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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.14
  • 食事4.15
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140件中 61~80件表示

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 22:25:45

大浴場は利用しませんでしたのて、評価してませんが、全体的にはキレイで落ち着けて、駅、バス停からの立地も良く、また利用したいと思います。
部屋に時計があり、細かい気配りを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月22日 08:04:06

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿いただきありがとうございます。お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館は都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩1分とアクセス良好でございます。今後も、施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 近藤

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 20:35:10

国立競技場のサッカー観戦で利用しましたが1本で行けてとっても便利でした。

とにかく大浴場が気持ち良かった!湯加減も良くて3回も入りました。

荷物の預かりやアーリーチェックインも親切に対応頂きました。猛暑でぐったりでしたが、1階のバルでハッピーアワー400円で生ビールが飲めたのもgood! 涼しい所でレッドソックスを見ながら大変リラックスできました。

近くにコンビニ2件、お弁当屋さん、イタリアンもあって夕飯も楽しめました。

眼鏡を忘れてしまいましたが着払いで直ぐに送っていただきありがとうございました。 初アパですが機会があったらまたアパに泊まりたいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月21日 08:39:25

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館での宿泊に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。。
特に大浴場や朝食は当館の自慢でございますので、また機会がありましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。高評価に慢心することなく、今後も選ばれ続けけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 齋藤

立地5

いしかわ1227さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

いしかわ1227さん [50代/男性] 2023年07月17日 19:13:09

駅近で立地条件が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月18日 07:43:26

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 天野

立地5

WANI7488さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

WANI7488さん [50代/男性] 2023年07月16日 19:15:26

コロナ後に再開されてとても嬉しかったです。駅に近くてとても便利な立地にあり満足しております。また都内に行く際は利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月17日 04:58:00

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は6月から営業を再開しております。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント 片野坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:24:12

翌朝出発のバスツアーに参加するための、素泊まりです。
大浴場には、鍵付きのロッカーがあり、安心して、過ごせました。
歯ブラシ、浴衣、タオル、必要なものは、全部ありました。

チェックインの後、近所の餃子屋に食事に行きました。

早朝のチェックアウトは、カードキーを返すだけで、簡単でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月17日 04:47:52

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご利用の際は、お部屋のアメニティをお持ちいただいております。
延長代などの追加のご精算がない方はお客様の仰る通り、チェックアウトポストにカードキーを投函いただく事でチェックアウトのお手続きが完了します。
貴重なお時間を割いてのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 片野坂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備●「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 20:15:08

アパホテルは、全部同じベットマットレスでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月16日 10:47:33

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご質問にお答えいたします。弊社のホテルでは同じ種類のマットレスを使用していますが、ベッドのサイズやお部屋によってサイズが異なるものがございます。
品質につきましては同一のものを利用しております。
何卒ご参考になれば幸いです。
また機会がありましたらご利用をご検討いただければ幸いです。

フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 15:43:36

18階のお部屋で思っていたよりも広々としていて設備も清潔感がありとても綺麗でした。ハウスダストのアレルギーがあるのですが快適に過ごすことが出来たので見た目だけでなく掃除も隅々まで行き届いているのだと感じました。近くにコンビニはあるし、大型テレビでYouTubeを見られたし、13時チェックアウトでゆったりと楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月10日 01:30:34

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご宿泊に関しまして、満足して頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルである様、精進して参りますので、次回以降機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト■最大24時間滞在可能 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン】

立地5

mimi4068さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

mimi4068さん [50代/女性] 2023年07月08日 14:46:36

7月2日に宿泊しました。駅がら近くて大変便利でした。素泊まりでしたが近くにローソンとファミマがあったので助かりました。部屋は臭いもなく清潔で、鶴の折り紙が枕元にあり、ちょっとした心遣いだなと笑顔になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月09日 06:24:00

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿いただきありがとうございます。お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変光栄でございます。お客様の仰る通り当館近くにはいくつかコンビニエンスストアがございます。今後も、施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 近藤

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 11:23:12

他のお客様の忘れ物の紙袋がそのまま机の下に置いてありました。隅々まで清掃が行き届いていないのかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月03日 07:24:37

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃につきまして、非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は二度とこのようなことが起こらないよう清掃およびお部屋のチェックを徹底して参ります。
大変身勝手ではございますが、またのご来館をご検討をいただければ幸いでございます。

フロント 中田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 22:04:39

旅行で利用しました。お部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月30日 07:34:46

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

立地5

購入者52921251さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

購入者52921251さん [20代/女性] 2023年06月29日 07:52:45

とても清潔感あり素敵なお部屋でした!
大浴場があってこの値段は嬉しいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月29日 21:09:30

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉の藤島と申します。ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後も清潔感のあるお部屋を継続できますよう、清掃スタッフと一丸となって精進して参ります。お近くにお越しの際はまたご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。

フロント 藤島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 07:54:38

駅のすぐ近くで便利でした
大浴場は部屋着で行けるのが良かった。
また室内の風呂も、清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月28日 14:29:28

