も貸してくださり助かりました。
全てが新しく綺麗で、朝食も充実してて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月09日 17:36:01

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(朝食付)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙(ソファー付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 20:11:53

朝食もおいしかったです。夜が静かなことも一号線に面しているとは思えないくらいでした。駅の反対側(結構歩く)にコンビニでした。開発中の場所でもありますので、そのうちできると思います。また伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月01日 21:40:57

この度は、東急ステイ高輪へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、スーペリアツインでございまして
こちらのお部屋は大通りと反対側に設置されております。
お近くのコンビニエンスストアは当ホテルから歩いて3分ほどにございます。
また、JRの新駅も近くに出来る予定でございますので交通の便なども大変便利となる予定でございます。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
楽天限定セール!洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙・ツイン・23平米】】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 18:44:45

新品なホテルで気持ちよく過ごさせていただきました。
しかし、仕事で連泊プランでお掃除が1日しか無いのは仕方ないのですが、せめてゴミを午前中とかまで廊下に置いたら持っていってもらえるシステムにしてもらえるとありがたかったです。自分で捨てにいくかフロントで預かるのは抵抗がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年12月01日 21:18:16

この度は、東急ステイ高輪へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年2月15日に開業いたしました。お客様へ快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。
また、ご滞在が7泊以上となる場合は1週間に1度だけのお部屋の清掃となっておりますので、何卒ご理解ご協力を頂ければ幸いでございます。
有料とはなりますが、追加で清掃も承れますのでご希望がございましたらお申し付け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】

総合5

温泉大好き老人さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

温泉大好き老人さん [70代/男性] 2018年11月26日 16:59:20

施設も新しく快適に過ごせ、また利用させて頂きます。
ただ一点、風呂の湯を落とそうと詮を抜きましたが、いっこうに湯が減らず、良く見たら排水口にトイレットペーパーらしき或はテイッユペーパーかもしれませんが、詰まっておりました。いろいろ想像すると、良い気持ちがしませんですが、こちらの考えすぎでしょうか?
でも他は満足でした、知り合いにお勧めできますね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年11月26日 19:00:31

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、排水口のつまりにつきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃時の点検・確認には、細心の注意を払うよう心掛けてはおりますが、私どもの未熟さを痛感しております。
今後は二度とこの様な不手際を繰り返さぬよう、確認時においても常に細心の注意を払うように徹底させて頂きます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【早割14】14日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (朝食付)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム(ソファー付き)2名利用】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 17:10:19

いつも一人で来ますが、とても安心です。最新設備に加え、お部屋内の使い勝手の良さ、清潔さ、スタッフさんたちのサポートがとても温かいこと、本当に安心と安らぎと感謝が生まれます。これからも汚さないようにキレイに滞在したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年11月18日 18:41:41

この度も東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用下さりまして誠にありがとうございます。

お客様より、安心と安らぎと感謝が生まれますとの旨を頂戴出来まして、御礼を申し上げますと共に改めまして身を引き締めて参ります。
また、いつ何時もお客様に快適にご滞在出来ますよう努めさせて参ります。
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

またお近くにお越しになられた際には、スタッフ一同心よりご利用のほどお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【早割28】28日前までの予約が断然お得!≪Web限定早割プラン≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【★モデレートダブルルーム禁煙(デスク付き)1名利用】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 15:51:53

東京への久々の出張で、当地のホテル代の高騰が身にしみました。その中で本ホテルさんは大変クオリティが高いと明言できます。何よりバスタブで脚が伸ばせるのは高得点で、その分部屋面積の割に部屋が狭くは感じますが、ワイドなベッドや二方向共に二重のカーテン、から備品に至るまでよく吟味されていたように思いました。ただ朝食のづけ出し茶漬けそのものはいいのですが、和食の選択肢が限定されており、朝からガッツリ和食派の小生には悲しかったです。贅沢は敵だ!という声が聞こえてきそうですが、敢えて4点に致しました。いいホテルです(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年11月14日 18:27:08

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
バスタブはお客様のおっしゃるとおり、海外のゲスト様もご利用いただけやすいように少し広めでご用意しております。
ベッドも160cm幅とゆったりお寛ぎいただけるようなつくりになっておりますのでお気に召していただけて大変嬉しく思います。

ご朝食につきましてはメニューの選択肢を増やしてもらえるよう今後の参考ご意見としてレストランにお伝えさせていただきます。

また機会がございましたらスタッフ一同、ぜひお待ちしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適(朝食付)
ご利用のお部屋
【★コンフォートダブルルーム禁煙(ソファー付き)1名利用】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 22:14:26

チェックインする際の、フロントの40歳後半から50歳代男性の対応がすごく無愛想でした。楽しかった旅が一気に不愉快な気持ちになりました。今後は気をつけてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年11月04日 04:04:16

この度は数あるホテルの中から東急ステイ高輪をお選び頂いたにも関わらず
お客様にご満足頂けるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。

お客様を笑顔でお迎えし出来る限りのサービス提供をすべきフロントスタッフにあってはならないことでございます。
チェックインを担当したスタッフ並びに全スタッフに今後このようなことがないよう注意喚起致します。

お客様のせっかくのご旅行がスタッフの対応により不快な思い出とさせてしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
最後に勝手ではございますが、近くにお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。


東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【レジデンシャル【禁煙・ダブル・21平米】】

総合5

ひろくん、むねちゃんさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

ひろくん、むねちゃんさん [60代/男性] 2018年11月03日 17:42:41

また、是非泊まりたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年11月03日 18:21:02

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

暖かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館はビジネスのお客様のみならずご家族みなさまでもご利用いただけるよう努めさせていただいております。
ぜひお客様のまたのご利用をお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【★スーペリアツインルーム禁煙(トイレ・浴室独立)2名利用】

総合5

yagoto7347さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) のクチコミ

yagoto7347さん [60代/男性] 2018年10月29日 15:52:28

とてもきれいな、機能的なホテルです。品川や東京にも出やすい立地。3泊の予定でが、実は2日目にとある病気で都内の病院に緊急入院し、3泊目の予約をキャンセルせざるを得ませんでした。本来なら、100%キャンセル料が発生するところでしたが、状況を説明したところ免除して頂きました。また、部屋にあった荷物を身内の者にとりに行ってもらう段取りを電話で相談させていただき、間違いなく対応して頂き大変感謝しています。 また、元気になりましたら出張で使わさせて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)(2018年2月15日オープン) 2018年10月29日 18:00:44

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
その後のお体の具合を私共スタッフも案じておりましたが、こうして口コミをいただいた事、大変嬉しく感じております。
またご家族の皆様に密なコミュニケーションでご協力いただいた事、改めて感謝申し上げます。
だんだんと寒さが染みてくる季節でございますので、どうぞお身体ご慈愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊でさらにお得!!《連泊特割プラン》(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙・ダブル・18平米・デスク付・1名利用限定】】

187件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