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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 11:33:39
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・チェックイン時 海外からの顧客がロビーを占領されていて異様な状態
・便座が冷たい 暖かくする方法があったのかわからない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年02月03日 01:22:38
-
この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館ではご宿泊者様の約半数が海外からのお客様となっております。
当館の便座は暖かくする方法がございません。
お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 小尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】●大浴場完備 ●大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:07:36
-
12月29日から2日間宿泊しました。テレビが接続不良だったので、フロントに伝えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年01月02日 02:28:48
-
この度は、アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様にご不便・ご迷惑ををお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後、同様の異常や不備が無いよう、確認の徹底を行って参ります。
ご宿泊者様皆様に快適なご宿泊を提供し、ご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 前川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まり】●大浴場完備 ●大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 00:45:43
-
駅から近くて、朝食が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年09月13日 07:06:01
-
この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地、また朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 天野
- ご利用の宿泊プラン
- 【営業再開記念】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 09:21:43
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外国人が多くて、旅行者が増えたのは良いと思っていますが、、、マナーであるとか体臭の匂いがキツくて、気分は下がりますね。
ただ、そう感じるのは個人的なことなのかもしれませんので、ホテルのクオリティに関係ないのものかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年08月27日 19:05:45
-
この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用のお客様につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。マナーにつきましてはこちらのご案内にて出来る限りのことを行い、改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 中田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】クチコミ投稿でお得に宿泊 室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 16:50:52
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一つだけ…
消臭スプレーいくらやっても液体が出ず
何故…？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年08月16日 12:50:22
-
この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
消臭スプレーですが、ボトル内のノズルが破損していることが原因だとお思われます。
この度は確認が至らず、お客様にご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の再発防止に努め、お客様にご満足していただけるご宿泊をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 前川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】クチコミ投稿でお得に宿泊 室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ セミダブル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 18:43:27
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駅前の立地は最高！
近くにコンビニもあり、便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年08月02日 08:42:15
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿いただきありがとうございます。お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変光栄でございます。お客様の仰る通り当館近くにはいくつかコンビニエンスストアがございます。今後も、お客様に満足してご利用いただけるよう、施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□セミダブル】
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yahuhitoshiさんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- yahuhitoshiさん [60代/男性] 2023年07月26日 21:09:55
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アパの中でも大きいホテル。
ただ新宿駅からはかなり遠い。
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年07月27日 04:59:49
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの規模につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
新宿駅からのアクセスにつきましては、お客様のご希望に添えず心苦しく存じます。
今後も引き続き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂けたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 鯨
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 07:25:25
-
部屋でエアコンをつけると汗のような臭いがしたのが気になった。
近くに飲食店やコンビニが多く立地はとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月21日 20:05:03
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。同様の事態が起こらぬようスタッフで確認させていただきます。
また、立地面に関しまして、当館は新宿や六本木等もアクセスが良好で皆様にご好評いただいております。この度は、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント五島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 08:49:08
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駅近くて便利です。
建物も新しいし、大浴場もあり
快適です。２泊しましたがチェックイン後、2日目の入室とカードキーが毎回開かなく
イチイチ下まで行ってカードキーの登録し直しが連続であり、非常に不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月20日 09:49:48
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。カードキーの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因追及と再発防止に取り組んでいく所存でございます。またお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 牧野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□ シングル】
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 14:41:52
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お部屋の居心地は良かったです。
細かいところで少し残念だなと思うところはありました。
バスルームの扉の内側に汚れがあったり、部屋着が入っていた引き出しにほこりやチリがあったり、床の上に何かの留め具のようなゴミが落ちていたり。
掛け布団に管理用？のシールが貼られていましたが、貼ったままのものなのでしょうか。
駅近で便利なのと、館内全体の雰囲気は一般的なビジネスホテルよりゴージャスで良かったので、お部屋の清掃がもう少し行き届いていたらさらに良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2023年06月13日 14:06:48
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この度は、アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 前川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□禁煙室□ セミダブル】
11件中 1～11件表示
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kenji-saitohさんの アパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ
もう少し価格を安くしてもらえると助かります。
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この度はアパホテル＆リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは日々の需要によって料金が変動制でございます。
お泊り頂いた御日付では、金額がお客様のご希望に沿わなかったようで大変申し訳ございません。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 小尾