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湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースＩＺＵＭＯのクチコミ･お客さまの声
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チェックインの際に、食事の時間を聞かれ18時30分と伝えました、その時に多少の時間のズレがあっても大丈夫ですか！？と聞いた時に大丈夫と言われ、風呂が少し長引き18時40分に食堂に行ったらもう出来上がっており料理が冷めてました！部屋に入る時も、フロント横から浴衣を持参してとも言われず、部屋で探す羽目に、雰囲気と場所が良かっただけに残念です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事のご提供時間につきましてお時間調整がうまく行かず大変申し訳ありませんでした。本来ならば、いらっしゃるお時間に合わせお出しすべきところ、当初のお時間でお出ししてしまいました事大変反省し今後このような事の起こらぬようスタッフへ周知致しました。また、浴衣につきましても説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。頂きましたご意見を元により良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースＩＺＵＭＯ のクチコミ
チェックインの際に、食事の時間を聞かれ18時30分と伝えました、その時に多少の時間のズレがあっても大丈夫ですか！？と聞いた時に大丈夫と言われ、風呂が少し長引き18時40分に食堂に行ったらもう出来上がっており料理が冷めてました！部屋に入る時も、フロント横から浴衣を持参してとも言われず、部屋で探す羽目に、雰囲気と場所が良かっただけに残念です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事のご提供時間につきましてお時間調整がうまく行かず大変申し訳ありませんでした。
本来ならば、いらっしゃるお時間に合わせお出しすべきところ、当初のお時間でお出ししてしまいました事大変反省し今後このような事の起こらぬようスタッフへ周知致しました。
また、浴衣につきましても説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元により良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。