平素より特別のご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
またご多忙の中ご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り6泊未満の連泊の際は簡易清掃のみ、ゴミもお好きな時にゴミ庫へお持ちいただけ、洗濯乾燥機がお部屋の中にあり、自宅ようなご滞在が送れるホテルというのがコンセプトの1つでございますのでご理解いただきまして大変嬉しく存じます。


今後ともお客様の常宿としてご利用いただくために
安心、安全、誠実なホテル作りに一層注力させていただきますので今後とも東急ステイ高輪を宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声にご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
洗濯乾燥機の臭いにつきましては、大変ご迷惑をおかけしております。ご投稿頂いたとおり、新品独特の臭いがしてしまうところがございます。
洗濯乾燥機につきましては、今後新店舗が増えていく中で、お客様の貴重なご意見を参考に見当課題とさせて頂きたいと思います。
また、当館の位置しております港区高輪では2020年にＪＲの新駅が開業予定でして、今後ますます盛り上がっていく地域でございます。
是非今後とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館には４種類のお部屋のタイプがございまして、どのお部屋も18平米以上でございます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのございます場所は、京浜急行線と都営地下鉄浅草線の泉岳寺駅が最寄り駅となっております。
雨の日など駅から徒歩約2分で着けることもあり、大変便利となっております。
今後はJR線の新駅が近い場所に開業予定となっており、さらに利便性が向上いたします。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、精進いたします。

またお近くにお見えになられた際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく感じております。

当館は泉岳寺駅A2の出口より徒歩2分ほどの場所にございます。

また当館には4種類のお部屋タイプがございますので、また近くにお越しの際は、お一人様でもご家族やご友人とも、ぜひご利用下さいませ。

お客様に頂きました今回の嬉しいお言葉を胸に今後も精進していく所存でございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりでして、口コミよりご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。

レディースアメニティについては、化粧落とし・洗顔・化粧水・乳液のセットを¥150-にて販売しておりまして、ご好評頂いております。

今回頂きましたお褒めの言葉を励みに、フロントスタッフ・清掃スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は全客室内に洗濯乾燥機をご用意しており、多くのお客様から好評頂いております。
お忙しい中、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは都営浅草線、京急本線泉岳寺駅から徒歩約１分以内という立地も恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。

また当館の周辺にある飲食店情報をフロントにてご用意しておりますので、ぜひお声がけいただければと思います。

お客様に頂きました今回の嬉しいお言葉を胸に今後も精進していく所存でございます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きましてありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、都営浅草線・京急本線の泉岳寺駅から徒歩1、2分とアクセスが良い立地となっております。

ご朝食は、和洋ビュッフェでございまして旬の江戸東京野菜を使用した和食料理や当ホテルの名物のまぐろのだし茶漬けなどご用意しております。
是非次回ご予約の際は、ご朝食をご利用下さいませ。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂きましてありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便・ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

インターネット環境におきましては、今回ご滞在頂きました期間は海外ゲストも多くご利用していたことも有り、インターネット回線が込み合ってしまっていた事が原因と考えられます。
フロントではLANケーブルのお貸出も行っておりますが回線速度の見直しも検討させていただきます。

また清掃方法が他ホテル様と異なる点ではご案内に至らないところがあり申し訳ございませんでした。

ご予約頂く際は、必ずどのサイトにも清掃方法は記載させていただいておりますが、表示方法を見直すなど、お客様からの貴重なご意見は今後の改善点として参考にさせていただきたく存じます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

また機会ございましたらご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
当館にはミニキッチン付きのお部屋やツインタイプのお部屋もございますので
次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

また、当館のご朝食はご利用いただきましたでしょうか?
当館のご朝食は江戸東京野菜を使った料理やまぐろ漬け茶漬けなどのご用意がございます。
また日替わりのメニューなどもございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
衣類用洗剤もフロントにて販売（1袋30円）しておりますのでご活用下さいませ。

今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく感じております。
当ホテルは、都営浅草線泉岳寺駅、またJR品川駅とどちらにもお近くにあり好アクセスで大変便利となっております。ビジネスだけでなくレジャーのお客様にもよりお使いいただけるよう今後とも精進していく所存でございます。

また、ご利用頂ける旨を拝見いたしまして、そのお言葉に恥じぬよう今後も精進して参ります。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館のシングルのお部屋の広さは18平米ございまして
ごゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。
また当館は品川駅の高輪口より徒歩15分ほどの所にございます。
お荷物が少ない場合やお食事をする際は品川駅ご利用頂くのも良いかと思いますが
雨の日やお荷物をお持ちの際は是非泉岳寺駅をご利用下さいませ。
A2出口より徒歩2分でございます。

また品川近郊にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちいたして降ります。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ですが、本来ゆっくりお休みいただくべきところをお客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
日中・夜間とスタッフにて巡回は致しておりますが、今後は回数を増やす等検討させていただきお客様が今後も過ごしやすくなるよう努めさせて頂きます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多数頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。

靴磨き用ペーパーの件ではお客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善案として検討させて頂きます。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の期待に沿えるようより努力いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ありがとうございました。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、2018年の2月にオープンいたしまして東急ステイ都内では最も新しい店舗でございます。
当ホテルには、4つの種類のタイプのお部屋がございます。
ツインタイプのお部屋のみ、バス・トイレが別の独立した構造になっております。また、ツインのお部屋にはドレッサーがございましてメイクなどをする際にはとても便利でございます。

また、次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。

当ホテルは、都営地下鉄浅草線・京急本線　「泉岳寺」駅のA2出口から徒歩約1分と交通の便も良い立地でございます。

当ホテルは、あいにくスペースの都合上、お風呂の洗い場がございません。
今回のご投稿、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント