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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.14
  • 食事4.15
宿泊年月
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145件中 121~140件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:59:11

綺麗で快適に過ごせた。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月01日 11:28:12

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。今後もごゆっくりおくつろぎいただける空間を維持して参ります。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

フロント 藤島

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 23:37:46

安価なのに設備が豊富だと思いました。
お部屋ではテレビの他に動画サービスやミラーリングも使用できましたし、私は個室のシャワーを利用しましたが、大浴場もありました。
アパカレーがついてくるコースだったので、帰ってから食べるのも楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月30日 07:35:59

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 施設やプランにつきまして、お褒めの言葉をいただき事ができ、嬉しい限りでございます。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:04:39

旅行で利用しました。お部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月30日 07:34:46

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合5

購入者52921251さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

購入者52921251さん [20代/女性] 2023年06月29日 07:52:45

とても清潔感あり素敵なお部屋でした!
大浴場があってこの値段は嬉しいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月29日 21:09:30

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉の藤島と申します。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も清潔感のあるお部屋を継続できますよう、清掃スタッフと一丸となって精進して参ります。お近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

flepさんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

flepさん [70代/男性] 2023年06月28日 10:02:25

朝食の品数が多い。洋食中心だが、一泊では全部食べきれなかった。露天風呂は壺湯もあり快適。場所は都営地下鉄の駅前。一見すると便利だが、徒歩圏内にコンビニがないのが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月28日 14:32:41

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の朝食はビュッフェ形式となっており連泊の方にもお楽しみいただけるよう品数を多くご用意しております。また、当館からは近くに4つのコンビニエンスストアがございます。またのご利用の際にはぜひお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【営業再開記念】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 07:54:38

駅のすぐ近くで便利でした
大浴場は部屋着で行けるのが良かった。
また室内の風呂も、清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月28日 14:29:28

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館には大浴場もございます。また7月7日よりプールのご利用も可能なりますので是非またのご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。この度はお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 加藤

総合5

ake9749さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

ake9749さん [50代/女性] 2023年06月27日 18:39:50

今回バスツアーに参加する為前乗りで利用させて貰いました。ツアーバス発着の都庁からも近いですし立地的に良かったです。そしてなんといっても全てにおいて満足でした。スタッフの方も親切ですし、お風呂も大浴場でゆっくり入れましたし、部屋も狭いながらベットは2人寝ても窮屈に感じませんでした。そして綺麗です。必要な物は全て揃っていて、でもすっきりしている。よく考えられている部屋だと思いました。
今回旅行支援もありお得に宿泊できた上にクーポンで夕食まで食べれる事ができラッキーでした。それがなくてもまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月28日 03:13:04

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様により満足してご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合5

よぎさんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

よぎさん [50代/女性] 2023年06月25日 21:10:06

6月中旬に宿泊しました。 クーポン利用で少々お得に宿泊させていただきましたが、施設全体がとても新しく、気持ちよく過ごせました。狭い部屋だと覚悟していたのですが、狭さを感じさせない感じの作りになっていたと思います。浴室もバスタブの形状も工夫されていました。 お部屋の備品等に関しては、歯ブラシや紙コップも、そしてヘアゴムもしっかりしたもので、使い心地が良かったです。メイク落としだけ、あったら良かったな、と思いましたが、もしかしたらフロントで伺えばいただけたのかもしれませんね(たまにそういうホテルがあります)。寝巻きが浴衣スタイルで羽織もおかれていたので、外国人旅行者には特に喜ばれるかもしれません。はだけてしまうので、個人的には突っ被りタイプのものが好みですが…。大浴場を利用する機会がなかったのが残念です。 立地は、駅からの距離については申し分ありません。コンビニや飲食店などもあり(ホテル1階はアイリッシュパブ)、とても便利だと思います。ただ、大江戸線そのものが他の線との乗り継ぎの際に距離があったりするため、その分だけ少々不便に感じることもあるかもしれませんが、それをふまえても、申し分ない立地だと思いますので、今後の都内宿泊の候補として、必ず検討することになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月26日 09:06:34

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、満足していただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルである様、精進して参りますので、次回以降機会がありましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高田

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 13:00:11

綺麗で過ごしやすいホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月26日 09:05:17

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、満足していただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルである様、精進して参りますので、次回以降機会がありましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高田

