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えるるん7824さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- えるるん7824さん [40代/男性] 2020年08月03日 17:29:08
-
今回は使用しませんでしたが、部屋に洗濯機が設置してあるのは長期滞在には便利かと思われます。
お部屋も綺麗で、お安く泊まれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年08月03日 18:40:49
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館は全室に乾燥付き洗濯機を備え付けており、フロントにて洗剤をお渡ししております。
また、50円と有料にはなりますが柔軟剤も販売しております。
是非こちらも併せてご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 17:16:19
-
サービス・従業員態度等は申し分ありません。
ただホテル周辺には飲食店やコンビニ等が少なくて多少困ります。
でも、ホテルとしてはまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年08月03日 18:46:44
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニは当館からそれぞれ徒歩3分、徒歩5分程の場所にございますが、スタッフの案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントでは、周辺地図の他、グルメマップなどをご用意しておりますので、是非こちらをご活用いただければと思います。
この度は大変貴重なご意見の投稿をありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
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ponkazu2さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- ponkazu2さん [60代/男性] 2020年06月19日 16:18:11
-
南東の角部屋で、朝日が部屋にさしこんで気持ちがいい。160センチのキングサイズのベッドを独り占め。電子レンジと選択乾燥機が設置され、長期滞在にはピッタリ。新しくできたJRの高輪ゲートウェイ駅から、徒歩5分。京急、都営浅草線泉岳寺駅から徒歩1分とアクセス抜群。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月19日 17:51:18
-
この度は、東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の滞在が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルのベッド(ツインは除く)は、160cmとゆったりお寛ぎ頂けるサイズでございます。
また全室電子レンジと洗濯機が設置されておりますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけます。
京急泉岳寺駅をご利用の場合は、羽田空港から乗り換えなしでお越しいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月19日 14:55:59
-
キッチン、電子レンジがあって助かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年04月19日 19:15:47
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「また泊まりたくなるホテル」と思っていただけるよう、日々精進して参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★レジデンシャルダブルルーム禁煙21平米ミニキッチン2名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 23:11:52
-
羽田空港からの移動が便利そうだったのでこちらで二泊しました。
デスクが広く荷物の整理や書類を拡げるのも食事をとるのも余裕があり大変助かりました。
あまり周りに飲食店がないようでしたので部屋に備え付けの電子レンジが役に立ちました。
電気ケトルもありましたがカルキの水垢(?)が気になりましたので使用しませんでした。
洗濯機は乾燥機が使える素材の服を持っておらず、脱水のみで乾燥する気がしなかったので使用しませんでした。プラズマクラスターで脱臭などもできそうでした。
6泊以下の連泊は部屋の清掃は無しでタオルやパジャマの交換のみとのことでしたが困ることはありませんでした。
部屋にあるコップや皿などの食器は交換してほしかったかなと思います。衛生面を考えると二日続けて同じ食器は使いたくないなと感じます。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき大変助かりました。
また利用したいホテルですが高輪ゲートウェイ駅ができたら予約が取りづらくなりそうだなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月27日 00:01:53
-
この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたモデレートのお部屋は、机が大きいため、勉強やお仕事をされるお客様にご好評いただいております。
6泊以下の清掃システムにつきまして、当館では清掃コストを抑える代わりにご宿泊料金に還元させていただいております。
ご連泊の際はグラスや食器類の交換はございませんが、翌日、フロントへキーをご返却の上、お荷物をお預けいただき、一旦チェックアウトしていただき、午後新しいお部屋にご宿泊いただくことも可能です。
この場合ですとお部屋にご滞在いただけない時間が発生してしまいますが、よろしければご検討ください。
チェックアウト後のお荷物はチェックアウト当日のお引取りに限り、お預かりしております。
次回、機会がございましたらまたご利用いただけますよう従業員一同お待ちしております。
東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 17:40:56
-
机があるので空き時間に仕事が出来るので有難いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年02月10日 18:04:02
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
当館には、ご利用いただいたモデレートダブルのお部屋の他、ミニキッチン付きのレジデンシャルダブルのお部屋等、様々なお部屋タイプをご用意しております。
是非、様々なシーンにあわせてご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 19:32:51
-
1月14日に宿泊しました。2回目です。
ホテルが新しいので、キレイです。又、トイレが別になっているも嬉しいです
部屋に洗濯機があるので2,3泊される方は便利と思います。
孫が西馬込にいるので、羽田空港から泉岳寺経由で便利です。(私にとっては)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年01月20日 23:09:49
-
いつも東急ステイ高輪をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームのみ、バス・トイレが別となっております。
洗剤は泊数分までは無料で差し上げますので、複数泊ご宿泊の際は必要数ご用命ください。
次回も西馬込にご用事がある際はぜひまたご利用ください。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同
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ゲッツ9626さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- ゲッツ9626さん [50代/男性] 2019年10月29日 15:26:50
