sachikojさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- sachikojさん [60代/女性] 2020年12月21日 16:21:20
-
駅近く便利でした
部屋も広くてベッドも広くてきれいでした。コンビニが少し遠かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年12月21日 17:24:42
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は18㎡からご用意があり、スーツケースも十分に広げていただけるほどのスペースがございます。
ベッドに関しましても、大人一人が横になってもゆとりがある大きさですので、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、コンビニですが当ホテルから徒歩3分程にデイリーヤマザキがございますので、そちらのご利用をおすすめしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 17:41:49
-
今までアパホテルに泊まっていたが、比較にならないほど良いです!洗濯機も便利で乾燥機までついてて直ぐに着れますね。
また、部屋も静かで最高でした。
気になったことはアメニティのところにコーヒーはあるのですがコーヒー用のクリームが見当たりませんでした。
あとは泊まる前に部屋の机の大きさを電話でききましたがホームページを見てくださいと言われました。
ホームページをみて分からないから電話をしていたのでフロントスタッフの対応は微妙でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年12月07日 21:25:51
-
この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館は全室洗濯乾燥機をご用意しており、お客様に大変好評をいただいております。
柔軟剤もフロントで販売をしておりますので、是非ご利用下さいませ。
そしてアメニティですが、チェックイン時にご説明がなかったこと大変申し訳ありませんでした。コーヒー用のクリームはご用意しているのですが、ご説明がなかったことでお客様にはご不便をお掛けしました。
また、お問い合わせの際にもお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、スタッフ間で共有し改善して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【シンプルステイ】品川駅まで1駅♪羽田空港まで電車で直通約18分♪泉岳寺駅から徒歩1分(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 22:20:22
-
仕事が終わらず急遽会社近くのこちらへ。
夜中2時チェクイン、7時チェックアウトの5時間しか滞在しなかったのが残念。
いつも1泊分の衣類は持ち歩いているのですが、たまたま持っていなかったので、
シャワーを浴びる前に洗濯機に洋服を突っ込んで、起きたら乾燥も終わり、綺麗な洋服を着て出社できる。
そんな時こそ各部屋に乾燥機付きの洗濯機が付いているので、非常に便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年12月07日 22:07:18
-
この度は東急ステイ高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じあげます。ありがとうございます。
洗濯乾燥機が各部屋にあることは当館の強みの1つでございます。
又、フロントにて、柔軟剤も1つ50円で販売しております。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後共、東急ステイ高輪のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 19:26:47
-
11月6日に宿泊しました。
デイユースも含めて3回目の利用です。
隣にアパホテルがありますが、部屋が広くて落ち着いた環境で休みたいと思い、いつもこちらを利用してます。
乾燥機付きの洗濯機も利用でき、洗剤はチェックイン時にもらえます。
ベッドも広くて、快適に過ごせました。
フロント対応もよかったです。
また機会がありましたら、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年11月13日 22:05:15
-
いつも東急ステイ高輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じあげます。
洗剤の他、フロントにて50円で柔軟剤も販売しております。
今後とも、東急ステイ高輪のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして、誠にありがとございます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 18:07:00
-
五反田でのセミナー参加後に宿泊。浅草線で1本なのでとても便利です。しかもビジネスマンは荷物を減らしたいので洗濯乾燥機は、とてもありがたいです。デスクもあり仕事もしやすい環境。高輪ゲートウェイ駅が目の前にできたので、より便利になりました。T形カミソリが部屋に設置されていないことをフロントで案内して欲しかったです。チェックインしてシャワー浴びて洗濯機に回してしまったため部屋から出ることもできずに残念でした。次からは問題ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年10月12日 20:59:57
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてスタッフのご案内不足によりお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう徹底してまいります。
洗濯機に関しまして、当館では無料でお渡しする洗剤の他、有料にはなりますが柔軟剤もご用意しております。是非こちらも併せてご利用いただけたらと思います。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
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yasu3556さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- yasu3556さん [50代/男性] 2020年09月13日 09:44:15
-
駅からも近く便利でした。部屋も清潔ですし、コンビニも近くにあり便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年09月13日 11:30:11
-
この度は東急ステイ高輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】全室禁煙・洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
yasu3556さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- yasu3556さん [50代/男性] 2020年09月13日 09:43:19
-
とても綺麗で清潔感溢れるホテルでした。コロナ対策も十分にされているようで安心でした。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年09月13日 12:03:49
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に安心してご利用いただけるよう徹底した感染対策を行ってまいります。
近隣にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用ををスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kyamanoさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- kyamanoさん [60代/男性] 2020年07月22日 18:08:26
-
部屋が広く綺麗でとても快適でした。洗濯乾燥機が各部屋に設置されているので、荷物が少なくて済みました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年07月22日 19:37:49
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
当館は洗濯乾燥機が全客室に設置されており、洗剤もフロントでお渡ししていますので長期でのご滞在も大歓迎でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
東急ステイ高輪スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】全室禁煙・洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 16:18:31
-
前回3月から3か月ぶり2度目の利用です。
評価は殆ど変わりません。
便利な設備で利用しやすい場所なので次回も予約出来れば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月25日 17:26:36
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
高輪ゲートウェイ駅が開業し、当ホテルへの交通の便もさらに良くなりました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月01日 15:09:06
-
羽田空港の早朝便の前泊に使いました。
泉岳寺駅まで近いので助かります。
お部屋はさすがに広い!
