いつも東急ステイをご利用くださいましてありがとうございます。

立地及びご朝食に関してのご意見いただけたこと大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、泉岳寺駅　高輪ゲートウェイ駅共に５分圏内に位置しており多くのお客様にご利用いただいております。

当館の朝食名物のフレンチトーストや漬け丼はお召し上がりいただけたでしょうか？まだお召し上がりでない場合、是非次回のお楽しみにしていただければ幸いでございます。

またお近くにお立ち寄りの場合は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの臭いの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
情報共有し、再発防止に努めさせていただきます。
お煙草に関してもご協力ありがとうございます。
喫煙ができるお部屋がない当館にて、ご不便をおかけするかもしれませんが、それ以上に気に入っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
レストランではランチに加え、ディナーメニューも新しくはじまりました。
是非、次回お試しいただけたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
当館は全室18㎡以上のお部屋をご用意致しておりますので
ゆったりとおくつろぎいただけるかと思います。

お客様にまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指し努めて参ります。
また品川近郊にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪へご予約を頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、スーペリアツインでございまして
こちらのお部屋は大通りと反対側に設置されております。
お近くのコンビニエンスストアは当ホテルから歩いて3分ほどにございます。
また、JRの新駅も近くに出来る予定でございますので交通の便なども大変便利となる予定でございます。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご家族でご利用いただき誠に有難うございます。

今回のご宿泊が満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当方朝ごはんですが毎朝手作り豆腐、マグロ漬け
丼など趣向を凝らした一品が皆様にご愛顧いただいている要因の一つだと自負しております。

しかしながらユニットバス内の雑菌臭があったとのこと大変失礼致しました。

早速確認させていただきます。
貴重なご意見賜りまして有難うございます。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

アメニティについてのご説明がチェックインの際にされていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

東急ステイでは歯ブラシセット以外のアメニティをお部屋にご用意しておりません。
ロビーにございますアメニティコーナーから、お客様の必要なものをご自身でお取り頂いております。

こちらに関しましては、環境の面などからご好評いただいている部分でもございますが、今回頂いたお客様のご意見も参考にしつつ、より良い運営をしていけるように努めて参りたいと思います。

お忙しい中、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

近くにお越しの際はまたぜひ東急ステイ高輪をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）
フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は今年の2月にオープンしたばかりでして、ご朝食などご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、洗濯機に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ・フロントスタッフともに連携を取り、今後このようなことがないようお部屋の点検を徹底して参ります。

2年後には近くにJRの新駅が出来る予定でして、今後ますます発展していく場所に位置しております。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のまぐろ漬けはいかがでしたでしょうか？
お気に召して頂けたら幸いでございます。
また朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し
私共も大変嬉しく思います。
1階のカフェレストランではご朝食の他にもランチ・カフェ・バーメニューのご用意もございますので
また次回機会がございました是非ご利用下さいませ。
ご宿泊者様以外のご利用ももちろん大歓迎でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお持ち致しております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも、東急ステイをご利用くださいまして誠にありがとうございます。東急ステイの強みでもある洗濯乾燥機をご利用頂けたこと大変嬉しく存じます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪 スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう、スタッフ間にて共有させていただきます。

また、タオルの交換につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
タオルの交換につきましては、ご希望があればお部屋へ入室せずドアノブに新しいものをかけさせていただいております。
ご希望の場合は入室禁止のマグネットとタオル交換希望のマグネットを扉にお貼りいただくか、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご案内が行き届いていなく重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、連泊される際は特に客室内の乾燥機付き洗濯機が活用して頂けるかと存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、都営地下鉄浅草線・京急本線　「泉岳寺」駅よりA2出口から徒歩1分と大変アクセスの良い立地にございます。
また、高輪ゲートウェイ駅が開業いたしますとより多くの路線からもアクセスがしやすいと思います。

ぜひまた高輪（泉岳寺)にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館の朝食会場では、ランチやディナーも召し上がっていただけます。メニューも朝食と変わり様々なものをご用意しておりますので、ぜひ併せてご利用いただけたら幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
1名様で7泊以上ご宿泊のお客様には通常、チェックイン時、タオルは2セットお部屋に用意させていただくのですが、不備があり、1セットのみのご用意となってしまいました。
エアコンは定期的フィルター清掃を行っておりますが、シャワーカーテンの臭いを含め、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
それにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
以後、不備などでご迷惑をおかけしないよう気をつけて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急ステイ高輪
フロント一同

　この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。

　これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。　　

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はセキュリティー強化の観点からご利用階のみ停止するシステムとなっております。
その旨のご案内がチェックイン時に不足し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたらご利用を心よりお待ち申しております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠に有り難うございます。

フロントでお一つ無料で差し上げている洗剤のほか、有料ではございますが50円で柔軟剤も販売しております。　　

仰るとおり連泊されるお客様の中にはご出勤前にランニングをされお洗濯を回してご出勤される方も多くいらっしゃいます。

ぜひ有効活用して頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪　フロント