-
新しいだけに清潔なお部屋でした。
洗濯機が部屋の中にあったことは驚きましたが連泊の時は便利かもしれませんね。
今回は使用することなくダブルサイズのベッドで気持ち良く過ごしました。
コンビニが隣接していないのでチェックイン前に立ち寄ったら良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年10月29日 17:36:41
-
この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有り難うございます。
当館は全客室に備え付けで乾燥機能付き洗濯機をご用意しております。また洗剤も無料で差し上げております。荷物がコンパクトで済むと、大変ご好評頂いております。
フロントにて近隣のレストランマップ等もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非お声掛け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪 フロント
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 20:23:23
-
部屋に洗濯機がある。素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年09月11日 23:45:33
-
この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全部屋に洗濯乾燥機が備わっております。
その他、電子レンジとズボンプレッサーもお部屋にございまして、お気軽にお使い頂けますので、多くのお客様にご好評頂いております。
またお近くにいらした際には、ご利用頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 16:05:38
-
新しく綺麗だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年08月12日 16:57:57
-
東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館、昨年2月に開業した比較的新しいホテルとなっております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
東急ステイ高輪
フロント一同
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 01:35:53
-
全室洗濯乾燥機(ドラム式)付きとのことで、フロントで洗剤までもらいました。
特に必要なかったのですが、思わず選択しちゃいました。
ランニングの拠点にもできると思いました。素晴らしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年07月18日 07:01:29
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠に有り難うございます。
フロントでお一つ無料で差し上げている洗剤のほか、有料ではございますが50円で柔軟剤も販売しております。
仰るとおり連泊されるお客様の中にはご出勤前にランニングをされお洗濯を回してご出勤される方も多くいらっしゃいます。
ぜひ有効活用して頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪 フロント
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 07:35:36
-
6月に2泊しました。新しいホテルでキレイなのがまず良かった!部屋自体は狭いですが、寝るだけなので問題なし。
私は品川駅からタクシーでホテルまで行きましたが、近くに駅があるので、そちらを利用しても便利かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年07月07日 10:57:44
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館には今回お泊りいただいたお部屋以外にも広めのツインのお部屋やレジデンシャルダブルのお部屋がございます。是非こちらもあわせてご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 09:29:20
-
部屋に電子レンジ、洗濯機が完備されているので、長期の出張ではとても助かりました。立地も駅から近く通勤しやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月13日 10:50:57
-
いつも東急ステイ高輪をご利用頂き
誠に有難うございます。
ご感想から滞在に満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お洗濯の際には、有料とはなりますが洗剤のほかにも柔軟剤(50円)のご用意もフロントにございます。
是非次回東京にお越しの際にも、当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント一同
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- ご利用のお部屋
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FUMIO1014さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- FUMIO1014さん [60代/男性] 2019年06月05日 20:59:29
-
東京出張の際の定宿になっています。立地もよく部屋も広く、テレビも大きくて価格も手頃ということなしです
空港にも電車1本でいけるので、大変便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月05日 22:50:39
-
遠方からにも関わらず、いつも定宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は、一番狭いお部屋でも18平米で、40インチのテレビを設置しております。
時刻にもよりますが、成田空港、羽田空港へ乗換えなしで向かうことも可能です。
次回、ご出張の際にもまた当館をお選びいただけますと幸いです。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント一同
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- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 18:49:52
-
長期滞在の予定だったので部屋に洗濯機があるのはとても助かりました。スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月05日 20:09:48
-
いつも長期ご滞在のご予約をいただき、誠にありがとうございます。
コインランドリーを設置するホテルとは違い、わざわざ洗濯に行く際、終わったあとに取りに行く際、わざわざお部屋を出る必要がなく、便利にご利用いただけるかと存じます。
初回の洗剤では足りない場合、追加の洗剤をお1つ30円、柔軟剤は50円で販売しておりますので、フロントへお声掛け下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
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- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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メタン1971さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- メタン1971さん [40代/男性] 2019年06月03日 13:16:16
-
