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アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-13 15:57:38
4.0
投稿日：2023-06-16 08:41:11
風呂5
mkkoooさんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
今回初めて利用しました。駅からとても近くて便利。海外のお客様が多く、ガヤガヤした感じはロビーからあります。ですが接客や対応は良く、チェックイン前のお支払いや荷物預かりも親切にご対応していただけました。仕事が終わりホテルへ戻りチェックインし、枕を抱えて少しベッドに寝転んだ際に、何かが合わなかったのか腕と首元に急にじんましんが出てきてしまい痒みと腫れがあり、そのような事が初めてで念のためフロントに電話をかけたら、近くのお部屋に変更していただけとても助かりました。大浴場は広くて快適。プールは利用していません。夜はぐっすり眠れました。ただお部屋、大浴場ともに少し清潔感に欠ける所があるように思いました。そこが改善されたら立地は良いのでまた利用したいです。
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿いただきありがとうございます。お客様よりフロントスタッフの対応や客室設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。しかしながら、客室内や大浴場に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今後も、お客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 近藤