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館には大浴場もございます。また7月7日よりプールのご利用も可能なりますので是非またのご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。この度はお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 加藤

立地5

ake9749さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

ake9749さん [50代/女性] 2023年06月27日 18:39:50

今回バスツアーに参加する為前乗りで利用させて貰いました。ツアーバス発着の都庁からも近いですし立地的に良かったです。そしてなんといっても全てにおいて満足でした。スタッフの方も親切ですし、お風呂も大浴場でゆっくり入れましたし、部屋も狭いながらベットは2人寝ても窮屈に感じませんでした。そして綺麗です。必要な物は全て揃っていて、でもすっきりしている。よく考えられている部屋だと思いました。
今回旅行支援もありお得に宿泊できた上にクーポンで夕食まで食べれる事ができラッキーでした。それがなくてもまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月28日 03:13:04

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様により満足してご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

立地5

TOMO812さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

TOMO812さん [50代/男性] 2023年06月23日 00:13:28

6/20に宿泊しました。インバウンドが戻ってるからでしょうか、平日にもかかわらず外国のお客様が多かった気がします。
立地は西新宿のど真ん中、都庁にもほど近く西新宿五丁目駅からすぐで便利な立地です。コンビニなども近くにあり大変便利です。
部屋はAPA特有のちょっと狭いお部屋ですがコンパクトにまとめられており使い勝手はいいです。
朝食はバイキングですが、あのお値段にしてはちょっと種類が少ないかも。和食は少なかったですね。味は美味しかったですが、フルーツやスイーツなど種類は少なくてもいいのであったら嬉しいです。
大浴場は露天風呂に陶器風呂もあり内湯も十分な広さです。しかし、リゾートという名がついているからには今人気のドライサウナやミストサウナがなかったのがちょっと残念。
チェックインはAPAアプリを入れてあるので、短時間ででき、いちいち紙に記入しなくていいのは楽ですね。フロントの対応は手短にしかし丁寧に大変好感が持てました。
アメニティはタオルや歯ブラシ、コップなどが色違いで用意されているのは便利です。同泊者がいると必ずどっちかわからなくなるので笑。
ただ、ボディタオルが使い捨ての紙の台拭きみたいな素材で体を洗うにはちょっと・・って感じでしたね。

それと、今回は喫煙ルームが取れたのでよかったのですが、ロビーなどには喫煙所はないのでしょうか??
どこにも案内がなかったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月23日 13:05:42

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。多くのご意見を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ホテル運営改善に向け、取り組んでいく所存でございます。
喫煙所は当館1階にございます。ご案内に不足があり、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】30種以上の朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 11:37:44

関東で用事があり、交通の便が良いこちらのホテルに宿泊しました。
予定よりはやくチェックインできて嬉しかったです。立地も駅から近くコンビニもあるので便利でした。
大浴場は時間の関係で利用できませんでしたが、ユニットバスが綺麗だったので湯船にゆっくり浸かれました。
全体的に綺麗なお部屋だったので快適に過ごす事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月22日 12:56:00

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は西新宿五丁目駅から徒歩1分の場所にございます。
また、新宿や渋谷、六本木、新橋付近へのアクセスも良好です。

この度は当館の大浴場をご利用していただくことができず残念な限りでございます。

当館の大浴場はご利用可能時間は6:00~10:00、15:00~26:00となっております。

再度ご利用いただける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント 前川

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 17:23:34

冷蔵庫のにおいが強く利用出来なかった。他は満点です。アパホテル大好き!また泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 20:11:43

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は客室内設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、原因究明と再発防止に努めて参ります。
お褒めの御言葉も頂き大変光栄でございます。今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。フロント五島

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:46:28

フロントの対応がすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 16:12:31

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様に満足してご利用いただけますよう施設設備やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント金礪

立地5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 08:49:08

駅近くて便利です。
建物も新しいし、大浴場もあり
快適です。2泊しましたがチェックイン後、2日目の入室とカードキーが毎回開かなく
イチイチ下まで行ってカードキーの登録し直しが連続であり、非常に不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 09:49:48

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。カードキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因追及と再発防止に取り組んでいく所存でございます。またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

立地4

うふふ5475さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

うふふ5475さん [40代/男性] 2024年06月07日 12:06:56

良い!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月07日 13:38:27

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

立地4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 21:46:36

1人だったのに広いベッドのお部屋で、とてもゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。
大浴場はあいにくの悪天候、土砂降りの雨で露天風呂には入れなかったのが残念ですが朝食もパンの種類が多くて、カレーもスパイシーで美味しかったです。

立地としては新宿駅からはバスか大江戸線を使う感じですが、1Fの朝食会場にもなっているアイリッシュパブがおしゃれで外国人の方には喜ばれそうな穴場なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月06日 14:15:53

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】自家製ハムやベーコンがおすすめ!◯30種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

140件中 61~80件表示

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