この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiに関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善できるよう回線速度の見直しも検討させていただきます。
フロントではLANケーブルのお貸出も行っております。是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントでは無料でお渡ししております洗剤の他、有料にはなりますが柔軟剤もご用意しております。ぜひこちらも併せてご利用いただければと思います。

また、お部屋の照明に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
数に限りがございますがフロントにて、電気スタンドのお貸出しを行っておりますのでこちらをご利用いただければと思います。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食器類に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
基本的にはお客様にはお部屋に備えております食器をご利用いただくことになっておりますが、レストランに確認の上在庫に余裕がありましたら追加でお皿をお貸出いたします。しかしご要望にお応えできない場合もございますので何卒ご了承ください。

この度は貴重なご意見をいだだきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニは当館からそれぞれ徒歩3分、徒歩5分程の場所にございますが、スタッフの案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントでは、周辺地図の他、グルメマップなどをご用意しておりますので、是非こちらをご活用いただければと思います。

この度は大変貴重なご意見の投稿をありがとうございました。
お客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は都内にございます東急ステイの中で一番新しく、多くのお客様からご好評を頂いております。
今後、年数が経っても、変わらずに清潔で快適なホテルだと思っていただけるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に細かな清掃・設備点検に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
フロント

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の滞在が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルのベッド（ツインは除く）は、160cmとゆったりお寛ぎ頂けるサイズでございます。
また全室電子レンジと洗濯機が設置されておりますので、長期滞在でも快適にお過ごしいただけます。
京急泉岳寺駅をご利用の場合は、羽田空港から乗り換えなしでお越しいただけます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「また泊まりたくなるホテル」と思っていただけるよう、日々精進して参りたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の清掃システムですが、現状7泊以上のご滞在の場合は週に1回のステイ清掃とさせていただいております。その場合はタオルの交換はございませんので、お部屋に備え付けの洗濯乾燥機をご利用いただければ幸いでございます。
現状の清掃システムですとお客様のご要望に添えることができず、ご不便をおかけいたしますがいただいた貴重なご意見を今後のホテル運営に繋げていきたいと考えております。
また機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

東急ステイ高輪　スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、泉岳寺駅周辺のお店は多いとは言えないのが現状ですが、間もなく山の手線新駅の開業後、お店が増えていくことを我々も願っております。

お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　
スタッフ一同

この度は、東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
各部屋に備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでもお荷物を軽減しご負担無くご滞在いただくためのお手伝いになれば幸いでございます。
清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせて
しまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を心がける所存でございます。
また、お客様のお出かけの際やお戻りの際にお声掛けがないとの事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様が快適に気持ちよくお過ごしできるようサービスの基本を見つめ直していく所存でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪を是非ご利用いただきたくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスやホテル内外の環境についてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
また、製氷機の配置につきまして、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後の検討材料とさせていただきます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のご滞在が満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

また、連泊される際は特に客室内の乾燥機付き洗濯機が活用して頂けるかと存じます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は、東急ステイ高輪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全室18㎡以上の広さとなっており、今回ご利用頂きましたモデレートダブルのお部屋は
デスク部分を広く採用しております。
お仕事をされますお客様に大変ご好評を頂いております。
また、洗濯乾燥機も備わっておりますので、急なご宿泊にも最適となっております。

またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のご宿泊がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

いつも東急ステイ高輪をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
客室のタイプがモデレートダブルのお部屋ですと、大きめのデスクがございまして机で作業する方にも便利でございます。
チェックインの件、申し訳ございません。
次回以降スムーズなご案内ができるようスタッフ間でも共有していきたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同

いつも東急ステイ高輪をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ツインルームのみ、バス・トイレが別となっております。
洗剤は泊数分までは無料で差し上げますので、複数泊ご宿泊の際は必要数ご用命ください。
次回も西馬込にご用事がある際はぜひまたご利用ください。
この度はお忙しいところ口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイ高輪
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、都営地下鉄浅草線・京急本線　「泉岳寺」駅よりA2出口から徒歩1分と大変アクセスの良い立地にございます。
また、高輪ゲートウェイ駅が開業いたしますとより多くの路線からもアクセスがしやすいと思います。

ぜひまた高輪（泉岳寺)にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪
フロント一同

この度は東急ステイ高輪（泉岳寺駅前）をご利用頂き、誠にありがとうございます。

コンビニは当館から徒歩2分ほどのの場所にございますが、ご説明やご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。

長期滞在のお客様にも快適にご利用いただけるよう電子レンジ、洗濯乾燥機は全室に備え付けでご用意しております。
長期でのご滞在の際もぜひ当館をご利用くださいませ。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ高輪をご利用頂き誠に有り難うございます。
当館は全客室に備え付けで乾燥機能付き洗濯機をご用意しております。また洗剤も無料で差し上げております。荷物がコンパクトで済むと、大変ご好評頂いております。
フロントにて近隣のレストランマップ等もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非お声掛け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ高輪　フロント

この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館の朝食会場では、ランチやディナーも召し上がっていただけます。メニューも朝食と変わり様々なものをご用意しておりますので、ぜひ併せてご利用いただけたら幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ高輪
スタッフ一同