総合4

TOMO812さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

TOMO812さん [50代/男性] 2023年06月23日 00:13:28

6/20に宿泊しました。インバウンドが戻ってるからでしょうか、平日にもかかわらず外国のお客様が多かった気がします。
立地は西新宿のど真ん中、都庁にもほど近く西新宿五丁目駅からすぐで便利な立地です。コンビニなども近くにあり大変便利です。
部屋はAPA特有のちょっと狭いお部屋ですがコンパクトにまとめられており使い勝手はいいです。
朝食はバイキングですが、あのお値段にしてはちょっと種類が少ないかも。和食は少なかったですね。味は美味しかったですが、フルーツやスイーツなど種類は少なくてもいいのであったら嬉しいです。
大浴場は露天風呂に陶器風呂もあり内湯も十分な広さです。しかし、リゾートという名がついているからには今人気のドライサウナやミストサウナがなかったのがちょっと残念。
チェックインはAPAアプリを入れてあるので、短時間ででき、いちいち紙に記入しなくていいのは楽ですね。フロントの対応は手短にしかし丁寧に大変好感が持てました。
アメニティはタオルや歯ブラシ、コップなどが色違いで用意されているのは便利です。同泊者がいると必ずどっちかわからなくなるので笑。
ただ、ボディタオルが使い捨ての紙の台拭きみたいな素材で体を洗うにはちょっと・・って感じでしたね。

それと、今回は喫煙ルームが取れたのでよかったのですが、ロビーなどには喫煙所はないのでしょうか??
どこにも案内がなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月23日 13:05:42

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。多くのご意見を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ホテル運営改善に向け、取り組んでいく所存でございます。
喫煙所は当館1階にございます。ご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】30種以上の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 16:00:26

アパホテルは2回目。前回チェックインに時間がかかったので、今回はアプリを使用しましたが、結局30分チェックインになってしまいました。
なにより、受付までの並び方がわかりにくいです。レーンにはアプリの看板があったのに、普通のチェックインの方と同じ列。。受付6台に対し、奥に女性スタッフ2名が固まった状態では明らかに対応が足りていなくて混雑してました。エラーが出てすぐ聞きましたが、「お待ちください」からスタッフ間での連携はなく、ひたすら待つ。。
お部屋自体は快適だったために残念です。
立地的にまた利用することになるかとは思うので、次回に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月23日 13:08:41

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在していただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフのご案内不足に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。整列の改善を図るとともに、再発防止に向け取り組んでいく所存でございます。この度はお時間をいただき、口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント 牧野

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 11:37:44

関東で用事があり、交通の便が良いこちらのホテルに宿泊しました。
予定よりはやくチェックインできて嬉しかったです。立地も駅から近くコンビニもあるので便利でした。
大浴場は時間の関係で利用できませんでしたが、ユニットバスが綺麗だったので湯船にゆっくり浸かれました。
全体的に綺麗なお部屋だったので快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月22日 12:56:00

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は西新宿五丁目駅から徒歩1分の場所にございます。
また、新宿や渋谷、六本木、新橋付近へのアクセスも良好です。

この度は当館の大浴場をご利用していただくことができず残念な限りでございます。

当館の大浴場はご利用可能時間は6:00~10:00、15:00~26:00となっております。

再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント 前川

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 07:59:53

仕事で使わせて貰いました。立地もよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月22日 13:00:41

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館には大浴場やプールも併設しております。

大浴場は深夜2時までご利用可能でございますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 前川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 17:23:34

冷蔵庫のにおいが強く利用出来なかった。他は満点です。アパホテル大好き!また泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 20:11:43

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は客室内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、原因究明と再発防止に努めて参ります。
お褒めの御言葉も頂き大変光栄でございます。今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。フロント五島

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 07:25:25

部屋でエアコンをつけると汗のような臭いがしたのが気になった。
近くに飲食店やコンビニが多く立地はとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 20:05:03

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同様の事態が起こらぬようスタッフで確認させていただきます。
また、立地面に関しまして、当館は新宿や六本木等もアクセスが良好で皆様にご好評いただいております。この度は、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 22:57:01

夜勤のため2時過ぎに部屋に戻るが、大浴場が2時までしかやってないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 19:51:55

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は深夜2時までの営業の他に、朝の6時から10時の間もご利用いただけますので、よろしければご活用ください。この度はお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 22:30:46

部屋にドライヤーが欲しかったです。
大浴場を利用し、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 19:45:58

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館のすべての客室には引き出しにドライヤーがございます。客室内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その他ご不明点等ございましたらフロントスタッフをご活用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:46:28

フロントの対応がすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 16:12:31

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント金礪

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 08:49:08

駅近くて便利です。
建物も新しいし、大浴場もあり
快適です。2泊しましたがチェックイン後、2日目の入室とカードキーが毎回開かなく
イチイチ下まで行ってカードキーの登録し直しが連続であり、非常に不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 09:49:48

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。カードキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因追及と再発防止に取り組んでいく所存でございます。またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 23:20:05

新宿駅からも徒歩で行けますし、新宿五丁目駅からも近く、コンビニも多くて便利な立地です。
フロントの方も親戚に対応して下さりました。
大浴場が広く、露天風呂もあり、お値段以上だと感じました。
毎回映画観て夜更かししちゃいます。
また機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 09:47:20

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。施設・立地面に関しまして、お褒めの御言葉を頂き大変光栄でございます。 またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 牧野

145件中 121~140件表示

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