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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.14
  • 食事4.15

設備・アメニティ4

でるぞう0830さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

でるぞう0830さん [60代/女性] 2023-07-02 16:35:06

いつも新宿で出張の定宿にしていたところが高かったので、こちらにしました。大江戸線への乗り換えが、重い荷物を持っての歩行と地下深くに降りて行く分、汗だくになって大変でしたが、この値段なので我慢というところです。西新宿五丁目駅の改札を出たところで、出口A1かA2なのか、駅の壁の案内には高級ホテルの名前しか書いていなくて非常に不安でしたが、ネットでもう一度確認して地上に出ると、通りの向かい側にあったのでホッとしました。汗だくでの到着だったので、エアコンのスイッチが思った場所になくて戸惑いました。テレビ画面のインフォメーションで「空調」について調べたら、「エアコンは全館一括です」、としか表示されず、このムッとする時期に自分ではエアコンを調節できず、これで明朝までいなければならないのかと、一瞬、暗澹たる気持ちになりました。結局、ベッドの枕元に一括でスイッチ類があって、エアコンを入れられたのですが、テレビの表示には、「お部屋のエアコンのスイッチは枕元にあります」として欲しいです。部屋は手提げかばん1つの私には十分な広さで、アメニティもバスルームに置いてあり、ミネラルウォーターも1本ついていて、必要なものは全てあります。ただ、ホテルが格好の仕事場となる私にとって、デスクの椅子の奥行きが浅く、腰が痛くなったのが残念です。シャワーしか使わないので、大浴場は利用していないのですが、部屋のバスルームの洗面台が浴槽の一部のようになった小さいものだったのが少しマイナス印象でした。旅行支援クーポンが出たので、それで朝食ビュッフェを利用し、なかなか良かったです。仕事が終わらず、チェックアウトを2時間延長にしたのですが、1時間1000円とわかりやすくてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023-07-03 07:20:53

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空調の案内や浴室につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。アパホテルではコンパクトなお部屋づくりや枕元集中コントローラーは統一の設計であるため、今後はお客様により快適にお過ごしいただけるよう案内の強化を努めて参ります。そして、アメニティー類や朝食につきましてはお褒めの御言葉を頂き大変嬉しく存じます。またお近くをご利用の機会がございましたら是非当館のご検討をいただければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中田

でるぞう0830さん
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