クチコミ

総合評価
4.27
920
5
263
4
330
3
73
2
17
1
19
部屋
4.22
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.34
朝食
4.23
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.19
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
129
5
その他
一人
2025年6月宿泊
まりりん1004
40代/女性|2 件のクチコミ

チェックインの際にスタッフの方がテキパキと動いていらっしゃり、とても気持ちがよかったです。 フロント近くに行くと、「チェックインですか?」とすぐに声を掛けてくださり、チェックイン機がうまく行かないと、「こちらへどうぞ」とすぐにご案内してくださいました。 ホテルは混みあっていましたが、エレベーターも待たされることなく移動できました。 大浴場は部屋のテレビで混雑状況がわかるので便利です。私が利用した時間は混んでなく、広々と利用でき露天風呂がとても気持ちがよかったです。シャワーはもう少し長い時間でるような仕様になっていると洗いやすいなと感じました。 大浴場のロッカーは鍵付きロッカーになっているので安心です。そして、置いてあるドライヤーがとても風量があり、毛量の多い私の髪でもすぐに乾き感激いたしました。 部屋は狭いですが、私はそれが逆に落ち着くので全く問題ないです。ベッドマットもとても気持ちがよく、不眠症の私でもよく寝られました。そして、テレビが大画面なので、テレビ好きには最高の環境です。 海外の方が多いので、廊下で騒がれたら嫌だなと、そこだけ不安でしたが、全く問題なかったです。ミネラルウォーター2本置かれているのもありがたいですね。 大浴場の階にあるコンビニは商品が少なく、特にジュースやお茶のラインナップが少ないかなと感じました。ヨーグルトなどもあると嬉しいです。 西新宿五丁目の駅から近く、A1出口にはエレベーターがあるので、キャリーケースなど大荷物の方はA1を利用すると便利です。 新宿というと騒がしいイメージかもしれませんが、新宿中央公園も近いですし、ゴタゴタしているのが苦手な方にはとても過ごしやすい街だと思います。 とても素敵なお時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】●大浴殿・露天風呂完備●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分

97
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には滞在に満足頂けましたようで大変嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めの言葉を頂き、とても励みになっております。 ご意見いただきました2階コンビニの品数につきまして、定期的な巡回を増やし、お客様に満足いただけるスペースを作って参ります。 お忙しい中ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 小尾
2025-06-28
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
tucker
70代/男性|38 件のクチコミ

7人6室で利用しました。他のアパホテルに泊まったことはありますが、西新宿五丁目は初めてでした。 立地は新宿でありながら少し離れているものの、駅近でとても良かったです。 3時過ぎにチェックインしたのですが、前に10名程度の外国の人がおり、すごく時間がかかりました。 我々のチェックインも画面に入力することが多く、他のホテルよりも時間がかかりました。事前に予約 してあるのだから、もう少し改善していただければと思います。 大浴場は広くて良かったですが、露天風呂は湯が流れておらず、長湯はできませんでした。 夕食は新宿の高層ビルへ行きました。 部屋は、テレビも大きく、表示もとても良かったです。 朝食は宣伝通りとても良かったですが、場所がパブ風で今一歩でした。 チェックアウトは簡単でとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】ハムやベーコンがおすすめ!◯30種以上の和洋ビュッフェ

80
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。アパグループのホテルを以前もご利用いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃるとおり、当館は新宿駅から2駅、最寄り駅の西新宿五丁目駅からは徒歩1分の立地にございます。テレビやチェックアウトに関しても、お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。また、チェックインの際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スムーズなご案内ができますよう、スタッフ同士の連携を強め、効率化を図ってまいります。大浴場に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。定期的に巡回し設備のチェックを強化してまいります。また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 本郷
2025-10-08
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。部屋の広さはコンパクトで、一人で十分なスペースでした。 西新宿五丁目駅からすぐそばという立地が、猛暑の中での移動では大変ありがたかったです。 ホテル付近には、飲食店やコンビニもあり夜の食事には困りませんでした。 大浴場を利用させて頂きましたが、思ってたよりも広くて大変満足でした。 朝の食事も料理の種類もたくさんあり、満足のいくものでした。 また近くに来ることがあったら、次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。 またお時間割いてのご評価誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、大浴場や朝食など、満足してご利用いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 今後も満足してご利用いただけますよう施設設備の管理やサービス向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際には当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント小野
2025-07-31
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月11日に宿泊させて頂きました。 駅至近で周りに飲食店・コンビニが多数あり、食事には困りません。 ホテル内にもミニコンビニや自販機、製氷機があり便利です。 風呂は露天風呂・壺湯付きで金曜午後9時でも人が少なく快適。 客室内のテレビは無料VODとキャスト機能付き。大画面でバラエティやYoutubeなどを見られるのでこちらも便利でした。 午前3時にミニコンビニに向かったところ、すれ違ったスタッフの方が深夜にも関わらず挨拶をしてくださり、教育が行き届いているなと感心しました。 総じて大変満足です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館での大浴場や滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またスタッフに関しましても好意的な言葉をいただくことが出来、スタッフ一同非常に嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。 フロント 齋藤
2025-04-15
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
lunareclipse0974
50代/女性|2 件のクチコミ

