この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
チェックインにお時間がかかりすぎてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はチェックインのご案内をよりわかりやすくし、お客様を長くお待たせする事のないようにスタッフ一同改善に努めてまいります。
改めてましてこの度は当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様にご不便・ご迷惑ををお掛けしてしまった事をお詫び申し上げます。
フロント　片野坂