品川まで都営浅草線で一駅の「泉岳寺」駅から歩いてすぐのところにあり、便利でした。コンビニも、駅を挟んで逆方向のところではありましたが、比較的近くにありました。部屋はきれいで、デスクが部屋の中央部分に張り出すような珍しい配置になっていましたが、意外と使い勝手が良く、感心しました。また、部屋に設置された洗濯乾燥機もありがたく使わせてもらいました。着替えの荷物を減らせるのはとてもありがたいです。朝食は和食・洋食のバイキングで、メニューにそれほどバラエティはありませんが、美味しくいただきました。また利用したいと思えたホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月03日 16:39:21
-
この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
また利用したいとのお言葉がスタッフ一同何よりの励みになります。これからもお客様に満足していただけるホテル作りに邁進していく所存です。
朝食メニューにつきましては貴重なご意見としましてぜひ参考にさせていただきます。
また近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 11:38:14
-
ホテルとしては申し分ない。
夜食べるところが少なく困った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年06月01日 16:57:12
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら周辺飲食店が少なかったとのことでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
引き続きレストラン情報など調査して参ります。フロントにてグルメマップもご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 18:58:43
-
5月24日から26日まで宿泊しました。
フロントの対応はとても良く気遣い頂きとても良かったです。
25日からトランプ大統領が来日されていた為、各駅のコインロッカーが使用出来ず、
26日のチェックアウト後にも関わらず快く荷物を預かって頂けました。
感動したのは、前日の25日にコインロッカーが使えないので、
翌日預かってもらえますか?と相談しただけなのにチェックアウト時には別の担当の方が、
荷物預かりますよと言って頂けたでの通常のビジネスホテルには無い対応をして頂きました。
連泊だった為、部屋の掃除やベッドメイクが無かったのですが、
軽くで良いのでベッドメイクして頂けると嬉しいと思いました。
通常使う分には
お風呂も広く換気扇、排水も良かったのですが、
シャワーの圧がもう少し強いかったら良いのにな。と思いました。
総合的にはセキュリティもしっかりしており大満足です。
機会があれば是非また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年05月28日 09:49:40
-
この度は、東急ステイ高輪をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、当日中のお戻りでございましたらチェックアウト後も荷物をお預かりしております。
トランプ大統領の来日により警備が厳重体制になり、コインロッカーが使用できない状況に皆様大変だったとお察しします。
また、スタッフの対応に対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
ベッドメイクとシャワーの圧につきましては、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
東急ステイ高輪
フロント一同
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月24日 17:48:25
-
新しい建物なので、とても綺麗で静か。とても快適に過ごせました。ただ、近くに飲食店が少ないので、食事は一駅となりの品川か三田かおススメかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2019年05月24日 19:24:16
-
この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、昨年の2月にオープンいたしまして1周年を迎えることが出来ました。
まだ設備も新しい建物でございます。
お近くの飲食店をまとめたグルメマップが、当館にございますのでぜひ次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
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投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
羽田乗継で利用しましたが、Go toトラベルで面倒臭い手続きでくたびれた。ホテルに到着して、飯食って、風呂入って寝ようとしたのに、あれやこれやの書類に記入しろはない。宿泊のためのホテルなのに、到着時にあれやこれやの説明ばかり。今後go to travel割がどうでもよいビジネス客失くすと思う。割引料金適用しない料金設定ないのか? 宿帳も老眼の私には超見にくいのに老眼鏡も置いてない。他社なら置いてある。他社はオンライン予約時に入力した住所でよいというのに、ここは住所書かすのはアホらしい。宿帳記入し終えたら、今度は身分証明書の準備をしとけって。今まで名前を申告しただけで泊まれたのに、面倒も甚だしい。それが終わるとgo toイートの説明。受け取りの記入。いい加減にしてほしい。使える店ネットで調べてください? 面倒臭いから受取拒否して、あとでサイトみたら、Webで予約? 19時半に到着して、レストランは20時がラストオーダーの時間。1泊だから翌日までしか有効じゃない? 翌朝東京から出てゆくのに使えねーじゃねえか??意味ない紙きれ同然だ。時間がないから、牛丼でもいいと思ったが、このホテルの周辺、食べるところ何もない。コンビニもデイリーヤマザキしかない。こんな状況なのに何がGo toイートなんですか。一階のカフェも営業してないし、誰もいないならコンビニでも1階に作ればいいのに。羽田空港近くのホテルにしとくべきだった。到着時にあんな面倒なことさせるビジネスホテルは泊まりません。コロナ禍であんなにペンを持たせて記入させるのはあり得ません。もっとチェックインを簡素化にすべきなのでは? 場所が悪いので私はもう泊まりませんが。コロナで経営難なら客の立場にたって物事考えて欲しい。今まで下位クラスのビジネスホテルは泊まったけど、洗面台横の白い台の上にドライヤーしかないホテルは初めて。歯ブラシも何も置いてない。コロナでサービス狂ってるとしか思えない。リピートなんて無理。東急グループがやるサービスではない。
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この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
チェックインされますお客様へご説明することが多く、貴重なお時間を頂戴しておりますこと
お詫び申し上げます。
また、宿帳のご記入につきましても、ご面倒様でございますが皆様へご協力をお願いいたしており、
昨今の状況によりまして、ご本人様のご確認と検温を同時に実施いたしております。
お客様が安心してお過ごしいただけるよう、ホテル側といたしましてもお客様のお時間を頂戴し、お手数をお掛けしております。
ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
併設しておりますレストランに関しましても、昨今の状況で閉店時間を早めております。
ホテル周辺につきましても、まだ十分にお店などが無く、ご不便をお掛けいたしております。
新駅がホテルの近くに開業しましたので、今後まだ期間は掛かるかと思われますが開発されていく予定でございます。
アメニティ類は1階エレベーター乗り場の横にアメニティボックスがございまして
必要なものをお取り頂くスタイルとなっております。
こちらもご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご了承下さいませ。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努める所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同