今回早朝ツアーの前乗りでAPA ホテルを初めて利用させていただきました。 利用はしませんでしたが2Fにヒノキ湯があったり、コンビニ、自動販売機、8Fには屋外プールもありました。新宿駅からも近く、徒歩でも15分程で高層ビル街を見上げながらの散歩も楽しめました。周辺にはコンビニエンスストア、飲食店なども多数ありますが夜は静かでした。スタッフはホスピタリティにたけていて、日本語はもちろん、英語も流暢で海外のお客様の対応にも万全のサービスだと思います。部屋は小さめでしたが、満足のいく滞在が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお時間を割いての口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 当館での宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当館は新宿と名前に入っておりますが、都庁方面に位置してる為周辺が静かでゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。 お部屋は環境に配慮しあえてコンパクトな造りとしております。ご理解いただけますと幸いでございます。 今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同精進いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 齋藤
2025-02-09
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ka2nak
40代/男性|1 件のクチコミ
静かで快適!都心でぐっすり眠れました

出張で使いました。部屋は綺麗で快適。都心とは思えない静けさで朝までぐっすり眠れました。大浴場完備ということでしたが、入浴できるチャンスが無く、今回は利用できませんでしたが、次回の利用の際は必ず入浴したいと思います。星5です。大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上と施設設備の改善に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 フロント 富澤
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
せいてんのみずたまり
50代/女性|1 件のクチコミ
とても清潔です。

部屋はとてもゆったりしていました。ニオイも気にならず、施設全体に清潔そのものでした。あえて言うなら…大浴場の脱衣所はもう少し広い方が使い勝手がいいかな。 紅葉シーズンの中、この値段でお泊りできるなんて素晴らしい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。 今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 小尾
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
2025-11-20
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
70coco
50代/女性|5 件のクチコミ
加湿器の不備と騒音で残念、大浴場は良

2度目の利用です。チェックインの時加湿器をお借りしましたがその場で渡された時に落とされて中のパーツが開けたら取れてました。説明書もなく使い方がわからなかったので結局使用しませんでした。 部屋は前回と同じなのでわかっていましたが隣か上の部屋が夜ドーンドーンやバッタンなど何度も音がしてよく寝れませんでした。思ったより壁が薄いのか?わかりませんがお隣や上の方が騒がしかったのが残念でした。大浴場は綺麗で清潔感があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらこの度はお客様に大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございません。 ご宿泊中に何かお困りのことがございましたら、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さい。 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 前川
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
2025-11-19
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
trtk0088
40代/男性|41 件のクチコミ

出張で初めての宿泊でした。アパホテルさんの中でもかなり高級感のある部類じゃないかなと思います。 部屋もキレイですし、備品のコップ等も使い捨てを利用されていますので、衛生面も安心です。1階部分にパブが入っていて少し騒がしいのはご愛敬でしょうか。利用はしませんでしたが、大浴場もあるようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】●大浴殿・露天風呂完備

1
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中で当館をお選びいただき、大変光栄でございます。お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館は、全710室の大型リゾートホテルであり大浴場が併設、夏季はプールも営業しております。また機会がございましたら、ぜひ大浴場もご利用いただけましたら幸いです。 この度は、お忙しい中口コミを投稿してくださり誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 秋山
2025-10-16
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、チェックインしたのが22時過ぎになり疲れて部屋に入ったが、シングルながらベットもゆったりと寝られる大きさで、部屋も明るく清潔でアメニティもきちんと整えられていて過ごしやすかった。 ただ、身だしなみチェック用の鏡と、机の壁にある鏡が向かい合わせになっているところだけ気になった。 それ以外はとても使いやすく気分よく過ごせたのでありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご滞在に満足いただけましてたいへん嬉しく存じます。鏡の設置位置に関しましては今後のホテルの参考とすべく報告させていただき、改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 小尾
2025-10-13
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

大浴場と露天風呂があるので予約しました。 残念なのがサウナがない所ですが、今はコロナ感染が心配なので あえて設置してないのかもしれませんね。 部屋は狭いですが清潔感があり、ベッドは広く寝心地も良く、枕も選べるのが とても良かったです。 食事も、美味しくシーフードやサーモンもあり、食べ過ぎてしまいました。 パンも美味しかったです。 本が置いてあり、次に泊まるときはゆっくり読みたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いてのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。当館でおくつろぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。清掃、また朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。お客様の仰る通り、大浴場は多くのお客様からご好評をいただいております。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 天野
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
miimiiisaboten
50代/女性|2 件のクチコミ

娘が利用したのですが、 初めての一人旅とても、快適に過ごせたそうです。立地もアクセスよく素晴らしい眺望ということで感激して話を聞きました。 スケジュールの都合で大浴場を利用しなかったことを悔やんでいました。 また親子で訪ねられる日が出来たらな…と思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。 またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、客室からの眺望に関しまして満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。 今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際には是非当館の大浴場をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中野
2025-08-24
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
さゆ4753
50代/女性|17 件のクチコミ