電子レンジも洗濯乾燥機まで室内にある!
窓からの景色はあれですが、泊まるだけならとても良いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年06月01日 16:25:33
-
この度は、東急ステイ高輪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館最寄り駅の泉岳寺駅より羽田空港までは乗り換えなしでご移動が可能でございます。
多くのお客様にご好評頂いております。
また、当館全お部屋の広さも全室18㎡以上とゆったりお寛ぎ頂けます。
なお、景観に関しましてはお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
またお近くにお越しになられた際にはご利用の程、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おやじのはにいさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- おやじのはにいさん [40代/女性] 2020年05月17日 01:58:26
-
室内に洗濯乾燥機がある神ホテル、駅からも近く、マスクで荒れがちな顔を気遣ったアメニティまでありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年05月17日 07:59:00
-
この度は東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想から快適にお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ高輪(泉岳寺駅前)を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
クワトロ0129さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- クワトロ0129さん [50代/男性] 2020年04月09日 21:05:04
-
先日は息子が長期間お世話になりました。
帰宅後も念のため兄弟たちと別室で生活させていましたが、何事も変わりなく過ごしています。
これも皆様のご協力があってこそのことだと心から感謝を申し上げます。
今日の報道ではこれまでにない状況と伺っています。
皆様もどうか健康でいてください。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年04月09日 22:27:10
-
この度は東急ステイ高輪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お変わりなく過ごされていると伺い、私どもも大変嬉しく思います。こちらこそお部屋の交換などご不便をおかけしましたが、快くご協力いただき、ありがとうございました。
東京は現在外出の自粛が要請されておりますが、また感染が収まって、気軽に外出が出来るようになりましたら、今度はぜひご家族で東急ステイ高輪をご利用くださいませ。
皆様にお会いできるのをスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★広々ツインでまったりステイ~シングルユース~★【口コミ総合4.5】(朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【★スーペリアツインルーム禁煙23平米(バストイレ別)1名利用】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 19:01:45
-
20日から3泊しました。
過去に幾つかの東急ステイグループを利用して、
個人的に本命なのと、
新しいホテルということで設備に期待してました。
【立地:4】
泉岳寺駅からは程近く、高輪からは5分程です。
コンビニはそこそこ近くに2軒ありますが、
スーパー行くには勾配のキツイ坂の上り下りがあり、
また歩道も裏道も狭く車通りもそこそこあるので
暑い時期だとやや億劫になる位置ですね。
郵便局が近いのは良いと思います。
【部屋:5】
部屋は広くベッドは大きくて快適でした。
大きなテーブルに椅子2つ、
ベッド側、テーブル側に幾つかコンセントに、
ベッド側にはUSBコネクタもあったりと、
新しいホテルならではな設備がありました。
【風呂:5】
極普通な仕様のユニットバスですが、
一部曇らない鏡
幾つも洗濯物干しても大丈夫なしっかりとしたシャワーカーテンレール
と、なかなか良い仕様でした。
【サービス:5】
最近ではまずらしくは無いですが、
1Fエレベータ前に様々な備品、お茶等々あり、
内容も悪くなかったです。
【設備・アメニティ:5】
部屋に
全自動洗濯機、ズボンプレッサー、電子レンジ
と他の系列のホテルとは一線画した設備は最高ですね。
コインランドリーの取り合いや、
仕上がり放置でイライラしなくてもいいので。
【総合評価:5】
立地で4にしましたが、他は良いですね。
今回は宿泊のみでしか利用してませんが、
食事やカフェも利用してみたいですね。
次回の上京時も予約枠と値段との折り合いがつけられるなら
ぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月27日 21:22:14
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、備品、アメニティ、サービスとお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、新しく高輪ゲートウェイ駅が出来たことにより交通の便も更に良くなりました。
当館が開業し2年が経ちましたが、お客様には「また泊まりたくなるホテル」を目指し日々努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
最後に貴重なご意見誠にありがとうございます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 22:19:08
-
息子がお世話になっています。
広い室内に電子レンジ、洗濯乾燥機もあり大変満足しているようです。
夜中にもかかわらずご丁寧に対応していただいたフロント様には心から感謝申し上げます。
都内は緊迫した状況が続いていますが、皆さんお体を大切に。
引き続きよろしくお願い申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月26日 23:02:11
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は最小のお部屋で18平米~となっております。
電子レンジや洗濯機も各お部屋にございますので、今回のように長期でご滞在いただく場合、便利にお使いいただけるものと存じます。
ご丁寧にお気遣いいただき、ありがとうございます。
まだチェックアウトまで日数ございますので、何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急ステイ高輪 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★1泊限定!お部屋おまかせプラン♪【口コミ総合4.5】 (朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★おまかせルーム1名様(禁煙)】
ciquaさんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- ciquaさん [50代/女性] 2020年03月24日 01:22:41
-
シングル利用でしたが、ベッドがゆったりでとても快適でした。有難うございました。ドライヤーも豊かな風量でうれしかったです。ドリップコーヒーを淹れる湧くポットも、注ぎ口が細く、すごくやりやすかったです。
またお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月24日 05:36:12
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また備品等もお客様に気に入っていただき、快適に過ごしていただけましたことを嬉しく思います。
当館は開業して2年が経ちましたが、今後もお客様には「また泊まりたくなるホテル」と思っていただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございます。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業2周年記念プラン】感謝を込めて!おトクなプランをご用意しました!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【★モデレートダブルルーム禁煙18平米(デスク付き)1名利用】
アールグレイ6386さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- アールグレイ6386さん [60代/女性] 2020年03月21日 17:32:01
-
夜、土地勘のない場所で不安でしたが、駅から近いためホテルに簡単に行き着くことができて、助かりました。
部屋は、新しく快適でした。よいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月21日 18:11:22
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また快適にご滞在頂けたとの事、嬉しく思います。
当館は、泉岳寺駅からは徒歩1分、先日開業いたしました高輪ゲートウェイ駅からは徒歩5分となっております。
新駅開業により、当館周辺の街並みは変わって参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】5%OFF 洗濯乾燥機付き♪ ビジネス、観光の拠点に♪ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 20:45:33
-
とにかく立地が抜群ですごく便利。予約時に口コミをよんでいたので、予め紙コップを持っていきました。
洗濯乾燥が部屋で出来てロングステイにはとてもいいです。コンビニも近くにあります。
スタッフも親切です。
また是非是非泊まりたいです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月17日 05:24:47
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
ホテルから歩いて5分以内で泉岳寺駅と高輪ゲートウェイ駅の2駅利用可能になりますます便利になりました。
同じ5分以内で利用可能なコンビニが4つございます。
お部屋にあるグラス類に関しては、フロントで洗剤とスポンジの貸し出しを行っております。
ただお客様にはうまく告知ができておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
masa8922さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- masa8922さん [40代/男性] 2020年03月11日 20:48:52
-
大変快適に過ごさせて頂きました。何度も泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月12日 07:45:25
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がご満足のいくものとなったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】5%OFF 洗濯乾燥機付き♪広々ベッドで快適♪ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム禁煙18平米ソファー付き1名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 15:45:06
-
3/9に宿泊しました。駅が近く大変便利。社員教育も行き届いてる様子、気持ち良く過ごせました、近くにコンビニないのが残念、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) 2020年03月11日 17:15:47
-
この度は東急ステイ高輪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
コンビニでございますが、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館周辺にはそれぞれ徒歩2分、徒歩5分程の場所にコンビニがございます。
フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、そちらをご参照いただけたらと思います。
この度は貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
東急ステイ高輪
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★コンフォートダブルルーム18平米ソファー付き2名利用】
投稿者さんの 東急ステイ高輪(泉岳寺駅前) のクチコミ
長期滞在しましたが大変快適に過ごせました。やはり部屋に洗濯機があるのは大変便利でした。
私の部屋がWi-fiがつながりにくかったのが残念でした。
またスタッフのサービスもとてもよかったのですが、私のチェックアウト日がGotoトラベル適用外と重なって混乱していたのかもしれませんが、地域共通クーポンが残っていれば返却してほしいと言われました。何か嫌な感じで残念でした。
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この度は東急ステイ高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiのご不便やGotoトラベルの件で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通りGotoトラベルにおいて、度重なるレギュレーションの変更により混乱していた部分があったのは否めません。現場としても最善の対応を心掛けておりますが、行き届かなった部分もあると思います。
お客様に心地よいご滞在をご提供できるよう、改めて精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。