仕事の忙しい時期に何回か利用してめす。とにかく部屋は清潔でいつも居心地がいい。 テレビが大きくて快適。 アメニティは普通にそろってるけど、しっかり落とせるメイク落としがほしいかなー。 これからも利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。 また、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。 メイク落としに関しまして、フロントでスキンケアセットをお配りしております。是非フロントスタッフにお声がけくださいませ。 今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
2025-08-05
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

7月1日に宿泊しました。駅の前というのはとても便利でした。チェックイン、アウトどちらも荷物を預かっていただき対応もとても良かったです。お部屋も広く綺麗で上の方の階でしたので見晴らしも素敵で気持ち良く過ごせました。大浴場でお風呂も入りましたが遅い時間で露天風呂に入らなかったのは残念でしたがまたの機会に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】●大浴殿・露天風呂完備●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分

17
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。 またお時間割いてのご評価誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、満足してご利用いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 今後も満足してご利用いただけますよう施設設備の管理やサービス向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際には当館をご利用下さいませ。その際には是非露天風呂をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント小野
2025-07-05
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2025/6/22-24に宿泊しました。 近くにコンビニがあり便利、ホテルの中にも小さいコンビニがあった。部屋も綺麗でよかったです。 男性の大浴場の人数が過密でエアコンも付いていなくて暑かったそうです。女性用は特に問題無かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお時間を割いての口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様に満足していただけるよう、施設管理、サービス向上にスタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロント 笠井
2025-06-25
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ジュベP
40代/男性|2 件のクチコミ

4泊5日で利用、 都営大江戸線西新宿五丁目駅A1出口を出てすぐの立地は言う事なし、 ロビーから廊下、部屋は綺麗で大変過ごしやすくエレベーターも4基あるため大浴場やロビーへの移動も待たされる事無くスムーズでした。 部屋のテレビに館内情報が映され大浴場の混雑状況など確認できるのも良い点でしたが1つ残念だったのがコインランドリーの利用状況も確認出来ればよかった、洗濯機と乾燥機がそれぞれ3機しかないので滞在中常に使用中で何度か確認のため往復することになったのは辛かった。 とは言えネガティブな問題はコインランドリーのみなので次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。 コインランドリーの使用状況に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、今後のホテルづくりに活かして参ります。洗濯が終了している物に関しましてはスタッフで回収することも可能でございますのでお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 天野
2025-06-21
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
コアラ7657
40代/女性|1 件のクチコミ

とてもゆっくりくつろぐことができました。 温泉もあり現在の混み具合も画面に表示されていました。 室内はベット下にスーツケースを収納でき広々と使えます。 立地がよく、新宿駅までも17分ほど。環境もよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。また、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様の滞在中、大浴場のご利用にご満足いただけたようで誠に嬉しく存じます。今後も満足してご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 東
2025-06-15
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東京出張で滞在。こちらのアパホテルは初めて泊まりましたが、お部屋も綺麗で良かったのですが、深夜朝方4時頃に部屋前通路で、複数の外国人が飲み帰りなのか騒いでたので、煩くて起こされました。アパカレー食べるの楽しみです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらこの度は、お客様に快適なご宿泊、ご睡眠をご提供する事が出来ず大変申し訳ございません。 定期的に館内の巡回を行わせて頂いておりますが、お困りのことがございましたら、何なりとフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。 またこの度はアパ社長カレーをご試食いただき、誠にありがとうございます。 フロントにてアパ社長カレー、アパ社長ごはんを販売しております。 電子レンジで温めるだけでお召し上がりいただけますので、お疲れの際やお帰りが遅い際、ご家族様へのお土産に是非ご購入くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 前川
2025-05-25
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
マリー・ルウ
50代/女性|22 件のクチコミ

大変良かったです。アパホテルはもっと事務的な対応かと思ってましたが、私が2泊別々に予約していまして、同じ部屋にまとめて手続きチェックインさせてくださいました。一階にあるレストランバーも、好みのカクテルをメニューに無いのに出してくれたり、しかも美味かったし、親切にしてくださいました。またお世話になりたいです。今度は一階のレストランで食事も食べたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様の滞在中、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後も満足してご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。また近くにお越しの際には是非当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 近藤
2025-02-24
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
びょんちゃん727
60代/女性|57 件のクチコミ

久しぶりにアパホテルに宿泊しました。正直あまり良いイメージ画なかったので、敬遠していましたが、今回仕事がこの近くだったので泊まりました。やはり新宿に近く、インバウンドの方々が多かったですね。部屋は思ったより居心地が良かったです。かなり昔に泊まった時は隣の声が聞こえるレベルでしたが、全くそんなことはなく、部屋では静かに過ごせました。広さも1人では十分で何の問題もなかったです。また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様の滞在中、満足してご利用いただけた様子が伝わり大変嬉しく存じます。今後も満足してご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。また近くにお越しの際には是非当館をご利用下さい。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 近藤
2025-02-15